Vrácení a vrácení peněz

U většiny položek, které si koupíte v našem obchodě, přijímáme všechna vrácení do 14 dnů

Záruka vrácení peněz 14 dnů

 

Pokud položka, kterou jste obdrželi, není položkou, kterou jste si objednali, je poškozená nebo neúplná (chybějící části) nebo je vadná z důvodu výrobních vad, informujte nás do 14 dnů telefonicky, faxem nebo e-mailem a požádejte o výměnu nebo vrácení peněz. Pokud nás upozorníte po 14 dnech, můžeme přijmout vrácení a nebude vám účtován žádný poplatek za opětovné naskladnění – obdržíte PLNOU NÁHRADU. Pokud si přejete vrátit položku, protože již není potřebná nebo žádaná, kontaktujte nás do 14 dnů a s výhradou našeho přijetí vám vystavíme povolení k vrácení zboží a může vám být vrácena částka bez poplatku za opětovné naskladnění.

 

Chyby v plnění, které uděláme a které vedou k odeslání nesprávných produktů k vám, budou také přijaty k vrácení 14 dní od data nákupu.

 

Zboží musí být vráceno ve stavu, v jakém dorazilo, a v původním obalu. Před vrácením musíte ve výše uvedené lhůtě pro vrácení nejprve získat autorizační kód pro vrácení zboží.

 

Některé položky jsou nevratné. Položky vyrobené na zakázku, položky vyžadující chlazení během přepravy, jakýkoli produkt vystavený krvi a/nebo jiným tělním tekutinám, které by mohly být infekční nebo nakažlivé. Kontakt pokud máte nějaké dotazy ke konkrétním produktům, podívejte se na naše Obchodní podmínky.

 

Směnárny

Výměny přijímáme do 14 dnů. Nebude vám účtován žádný dodatečný poplatek. Vyměněná položka musí být v původním stavu, nevykazující opotřebení a nadměrné používání.

Můžete také vyměnit produkty během 2 let záruky, pokud se rozbijí nebo nefungují. Pokud se například některá položka rozbije, například se rozbije napájecí zdroj, můžeme vám vadnou jednotku vyměnit za novou.