1. Einführung 

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)") regeln die Beziehungen zwischen den Parteien eines Kauf-/Lizenzvertrags, der von und zwischen Kentino.cz a.s., Co. Reg. Nr. 27082440, USt.-Reg. Nr. CZ27082440, mit Sitz in Jankovcova 1522/53, 170 00 Praha 7, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht in Prag unter der Nummer 8573 ("Kentino" oder "Verkäufer"), und der Käufer ("Käufer“).

Ausführliche Informationen über Kentino finden Sie unter www.Kentino.com, Abschnitt "Über uns“.

Käuferist im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine natürliche Person in der Position eines Verbrauchers, eine unternehmerisch tätige natürliche Person oder eine juristische Person.

Verbraucher eine Privatperson ist, die in privater Eigenschaft handelt und eine Vereinbarung mit Kentino trifft oder anderweitig mit ihm handelt.

Unternehmer ist eine natürliche Person, die berechtigt ist, auf eigene Rechnung und Verantwortung ein Geschäft zu betreiben, mit der Absicht, auf Dauer Gewinn zu erzielen. Für die Zwecke des Verbraucherschutzes ist ein Unternehmer (einschließlich, aber nicht beschränkt auf) eine Person, die Verträge/Vereinbarungen im Zusammenhang mit dem Geschäft, der Herstellung oder ähnlichen Tätigkeiten oder der Beschäftigung des Unternehmers abschließt, oder eine Person, die im Namen oder auf Rechnung des betreffenden Unternehmers handelt. Unternehmer im Sinne dieses Artikels ist eine Person, die im Einklang mit dem vorstehenden Satz im Rahmen ihres eigenen Unternehmens handelt. Mit der Angabe der Registrierungsnummer in der Bestellung erkennt der Unternehmer an, dass er als Unternehmer in einem Vertragsverhältnis mit Kentino steht und an die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Unternehmer festgelegten Regeln gebunden ist.

Mit der Erstellung der Bestellung erkennt der Käufer an, dass er sich vor dem Abschluss des Vertrages zwischen Käufer und Verbraucher mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat, insbesondere mit den Zusicherungen und Garantien in Teil II dieser Bedingungen sowie mit dem Reklamationskodex, Datenschutzbestimmungenund Informationen zur Lieferung die einen integralen Bestandteil dieses Vertrages bilden, und erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, und zwar in der zum Zeitpunkt der Erstellung des Auftrags gültigen und wirksamen Fassung.

Der Käufer erkennt an, dass die eingetragenen Marken, Handelsnamen, Firmenlogos usw. von Kentino oder den Vertragspartnern von Kentino vom Käufer nicht aufgrund des Kaufs der von Kentino angebotenen Waren verwendet werden können, es sei denn, eine spezifische Vereinbarung sieht im Einzelfall etwas anderes vor.

Der Käufer erhält ein Exemplar der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) als Anlage zur Auftragsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Eine Rechnung mit den wesentlichen Vertragsinformationen, einschließlich der Belege nach dem Umsatzsteuergesetz, wird dem Kunden in Form eines Links zum Rechnungsdownload in elektronischer Form zur Verfügung gestellt, womit sich der Käufer hiermit einverstanden erklärt. Die Verweise auf die aufgelisteten Dokumente werden an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet, die der Käufer bei der Bestellung angibt, oder sind nach Anmeldung im Benutzerprofil des Käufers im Bereich Mein Kentino unter Meine Einkäufe verfügbar. Wenn Sie daran interessiert sind, eine Rechnung in Papierform zu erhalten, können Sie unser Kontaktformular verwenden.

1. Vorvertragliche Zusicherungen und Gewährleistungen für Käufer-Verbraucher

Kentino informiert den Käufer-Verbraucher darüber:

1. Die Kosten für die Fernkommunikation unterliegen keinen zusätzlichen Gebühren (Kentino erhebt keine zusätzlichen Gebühren zum Betrag, der vom Internet-/Telefonanbieter des Käufers berechnet wird; anders als bei vertraglichen Lieferungen).
2. Der Käufer ist verpflichtet, den Kaufpreis zu zahlen, bevor er die Waren von Kentino annimmt, oder eine Vorauszahlung oder eine ähnliche Zahlung für bestimmte Dienstleistungen zu leisten, wenn diese von Kentino angeboten und vom Käufer gewünscht werden.
3. Kentino schließt keine laufenden Verträge ab. Wenn solche Verträge von Kentino vermittelt werden, wird der Käufer von dem betreffenden Anbieter über die kürzeste verbindliche Laufzeit eines solchen Vertrages informiert, zusammen mit dem Preis (oder der Methode zu seiner Bestimmung), der in einem Abrechnungszeitraum berechnet wird (der immer ein Monat ist, wenn dieser Preis konstant ist).
4. Die in einem auf unbestimmte Zeit abgeschlossenen Lizenzvertrag vereinbarte Lizenzgebühr gilt, sofern nichts anderes vereinbart ist, für die gesamte Lizenzdauer.
5. Die auf der von Kentino betriebenen Website angezeigten Preise für Waren und Dienstleistungen verstehen sich inkl. und exkl. MwSt., mit allen gesetzlichen Abgaben (falls vorhanden). Die Versandkosten variieren jedoch in Abhängigkeit von der gewählten Versandart, dem Transportunternehmen und der Zahlungsmethode einer Bestellung.
6. Der Käufer/Verbraucher kann und darf vom Vertrag zurücktreten (sofern im Folgenden nichts anderes bestimmt ist), und zwar innerhalb einer Frist von 14 Tagen, die am Tag des Vertragsabschlusses beginnt:

