Was bedeutet ein Rückstand?

Nachbestellte Artikel können ab sofort erworben werden und werden an Sie versendet, sobald wir den Artikel in unserem Kentino-Lager erhalten.

Auf der Produktinformationsseite finden Sie die aktuelle ETA. Dies ist das voraussichtliche Datum, an dem uns unsere Lieferanten den Lagerbestand im Kentino-Lager eingetroffen haben.

Ihre Bestellung wird an dem Tag verschickt, an dem der Vorrat bei Kentino eintrifft, mit der seltenen Ausnahme, dass sie zu spät am Tag eintrifft. In diesem Fall wird sie am nächsten Tag versendet.

Die Kosten werden Ihnen teilweise oder vollständig in Rechnung gestellt, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir senden Ihnen Aktualisierungen per E-Mail, um die voraussichtlichen Ankunftstermine zu bestätigen.


Warum nehmen Sie Zahlungen für nachbestellte Artikel entgegen?

Wir nehmen Rückstände entgegen, um Ihre Position in der Warteschlange zu garantieren. Dies gilt als bestätigter Auftrag, der an Hersteller weitergegeben wird, die uns entsprechend Lieferungen zuteilen. In der Vergangenheit wurden von Kunden spekulative Bestellungen über mehrere Standorte hinweg aufgegeben, wenn keine Mittel in Anspruch genommen wurden. Dies führte dazu, dass die Zuordnungen zu Lieferanten nicht genau bestimmt werden konnten und falsche Zuordnungen zu falschen Einzelhändlern vorgenommen wurden. Die Gebühr für eine Warteschlange ist der Grund, warum wir sagen, dass ein Rückstand eine Warteschlangenposition garantiert.

Wir haben zwei Möglichkeiten der Vorauszahlung für nachbestellte Artikel:

      • Die Rückstandszahlung beträgt 30 % des Preises. Wir legen den Preis zum Zeitpunkt des Kaufs fest. Wenn der Preis steigt, zahlen Sie immer noch den niedrigeren Preis. Die zweite Zahlung kann erfolgen, wenn die Artikel versandbereit sind, oder Sie nehmen Ihre Bestellung am Hub entgegen und wählen „Nachnahme“.

      • Machen Sie eine vollständige Vorauszahlung und sparen Sie 5 % der Kosten Ihrer Bestellung. Wir können den Artikel an Sie versenden oder Sie können ihn in unserem Lager abholen. Beide Optionen sind verfügbar.


    Wann erhalte ich meine nachbestellten Artikel?

    Kentino.com ist bestrebt, Nachbestellungen zu versenden, sobald sie in unseren Logistikzentren eingehen. Unser Ziel ist es, die pünktliche Lieferung eines nachbestellten Artikels am oder um das tatsächliche Veröffentlichungsdatum des Produkts herum sicherzustellen.

    GPUs und Mining-Maschinen (nachbestellte Artikel) werden versendet, sobald sie zur Veröffentlichung verfügbar sind. Wenn Sie den Landversand nutzen, sollten Sie Ihre Nachbestellung innerhalb von 3–5 Werktagen nach der Freigabe erhalten (in seltenen Fällen kann es bis zu 10 Tage dauern). Um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten, ändern Sie Ihre Versandoption, wenn Sie Ihre Nachbestellung aufgeben, und wählen Sie „Zwei Tage“ oder „Ein Tag“ gegen Aufpreis.


    Häufig gestellte Fragen

    Manchmal bieten wir Sonderartikel anstelle von Nachbestellungen an, sodass Sie diese Artikel vor ihrer offiziellen Einführung oder bevor sie für alle verfügbar sind, bestellen können. Legen Sie es einfach wie jeden anderen Artikel in Ihren Warenkorb. Nachdem Sie Ihre Nachbestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung und einer Referenznummer.

    Ja. Sie können so viele verschiedene Titel nachbestellen, wie Sie möchten; Jedes wird geliefert, sobald es veröffentlicht wurde. Wenn Sie jedoch eine Bestellung aufgeben, kann es bei einigen Produkten zu Mengenbeschränkungen kommen (z. B. wird auf der Produktdetailseite möglicherweise die Meldung „Limit pro Kunde: 2“ angezeigt).

    Nachbestellte Artikel können ab sofort erworben werden und werden an Sie versendet, sobald wir den Artikel in unserem Kentino-Lager erhalten.