Hilfe für Kunden
Unser Glücksteam ist immer für Sie da.
Häufig gestellte Fragen zum Kauf beantwortet
Bestellungen und Versand
Es dauert in der Regel 1-6 Tage, bis Ihre Bestellung bei uns eintrifft, wenn wir sie auf Lager haben.
Klicken Sie einfach auf Konto und erstellen Sie ein Konto. Sie können auch ohne Konto einkaufen, aber wir empfehlen Ihnen, ein Konto zu haben.
Senden Sie uns einfach eine E-Mail, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns im Chat. Wir können es arrangieren, auch wenn Ihr Paket auf dem Weg ist
Wir bieten vollständige Tracking-Informationen für alle Pakete. Sie erhalten die Sendungsverfolgung, nachdem unser Paket versandt wurde. Oder Sie können Ihre Bestellung auf unserer Website verfolgen Tracking-Abschnitt Seite.
Nein, wir speichern keine Informationen über Ihre Kreditkarte. Wir verwenden ein Zahlungs-Gateway, das von einer Bank betrieben wird, und sie verarbeiten die Transaktion. Wir erhalten nur die Meldung "PAID" in unserem System. Und andere.
Ja, wir berechnen die Mehrwertsteuer je nach Ihrem Standort. Wenn Sie ein mehrwertsteuerpflichtiges Unternehmen in Europa sind, wird Ihnen keine zusätzliche Steuer berechnet. Für lokale nicht registrierte Steuerzahler gibt es 19% Steuer für elektronische Artikel.
Ja, wir versenden weltweit und meist in alle Länder der Welt außer IRAN, Russland und Indien. Für Europa liefern wir in alle Länder, zum Beispiel nach Deutschland, Frankreich, Polen, Slowakei, Tschechien, Österreich, Irland und so weiter.
Ja und nein. Wenn ein Paket groß ist, wie bei Antminer s19j pro 110TH mit 21kg, erhalten Sie für jeden ASIC-Miner ein separates Paket.
Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen
Rückgabe und Umtausch
Sie können alle Artikel gemäß der europäischen Gesetzgebung innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie das Paket erhalten haben, zurückgeben. Wenige Ausnahmen sind die nach der Gesetzgebung wie Lebensmittel, Artikel der Hygiene und Artikel abhängig von Börsenkursen.
Schreiben Sie uns einfach. Wir ersetzen es und entschädigen Sie auch mit einem kleinen Geschenk.
Die Verpackung ist sehr sehr solide und es passiert selten. Aber wenn ja, kontaktieren Sie uns bitte alle Pakete sind versichert und Sie werden erstattet werden.
Das Formular finden Sie auf unserer Website.
Oder schreiben Sie eine E-Mail an: info@Kentino.com
Oder senden Sie eine E-Mail an
Kentino s.r.o.
Cestmirova 25
14000 Prag
Tschechische Republik
Siehe Seite Rückgaberecht.
Ja, Sie erhalten vor dem Kauf und während 2 Jahren nach dem Kauf kostenlosen Kundensupport. Wir freuen uns, Ihnen helfen zu können und hoffen, dass Sie weiterhin bei uns einkaufen werden. Einfach Kontakt.
Schreiben Sie uns einfach und wir werden es korrigieren.
Ja, das können Sie. Sie haben auch 14 Tage Zeit, um das Paket zurückzugeben und eine volle Rückerstattung zu erhalten.
Ja, Sie können vorbestellen und oft ist dies die beste Option, um den besten Preis zu erhalten und eine Preisgarantie für neue Produkte wie neue ASIC-Miner zu bekommen.
Wir freuen uns, Ihnen helfen zu können. Sie können uns per Telefon, WhatsApp, Skype, Chat auf unserer Website, E-Mail, Formular auf der Kontaktseite oder persönlich in unseren Ausstellungsräumen kontaktieren.