1. den Erhalt der Waren (Kaufverträge);
2. Entgegennahme der letzten Lieferung (Verträge über den Kauf mehrerer Arten von Waren/Lieferung mehrerer Teile); oder

iii. Erhalt der ersten Lieferung (laufende Verträge);

Sie können schriftlich zurücktreten, indem sie die Rücktrittserklärung entweder an die Kentino-Zentrale oder an die Kentino-E-Mail-Adresse schicken, sie persönlich in einem Kentino-Geschäft abgeben, sie telefonisch mitteilen oder das auf der Kentino-Website verfügbare Formular ausfüllen.

1. Der Käufer/Verbraucher kann nicht von einem Vertrag zurücktreten, um die:

1. Erbringung von Dienstleistungen, die von Kentino mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Kündigungsfrist erbracht werden;
2. Lieferung von Waren/Dienstleistungen, die zu einem Preis angeboten werden, der durch Abweichungen auf dem Finanzmarkt beeinflusst wird, auf die Kentino keinen Einfluss hat und die während der Kündigungsfrist auftreten können;

iii. Lieferung von Waren, die den Anforderungen/dem Bedarf des Verbrauchers angepasst sind;

1. Lieferung von schnelldrehenden Konsumgütern/Waren, die nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Waren vermischt werden;
2. Reparatur- oder Wartungsarbeiten, die auf Wunsch des Verbrauchers an einem von ihm bestimmten Ort durchgeführt werden (außer bei nicht gewünschten Reparaturen/Lieferungen von nicht gewünschten Ersatzteilen);
3. Lieferung von Waren in einer versiegelten Verpackung, die vom Verbraucher entfernt wurde, wobei diese Waren aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können;

vii. die Lieferung von Tonträgern/Videoaufnahmen/PC-Programmen, bei denen die Originalverpackung dieser Produkte beschädigt wurde;

viii. die Zustellung von Zeitungen, Zeitschriften und Magazinen;

1. Verkehrs- oder Freizeitdienstleistungen, die von einem Unternehmer innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden, und
2. Lieferung eines digitalen Inhalts (der nicht auf einem physischen Träger geliefert wird, mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Kündigungsfrist, wobei Kentino darauf hinweist, dass eine Vereinbarung über die Lieferung eines Online-Inhalts nicht widerrufen werden kann).

1. Die Kosten, die im Zusammenhang mit der Rücksendung der Waren an Kentino entstehen (Widerruf von Verträgen) bzw. die Kosten für die Rücksendung der Waren auf anderem Wege als dem Postweg, wenn dies aufgrund der Beschaffenheit der Waren nicht möglich ist (Widerruf von Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurden), gehen zu Lasten des Käufers als Verbraucher.

1. Der Verbraucher muss einen anteiligen Preis für Dienstleistungen zahlen, mit deren Erbringung aufgrund eines widerrufenen Vertrags bereits begonnen wurde.

1. Die Verträge (bzw. Rechnungen) werden im elektronischen Archiv gespeichert, auf das die registrierten Kentino-Benutzer direkt über ihr Benutzerkonto zugreifen können.

1. Etwaige Beschwerden können Käufer/Verbraucher durch Ausfüllen des Kontaktformulars Formular oder den Aufsichts-/Staatsaufsichtsbehörden gemeldet.

1. Im Falle von Vorbestellungen ist der Preis dieser Waren nur geschätzt. Der Endpreis kann variieren. Kentino wird den Käufer über jede Preisänderung informieren. Der Kaufpreis der Ware wird nach Einlagerung der Ware im Lager von Kentino ermittelt. Die Differenz zwischen dem geschätzten Preis und dem Kaufpreis wird von Kentino erstattet oder der Käufer zahlt die Differenz vor der Lieferung der Ware, es sei denn, der Käufer entscheidet sich, die Vorbestellung zu stornieren. Kentino behält sich das Recht vor, den Liefertermin für vorbestellte Waren zu ändern, auch wiederholt. Im Falle einer wesentlichen Änderung des Liefertermins (d.h. 14 Tage) hat der Käufer das Recht, von der Vorbestellung zurückzutreten. Ändern sich die von Kentino zum Zeitpunkt der Vorbestellung berücksichtigten Umstände derart, dass Kentino nicht mehr in zumutbarer Weise an die Vorbestellung gebunden werden kann, ist Kentino berechtigt, die Vorbestellung ohne weitere Ankündigung zu stornieren und den Käufer nachträglich zu informieren.

1. Die offizielle Kontakt-E-Mail-Adresse lautet [email protected]. Kentino empfiehlt jedoch die Verwendung der Kontakt-Formular.

1. Kentino informiert den Käufer/Verbraucher darüber, dass Kentino die kostenlose Rücknahme bestimmter elektronischer Geräte, Batterien und Akkus unter den folgenden Bedingungen anbietet hier.

