Nákupní košík
  • Proaktivní Podpůrné služby

Zlepšete výkon a uvolněte omezené zdroje 

Naše služby proaktivní podpory snižují složitost provozu IT a zvyšují efektivitu provozu. Proaktivně se staráme o mnoho vašich standardních IT procesů, čímž uvolňujeme cenný čas zaměstnanců a vedení, který můžete věnovat inovacím. Využijte naše modulární služby, které vám poskytnou potřebnou flexibilitu a podporu a zároveň sníží celkové provozní náklady.

Naše služby proaktivní podpory

Roční aktualizace verzí

Zlepšete kontrolu verzí a snižte rizika pomocí řízeného procesu ročních aktualizací.

Sledování a analýza majetku

Pokročilé poznatky, které vám pomohou převzít kontrolu nad majetkem společnosti Cisco.

Monitorování dostupnosti a kapacity

Sledujte výkonnost infrastruktury ICT, zlepšete správu životního cyklu aktiv a snižte prostoje.

Archiv konfigurace

Snižte riziko, dobu opravy a počet chyb pomocí zálohování konfigurace.

Služby integrace IT

Překlenete propast mezi týmem IT, dodavateli a poskytovateli služeb.

Přesun, přidání, změna, odstranění

Zjednodušte a zrychlete procesy řízení změn a plnění.

Proaktivní podpora při problémech

Zlepšení provozu ICT a dostupnosti infrastruktury prostřednictvím proaktivní identifikace problémů a analýzy jejich příčin.

Zajištění poskytování služeb

Získejte výhodu díky optimalizovanému poskytování služeb a neustálému zlepšování.

Správa technických účtů

Zajistěte, aby vaše prostředí ICT fungovalo hladce, efektivně a produktivně.

Podpora třetích stran

Podpora více dodavatelů s jediným kontaktním místem.

Proaktivní služby podpory pro sjednocenou spolupráci

Maximalizujte dostupnost a zlepšete výkon prostředí pro spolupráci.

Proč si vybrat společnost Kentino?

Šíře podpory

Podpora více než 47 technologií ve 14 místních jazycích po celém světě.

Hluboké zkušenosti

Podporuje 6 milionů aktiv u 6 000 klientů na pěti kontinentech.

Uznání v oboru

Ocenění TSIA STAR 2018 za transformaci našich podpůrných služeb za poskytování podpůrných služeb zaměřených na data a klienty.

Globální poskytování služeb

Globálně integrovaný model poskytování služeb podle standardů ITIL poskytuje konzistentní služby bez ohledu na to, kde působíte.

Jsme tu, abychom vám pomohli!

cs_CZCzech