14denní bezplatné vrácení

Kompletní nový výrobek můžete do 14 dnů vrátit nebo vyměnit z jakéhokoli důvodu. Výrobky musí být v původním stavu bez známek používání kromě rozbalení a kontroly funkčnosti a běžného testovacího použití.

Jak vrátit položku

1. Požádejte o autorizaci vrácení online nebo nám zavolejte. Poté si budete moci vytisknout štítek pro vrácení zboží a autorizaci.Připravte si balíček.
   Zboží pečlivě zabalte do přepravní krabice s povolením k vrácení a přiložte štítek pro vrácení zásilky.
2. Vytiskněte přepravní štítek a nalepte jej na obal.
3. Odeslání balíčku

Záruka 2 roky

Kromě výjimek, jako jsou baterie, poskytujeme na všechny prodávané produkty zpravidla dvouletou záruku.

Na námi prodávané výrobky se zpravidla vztahují naše zásady pro vrácení zboží i záruka výrobce výrobku.

Pokud se vaše zboží rozbije nebo nefunguje správně, můžete uplatnit záruku a my vám zboží opravíme nebo vyměníme.

Pro uplatnění záruky není nutné vrátit zboží v nejlepším stavu nebo se všemi součástmi. Můžete zaslat pouze část položky, která je vadná. Například pokud si koupíte server, nemusíte jej vracet s HDD, pokud se rozbije pouze napájecí zdroj.

Pravidla pro zrušení/zrušení zpětných objednávek

Zpětnou objednávku můžete bezplatně zrušit 7 dní před odesláním. Při zpětné objednávce si můžete rezervovat cenu, aby se nezvýšila během jejího uvolnění.

Důležité informace a výjimky

Možnost vrácení peněz nebo výměny: Za vrácený výrobek si můžete vybrat výměnu nebo vrácení peněz.

Způsob vrácení peněz: Vrácené peníze se vracejí na stejnou kreditní kartu, debetní kartu, PayPal, dárkový certifikát, kreditní účet v obchodě, peněženku s digitální měnou nebo jinou formu platby, která byla použita při původní transakci. Pouze peněžní poukázky se nevracejí a místo toho jsou po vrácení vydány jako kredit obchodu.

Nevratné výjimky zahrnují vybrané produkty, například ty, které jsou v popisu produktu označeny jako nevratné, předseknuté dráty, veškerý software, soubory ke stažení nebo digitální obsah, instalační práce a produkty na speciální objednávku nebo na zakázku nebo produkty, jejichž cena je závislá na burze, kterou nemůžeme ovlivnit.

Výrobky musí být nové a nejeví známky rozsáhlého používání. Příklady stavů, které vedou k odmítnutí vrácení zboží nebo účtování poplatku za uskladnění, zahrnují:

• Jakékoli známky rozsáhlého používání - včetně instalace, škrábanců nebo jiných známek používání, jako je fyzické značení, otvory po šroubech atd.
• Štítky, nálepky a jiné štítky výrobce, které byly odstraněny nebo s nimi bylo manipulováno.
• Výrobek postrádá součástky nebo byl poškozen či porušen originální obal výrobku.
• Fyzické poškození kapkami, kapalinou, nesprávným zacházením apod.
• jakýkoli vrácený produkt, který byl poškozen v důsledku nesprávného balení.

Kdy obdržím náhradu nebo výměnu? Poté, co obdržíme váš výrobek, obvykle zpracujeme výměnu nebo vrácení peněz do tří pracovních dnů. Některé výrobky vyžadují dodatečné testování nebo vyhodnocení.

Jak se dozvím, že jste obdrželi mé vrácení? E-mailem vám zašleme oznámení o přijetí vráceného zboží, ve kterém bude podrobně uvedeno, že vaše vrácené zboží bylo přijato. Další e-mail bude zaslán po dokončení procesu vrácení.

Vadné výrobky

Na vadný výrobek se vztahuje výměna stejného výrobku nebo oprava v záruční době. Pokud je výrobek vyřazen z prodeje, máte nárok na nevratný kredit do obchodu na jiný výrobek.

Náklady na zpětnou přepravu

V rámci Evropy vám zašleme opravené nebo vyměněné zboží. zdarma se službou Express přepravní služby. Aniž byste museli platit cokoli navíc za balné a poštovní služby.

Zákazníci mimo Evropu, USA, Kanadu, Ameriku a Čínu obdrží opravený nebo vyměněný výrobek. zdarma také, ale bude zaslána s normální přepravní (ne zrychlené) ekonomické přepravní služby.