III. Vereinbarung

1. Ausführung

Die Bestellung entsteht in dem Moment, in dem der Käufer das gewünschte Produkt (Waren, Dienstleistungen, digitale Inhalte) in den Einkaufswagen legt und die Bestellung abschickt oder den Service "Jetzt kaufen" nutzt (nur für registrierte Benutzer). Der Käufer kann den Vertrag auch mit der Unterstützung des Kentino-Kundendienstes abschließen, entweder per Telefon oder per E-Mail. Der Käufer kann die in den Warenkorb gelegten Produkte sowie die gewählte Versand- und Zahlungsart ändern, d.h. die Bestelldaten überprüfen, bevor er eine verbindliche Bestellung aufgibt. Der Käufer ist verpflichtet, alle Angaben, die er bei der Bestellung gemacht hat, zu überprüfen. Der Kaufvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Käufer die Bestellung abgibt und die betreffende Bestellung bei Kentino eingeht, wobei Kentino keine Haftung für eventuelle Fehler bei der Datenübertragung übernimmt. Der Käufer wird durch eine Bestätigungs-E-Mail, die von Kentino an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird, über den abgeschlossenen Vertrag informiert.

Das Bestätigungsschreiben per E-Mail wird zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Reklamationskodex von Kentino versandt. Sofern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht anders angegeben, kann der abgeschlossene Vertrag (einschließlich des vereinbarten Preises) nur mit Zustimmung der Parteien oder in den gesetzlich vorgeschriebenen Fällen geändert oder gekündigt werden.

Bestellungen von mehr als 100.000 CZK / 4000 Euro inkl. MwSt., die innerhalb einer einzigen Transaktion und/oder eines einzigen Tages getätigt werden, werden vom Kentino-System mit einem registrierten Benutzerkonto abgewickelt; es werden nur Benutzerkonten zugelassen, die in der Vergangenheit für mindestens eine E-Shop-Bestellung verwendet wurden, die im Rahmen einer gültigen, vom Käufer nicht vorzeitig gekündigten Vereinbarung abgeschlossen wurde. Wenn der Käufer die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt, hat Kentino das Recht, seine Bestellung sofort zu stornieren.

Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass es nicht möglich ist, einen Kaufvertrag aus der Ferne abzuschließen, wenn der Kaufgegenstand ein Kraftfahrzeug oder ein Mystery-Paket ist. Sofern nicht anders angegeben, ist die Unterzeichnung des Übergabeprotokolls durch den Käufer der Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags.

Wenn ein Geschenk mit den Waren geliefert wird, das der Käufer nicht verwenden wird, ist der Käufer verpflichtet, Kentino im Voraus zu kontaktieren und mitzuteilen, dass er nicht an dem Geschenk interessiert ist. In diesem Fall wird die Ware ohne dieses Geschenk an den Käufer verkauft. Wenn der Käufer Kentino nicht im Voraus informiert und das Geschenk annimmt, ist der Käufer im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel IV. 1. dieses Artikels zur Rückgabe des Geschenks verpflichtet.

Die ausgeführte Vereinbarung wird von Kentino für mindestens fünf Jahre ab dem Tag der Ausführung archiviert, jedoch nicht länger als für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum. Zu Erfüllungszwecken archiviert, ist der Vertrag nicht zusätzlich für andere als beteiligte Dritte zugänglich. Informationen über die einzelnen technischen Schritte, die für den Abschluss eines Vertrages erforderlich sind, sind hier implizit enthalten und der Prozess des Vertragsabschlusses ist hier nachvollziehbar beschrieben.

2. Lieferung

Im Rahmen des Kaufvertrags verpflichtet sich Kentino, die Waren an den Käufer zu liefern, dem Käufer die digitalen Inhalte/Lizenzen zur Verfügung zu stellen und es dem Käufer zu ermöglichen, das Eigentum/die Lizenz an den im Rahmen des Kaufvertrags erworbenen Waren/digitalen Inhalten zu erwerben; der Käufer verpflichtet sich, die Waren/digitalen Inhalte von Kentino entgegenzunehmen und den Kaufpreis an Kentino zu zahlen.

Da sich Kentino das Eigentum an der Ware vorbehält, erwirbt der Käufer das Eigentum an der Ware erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises. Das Gleiche gilt mit den notwendigen Änderungen auch für die erworbenen Lizenzen oder Dienstleistungen.

Kentino liefert dem Käufer die Waren zusammen mit den dazugehörigen Dokumenten und ermöglicht es dem Käufer, das Eigentum an den Waren/Lizenzen gemäß dem Vertrag zu erwerben.

Kentino erfüllt seine Verpflichtung zur Übergabe der Waren an den Käufer, wenn es dem Käufer die Möglichkeit gibt, die Waren am Erfüllungsort in Besitz zu nehmen, und den Käufer hiervon rechtzeitig in Kenntnis setzt.

Die von Kentino zu versendenden Produkte werden an den Käufer (Unternehmer) geliefert, indem die Ware an das erste Versandunternehmen übergeben wird und der Käufer die Rechte aus dem Versandvertrag mit dem Versandunternehmen geltend machen kann. Waren, die für Käufer/Verbraucher bestimmt sind, werden von Kentino erst dann an die Käufer/Verbraucher geliefert, wenn Kentino die betreffenden Waren vom Versandunternehmen erhalten hat.

Handelt es sich bei dem Kaufgegenstand um digitale Inhalte, so gilt der Kaufgegenstand in dem Moment als übergeben, in dem Kentino dem Käufer eine E-Mail-Nachricht mit einem Link zum Herunterladen zustellt oder den Download-Link im Benutzerprofil des Käufers zur Verfügung stellt. Kentino weist darauf hin, dass der Download-Link für die digitalen Inhalte nur für einen Zeitraum von 60 Tagen gültig ist. Der Käufer ist daher verpflichtet, die digitalen Inhalte innerhalb dieses Zeitraums herunterzuladen.

Werden mehr als die vereinbarte Menge geliefert, so gilt der Kaufvertrag für die Anzahl der gelieferten Gegenstände als geschlossen, es sei denn, der Käufer lehnt diese Gegenstände unverzüglich ab.

Kentino liefert dem Käufer die gekauften Waren in der vereinbarten Menge, Qualität und Ausführung.

Wenn nichts anderes vereinbart ist, wird die Ware von Kentino nach Konvention verpackt; wenn keine Konvention besteht, wird die betreffende Ware so verpackt, dass ihr Schutz und ihre Erhaltung gewährleistet sind. Das Gleiche gilt auch für zu versendende Waren.

Um eventuelle Schäden zu minimieren und eine reibungslose Lieferung von Waren zu gewährleisten, die in einer einzigen Transaktion und/oder an einem einzigen Tag bestellt werden und deren Wert 100.000 CZK / 4000 Euro inkl. MwSt. übersteigt, behält sich Kentino das Recht vor, die Ware erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises an den Käufer zu liefern. Nach der vollständigen Bezahlung des Kaufpreises durch den Käufer wird die Ware zu dem vom Käufer in der Bestellung angegebenen Termin versandt.

3. Risiko der Beschädigung

Die Ware ist mangelhaft, wenn sie nicht die vereinbarte Beschaffenheit aufweist. Die Ware gilt auch dann als mangelhaft, wenn dem Käufer eine andere als die bestellte Ware geliefert wird oder die für die Nutzung der betreffenden Ware erforderlichen Unterlagen Mängel aufweisen.

Der Käufer kann sich auf einen Mangel der Ware berufen, der in dem Moment auftritt, in dem die Schadensgefahr auf den Käufer übergeht, obwohl der betreffende Mangel erst später offensichtlich wird. Der Käufer kann die Rechte auch in Bezug auf einen Mangel geltend machen, der sich später als Folge einer Verletzung der Verpflichtung von Kentino gezeigt hat.

Der Käufer hat die Ware, ihre Beschaffenheit und Menge so schnell wie möglich nach dem Übergang der Schadensgefahr auf den Käufer zu untersuchen. Der Käufer ist verpflichtet, Kentino unverzüglich über entdeckte Mängel und Unzulänglichkeiten zu informieren.

Die Schadensgefahr geht mit der Annahme der Ware auf den Käufer über; dies gilt auch für den Fall, dass der Käufer die Annahme der Ware verweigert, obwohl er von Kentino die Möglichkeit hatte, die Ware zu besichtigen und zu testen.

Schäden an der Ware, die nach dem Übergang des Schadensrisikos auf den Käufer auftreten, haben keinen Einfluss auf die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises, es sei denn, der Schaden ist durch eine Verletzung der Verpflichtung von Kentino entstanden.

Befindet sich eine Partei mit der Annahme der Ware im Verzug, so kann und darf die andere Partei die Ware auf Kosten der im Verzug befindlichen Partei nach vorheriger Ankündigung verkaufen und der im Verzug befindlichen Partei eine angemessene Nachfrist zur Annahme der Ware setzen. Das Gleiche gilt auch für Zahlungsverzögerungen, bei denen die Ware erst nach Zahlung des Kaufpreises abgenommen werden kann.

4. Haftung (Kentino)

Kentino garantiert dem Käufer, dass die Waren beim Empfang durch den Käufer frei von Mängeln sind. Insbesondere garantiert Kentino dem Käufer, dass zum Zeitpunkt des Empfangs der Ware durch den Käufer:

1. Die Ware hat die von den Parteien vereinbarten Eigenschaften oder (falls keine Vereinbarung getroffen wurde) die von Kentino oder dem Hersteller beschriebenen oder vom Käufer aufgrund der Art der Ware und der damit verbundenen Werbung erwarteten Eigenschaften.
2. Die Waren können zu den von Kentino angegebenen Zwecken oder zu den Zwecken verwendet werden, für die Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden.
3. Die Waren werden in der entsprechenden Menge, dem entsprechenden Maß oder Gewicht geliefert.
4. Die Waren entsprechen den gesetzlichen Anforderungen.

Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten nach Eingang der Ware beim Käufer ein Mangel, so wird davon ausgegangen, dass die Ware bereits bei Eingang beim Käufer mangelhaft war.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, kann und darf der Käufer mangelhafte Verbrauchsgüter innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt reklamieren. Dies gilt nicht für:

1. rabattbedingte Mängel;
2. übliche Abnutzung und Verschleiß;
3. Mängel, die durch normalen Gebrauch oder Abnutzung entstanden sind und zum Zeitpunkt des Empfangs durch den Käufer offensichtlich sind; oder
4. Fälle, die sich aus der Natur des Falles ergeben.

Der Käufer kann und darf fehlerhafte Verbrauchsgüter (Kosmetika, Drogerieartikel usw.) innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten reklamieren. Wenn jedoch auf der Ware ein Mindesthaltbarkeitsdatum angegeben ist, verkürzt sich die Garantiezeit und endet an dem auf der Verpackung angegebenen Datum.

Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass er im Falle von Geschenken, die er mit seiner Bestellung erhalten hat, fehlerhafte Geschenke nicht innerhalb von 24 Monaten nach deren Erhalt reklamieren kann. Der Verbraucher kann und darf mangelhafte Geschenke nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt reklamieren. Der Unternehmer kann keine mangelhaften Geschenke reklamieren.

Die Gewährleistungsfristen sind in der Reklamationsordnung festgelegt.

Die Gewährleistungsfrist für Käufer-Unternehmer kann abweichend sein; die abweichende Gewährleistungsfrist gilt jedoch nur, wenn ausdrücklich erklärte und wird mit Priorität angewendet.

Eine Schlechtleistung kann nicht geltend gemacht werden, wenn der Käufer den Mangel vor der Annahme der Ware kannte oder wenn der betreffende Mangel durch den Käufer verursacht wurde.

Für ermäßigte/gebrauchte Waren, die sich als fehlerhaft erweisen, kann und darf anstelle eines Ersatzes ein angemessener Preisnachlass gewährt werden.

5. Wesentlicher Verstoß

Wenn die nicht ordnungsgemäße Erfüllung innerhalb der festgelegten Frist eintritt und eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt, kann und darf der Käufer:

1. die Beseitigung des Mangels durch Lieferung einer neuen mangelfreien Sache oder des fehlenden Teils, wenn dies in Anbetracht der Art des Mangels nicht unzumutbar ist; bei einem vom Mangel betroffenen Teil kann der Käufer nur den Austausch des betreffenden Teils verlangen; ist dies nicht möglich, kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten; ist dies jedoch in Anbetracht der Art des Mangels nicht zumutbar, insbesondere wenn der Mangel unverzüglich beseitigt werden kann, kann und darf der Käufer den Mangel kostenlos beseitigen lassen;
2. den Mangel durch Reparatur beheben lassen;
3. einen angemessenen Preisnachlass auf den Kaufpreis erhalten; oder
4. von dem Abkommen zurückzutreten.

Der Käufer teilt Kentino bei der Geltendmachung des betreffenden Mangels mit, welche der vorgenannten Möglichkeiten er gewählt hat, und zwar entweder sofort oder unverzüglich danach, wobei die gewählte Möglichkeit nur mit Zustimmung von Kentino geändert werden kann; ausgenommen davon ist ein Mangel, der auf Wunsch des Käufers behoben werden soll und sich später als irreparabel herausstellt. Werden die Mängel von Kentino nicht innerhalb einer angemessenen Frist beseitigt oder wird dem Käufer von Kentino mitgeteilt, dass die betreffenden Mängel nicht beseitigt werden, kann der Käufer anstelle des Rücktritts vom Vertrag einen angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

Wählt der Käufer keine der oben genannten Optionen, gelten die Rechte, die sich aus einer immateriellen Verletzung ergeben - siehe unten.

Neben den Fällen, in denen Kentino keine neue, mangelfreie Ware liefern, das Bauteil nicht ersetzen oder die Ware nicht reparieren kann, können Käufer/Verbraucher auch dann einen angemessenen Preisnachlass verlangen, wenn Kentino die Situation nicht innerhalb einer angemessenen Frist behebt oder wenn die Behebung erhebliche Unannehmlichkeiten für den Käufer mit sich bringen würde.

6. Immaterieller Verstoß

Handelt es sich bei der mangelhaften Leistung um eine andere als eine wesentliche Vertragsverletzung, kann der Käufer den Mangel beseitigen lassen oder einen angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis erhalten.

Sofern der Käufer nicht den Kaufpreisnachlass geltend macht oder vom Vertrag zurücktritt, kann Kentino die fehlenden Teile nachliefern oder den Rechtsmangel beseitigen. Andere Mängel können nach dem Ermessen von Kentino entweder durch Reparatur oder durch Lieferung einer neuen Ware behoben werden.

Schlägt die Mängelbeseitigung durch Kentino fehl oder wird sie verweigert, kann der Käufer einen angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, wobei die gewählte Option nur mit Zustimmung von Kentino geändert werden kann.

7. Allgemeiner Verstoß

Der Käufer kann die Beseitigung des Mangels durch Lieferung einer neuen Sache oder eines ausgetauschten Bauteils auch dann verlangen, wenn der Mangel zwar beseitigt werden kann, die Ware aber wegen eines wiederholten Auftretens des Mangels nach der Reparatur (dritte Beanstandung desselben Mangels) oder einer größeren Anzahl von Mängeln (mindestens drei Mängel gleichzeitig) nicht mehr verwendet werden kann; in diesen Fällen kann und darf der Käufer vom Vertrag zurücktreten.

Bei Lieferung einer neuen Ware sendet der Käufer die ursprüngliche Ware an Kentino zurück (zusammen mit allem Zubehör, das zusammen mit der Ware geliefert wurde), und zwar auf Kosten von Kentino.

Zeigt der Käufer den Mangel nicht unverzüglich an, nachdem er ihn bei ordnungsgemäßer Untersuchung der Ware mit der gebotenen Sorgfalt hätte erkennen können, so stehen ihm die Rechte aus Schlechterfüllung nicht zu. Das Gleiche gilt für einen versteckten Mangel, der nicht unverzüglich gerügt wird, nachdem der Mangel bei sorgfältiger Prüfung durch den Käufer hätte erkannt werden können, spätestens jedoch innerhalb von zwei Jahren nach Ablieferung der Ware an den Käufer.

8. Qualitätsgarantie

Mit der Qualitätsgarantie verpflichtet sich Kentino, dass die betreffende Ware für den gewöhnlichen Zweck geeignet ist oder die gewöhnlichen Eigenschaften behält. Dies gilt auch für die auf der Verpackung angegebene oder beworbene Garantiezeit oder das Mindesthaltbarkeitsdatum. Die Garantie kann auch in Bezug auf einzelne Bestandteile der Ware vereinbart werden.

Die Gewährleistungsfrist beginnt an dem Tag, an dem die Ware an den Käufer geliefert wird. Wenn die Ware vertragsgemäß an den Käufer versandt werden soll, beginnt die Gewährleistungsfrist erst an dem Tag, an dem die Ware an den angegebenen Ort versandt wird. Wenn die gekaufte Ware von einer anderen Partei als Kentino in Betrieb genommen werden soll, beginnt die Gewährleistungsfrist erst am Tag der Inbetriebnahme der Ware, vorausgesetzt, dass die entsprechende Dienstleistung der Inbetriebnahme der Ware vom Käufer spätestens innerhalb von drei Wochen nach Erhalt der Ware in Auftrag gegeben wird und dass die für die Erbringung dieser Dienstleistung erforderliche Unterstützung und Mitwirkung des Käufers geleistet wird.

Der Käufer kann sich nicht auf einen Mangel berufen, der durch äußere Umstände verursacht wurde, nachdem die Gefahr des Schadens auf den Käufer übergegangen ist.

9. Digitaler Inhalt

Bei der Nutzung der bei Kentino erworbenen digitalen Inhalte (einschließlich Software, PC-Spiele, Konsolenspiele usw.) hat der Käufer die hierin festgelegten Verpflichtungen, das Urheberrecht und die Produktlizenz (z. B. EULA) einzuhalten. Käufer, die sich nicht daran halten, machen sich schadensersatzpflichtig und können strafrechtliche Konsequenzen tragen.

Die Käufer der digitalen Inhalte (ausschließlich Privatpersonen) dürfen und können die digitalen Inhalte ausschließlich für ihren persönlichen Gebrauch und für andere Zwecke als wirtschaftliche oder geschäftliche Vorteile nutzen, sei es direkt oder indirekt, es sei denn, die Lizenz sieht etwas anderes vor. Die Käufer dürfen ferner die erworbenen digitalen Inhalte nicht kopieren oder anderweitig vervielfältigen, Kopien oder Auszüge daraus anfertigen oder anderweitig entgegen dem Urheberrechtsgesetz, anderen gesetzlichen Bestimmungen oder der Produktlizenz behandeln. Der Zugang zu den digitalen Inhalten kann verweigert und/oder die Lizenz deaktiviert werden, wenn die digitalen Inhalte unrechtmäßig erworben wurden.

Das Gleiche gilt auch für die digitalen Inhalte, die Kentino dem Käufer kostenlos zur Verfügung stellt.

10. Besondere Regeln beim Kauf eines Kraftfahrzeugs

Der Vertrag über den Verkauf eines Personenkraftwagens kann nur in Anwesenheit des Käufers in der Filiale von Kentino geschlossen werden, wo der Käufer das Fahrzeug besichtigen kann und mit den Betriebs-, Garantie- und Servicebedingungen vertraut gemacht wird. Kentino beantwortet auch alle Fragen, die der Käufer hat.  

Wenn der Käufer sich für eine Reservierung entscheidet, kann Kentino eine Kaution verlangen, die dem Käufer im Voraus angezeigt wird, nachdem er das Fahrzeug in den Wagen gelegt hat. Diese Kaution wird bei der Bestätigung fällig. Diese Anzahlung wird mit dem Kaufpreis verrechnet. Im Falle einer Stornierung wird Kentino die Kaution innerhalb von 7 Tagen an den Käufer zurückzahlen. Die Kaution wird nicht verzinst.

Die Auftragsbestätigung des Kentino-Informationssystems dient lediglich als Bestätigung der Reservierung des jeweiligen Kraftfahrzeugs, dessen genaue Spezifikation im Übergabeprotokoll enthalten ist.

Nach der Übergabe des Fahrzeugs an den Käufer kann das Fahrzeug an den Käufer übergeben werden. Zur Dokumentation der Übergabe wird ein Übergabeprotokoll erstellt.

Der Käufer wird Eigentümer des Fahrzeugs, indem er den Kaufpreis vollständig bezahlt und das Fahrzeug übernimmt. Diese Regel gilt auch für den Erwerb von Lizenzen oder Dienstleistungen.

Wenn der Vertrag über den Verkauf eines Personenkraftwagens mit dem Käufer im Fernabsatz geschlossen wird und der Käufer innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Übergabe vom Vertrag zurücktritt, wenn der Käufer das Fahrzeug bereits beim zuständigen Kraftfahrzeugregister angemeldet hat (oder dem Käufer von der zuständigen Behörde ein technisches Datenblatt ausgestellt wurde), Kentino erstattet den Kaufpreis nicht in voller Höhe, sondern vermindert um den Betrag, um den sich der Wert dieses Fahrzeugs aufgrund seiner Eintragung in das Kraftfahrzeugregister (oder aufgrund der Ausstellung eines technischen Datenblatts für dieses Fahrzeug durch die zuständige Behörde) verringert hat. Der Mindestbetrag beträgt 30%.

Soweit in diesem Artikel nichts anderes bestimmt ist, gelten für das Vertragsverhältnis, das durch den Kaufvertrag über den Verkauf eines Personenkraftwagens begründet wird, die einschlägigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

11. Besondere Regeln beim Kauf eines Mystery Packs

Der Kaufvertrag für das Mystery Pack kann nur in physischer Anwesenheit des Käufers in der Kentino-Filiale abgeschlossen werden, wo die Mitarbeiter von Kentino die Funktionsweise des Mystery Packs erklären werden. Kentino beantwortet auch eventuelle Fragen des Käufers. Erst dann wird das Mystery Pack an den Käufer ausgehändigt, wodurch ein Kaufvertrag zwischen dem Käufer und Kentino zustande kommt.

Die Auftragsbestätigung des Kentino-Informationssystems dient lediglich als Bestätigung der Reservierung des Mystery Packs.

Der Käufer wird Eigentümer des Mystery Packs, indem er den Kaufpreis vollständig bezahlt und das Pack abholt. Diese Regel gilt auch für den Erwerb von Lizenzen oder Dienstleistungen.

12. Besondere Regeln beim Kauf von Schuhen

In Anbetracht der Umweltauswirkungen empfiehlt Kentino den Käufern, beim Kauf von Schuhen ihre Schuhgröße sorgfältig zu messen, um unnötige Rücknahmen zu vermeiden.   

Kentino empfiehlt dem Käufer außerdem, die Schuhe sofort nach Erhalt in sauberen Socken anzuprobieren, um eine minimale hygienische Beeinträchtigung des Schuhwerks zu gewährleisten.

Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag muss der Käufer die Schuhe sauber, unbenutzt und in der Originalverpackung zurücksenden (als ob der Käufer die Schuhe in einem Geschäft anprobieren würde). Wenn die im vorigen Satz genannten Bedingungen nicht erfüllt sind (die Schuhe sind abgenutzt, gebraucht, schmutzig oder sogar beschädigt), hat Kentino das Recht auf eine Entschädigung in Form einer Minderung des Warenpreises. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass ein unsachgemäßer Gebrauch der Schuhe beim Anprobieren zu einer erheblichen Wertminderung der Ware und damit auch zu einer erheblichen Minderung des zurückgegebenen Kaufpreises führen kann, für die der Käufer Schadensersatz zu leisten hat. 

13. Wiederverkauf

Wenn der Käufer den bei Kentino gekauften Artikel weiterverkauft, verschenkt oder anderweitig das Eigentum an eine andere Person überträgt, ist der Käufer dazu verpflichtet kommunizieren dies an Kentino.

Unterlässt der Käufer die Benachrichtigung, betrachtet das Kentino den Käufer weiterhin als Eigentümer der Sache und damit als die Person, die Anspruch auf alle Rechte und Entschädigungen im Zusammenhang mit der mangelhaften Leistung hat.

14. Besondere Regeln beim Kauf von alkoholischen Getränken

Der Kauf von alkoholischen Getränken und der Besuch von Websites, auf denen alkoholische Getränke angeboten werden, ist für Personen unter 18 Jahren verboten. Vor der Bestellung eines alkoholischen Getränks ist der Käufer verpflichtet, das Mindestalter von 18 Jahren anzugeben. Kentino erklärt und der Käufer erkennt an, dass Kentino oder der Spediteur oder jede andere Stelle, die das alkoholische Getränk an den Käufer liefert, berechtigt ist, bei der Entgegennahme eines alkoholischen Getränks den Personalausweis oder einen anderen Identitätsnachweis zu überprüfen, um festzustellen, ob der Käufer über 18 Jahre alt ist. Wenn der Käufer sich dieser Kontrolle nicht unterzieht oder unter 18 Jahre alt ist, wird das alkoholische Getränk nicht an den Käufer ausgegeben und es erfolgt ein automatischer Rücktritt vom Kaufvertrag durch Kentino. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Konsum von alkoholischen Getränken innerhalb und in der Nähe der Kentino-Läden streng verboten ist.

15. Besondere Regeln beim Kauf von Gutscheinen Dritter (gilt nicht für Kentino Geschenkgutscheine)

Kentino ist nur ein Verkäufer des Gutscheins. Der Anbieter der Dienstleistung und der Verkäufer der Ware, als eine Leistung, die auf der Grundlage eines Gutscheins erbracht wird, ist eine dritte Partei (Anbieter). Um die mit dem Gutschein verbundene Leistung in Anspruch nehmen zu können, muss sich der Käufer daher mit dem jeweiligen Anbieter in Verbindung setzen und mit ihm die Einzelheiten der Erbringung einer bestimmten Dienstleistung und/oder des Erhalts einer bestimmten Ware aushandeln. Nach dem Kauf des Gutscheins erhält der Käufer einen einmaligen Gutscheincode an die in seinem Kundenprofil angegebene E-Mail-Adresse, die Adresse, die der Käufer beim Abschluss des Bestellvorgangs angegeben hat. Die mit diesem Gutschein verbundenen Risiken gehen hiermit auf den Käufer über. Der Käufer teilt dem Anbieter diesen einmaligen Code vor der tatsächlichen Erbringung der Dienstleistung und/oder dem Erhalt der Ware mit. Der Anbieter prüft die Gültigkeit des Codes und wird dem Käufer unverzüglich (sofern nicht anders mit dem Käufer vereinbart) die betreffende Dienstleistung erbringen bzw. die Ware übergeben. Der Gutschein gilt in dem Moment als eingelöst, in dem der Anbieter den eindeutigen Gutscheincode in das Kentino-Informationssystem eingibt (seine Gültigkeit prüft). Der Käufer ist berechtigt, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Gutscheins vom Kaufvertrag über den Erwerb des Gutscheins zurückzutreten, dies gilt nicht, wenn der Käufer den Gutschein innerhalb dieser Frist bereits eingelöst hat. Im Falle einer Reklamation der Ware und / oder Dienstleistung empfiehlt Kentino dem Käufer, sich vorrangig an den Anbieter zu wenden, um eine schnellere Abwicklung zu ermöglichen. Beschwerdes und die Möglichkeit, mit dem Anbieter eine Ersatzleistung für eine bestimmte Dienstleistung und / oder Ware gemäß dem Gutschein zu vereinbaren.

1. Rücknahme

Wenn der Widerruf ein Gerät betrifft, auf dem der Käufer personenbezogene Daten gespeichert hat, empfiehlt Kentino dem Käufer, seine personenbezogenen Daten zu sichern und anschließend von dem Gerät zu löschen.

1. Rücktritt des Käufers/Verbrauchers

Der Verbraucher kann und darf den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Tagen widerrufen. Die im ersten Satz genannte Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses, das ist der Tag des:

1. den Erhalt der Waren (Kaufverträge);
2. Entgegennahme der letzten Lieferung (Verträge über den Kauf mehrerer Arten von Waren/Lieferung mehrerer Teile); oder
3. Erhalt der ersten Lieferung (laufende Verträge).

Der Verbraucher kann von der Vereinbarung zurücktreten, indem er das folgende Formular ausfüllt und einreicht FormularDas ausgefüllte Formular wird von Kentino unverzüglich schriftlich als eingegangen bestätigt.

Die Verbraucher können den Vertrag auch durch Übersendung einer Widerrufserklärung an folgende Adresse widerrufen:

Kentino.com - Reklamace,

Cestmirova 25

14000 Prag

Tschechische Republik

Tritt der Käufer-Verbraucher vom Vertrag zurück, so ist er verpflichtet, die von Kentino gelieferte Ware auf Kosten des Verbrauchers unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Rücktritt vom Vertrag, an Kentino zurückzusenden.

Die Ware ist vom Käufer-Verbraucher vollständig, d.h. zusammen mit dem gelieferten Zubehör und der vollständigen Dokumentation, unbeschädigt, sauber, in der Originalverpackung (wenn möglich) und in dem Zustand und Wert, in dem die Ware beim Käufer eingegangen ist, zurückzugeben. Kraftstofftanks, die als Teil der zurückgegebenen Waren zurückgegeben werden, müssen leer zurückgegeben werden.

Verträge über den Kauf von Verbrauchsgütern (Kosmetika, Drogerieartikel usw.) können nur widerrufen werden, wenn die betreffenden Verbrauchsgüter vom Käufer/Verbraucher unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Käufern und Verbrauchern, die sich für einen Rücktritt vom Vertrag innerhalb der angegebenen Frist entscheiden, wird von Kentino empfohlen, die Ware zusammen mit einem Anschreiben an die Adresse von Kentino zu senden, in dem der Grund für den Rücktritt (nicht erforderlich), die Referenznummer des Kaufbelegs und die Nummer des Bankkontos angegeben werden, damit der Fall unverzüglich bearbeitet werden kann. In dem Anschreiben ist auch anzugeben, ob der Verbraucher die Erstattung in bar oder in Form von Kentino-Guthaben erhalten möchte.

Käufer-Konsumenten haften gegenüber Kentino für jede Wertminderung der Ware, die durch einen nicht der Natur und den Eigenschaften der Ware entsprechenden Umgang mit der Ware entsteht.

Im Falle einer Bargelderstattung kann Kentino verlangen, dass der Käufer/Verbraucher seinen Personalausweis (Reisepass oder Personalausweis) vorlegt, um mögliche Schäden oder Geldwäsche zu verhindern. Wenn der Käufer-Verbraucher keines dieser Dokumente vorlegt, kann Kentino die Erstattung verweigern.

Käufer-Verbraucher, die vom Vertrag zurücktreten, erhalten den gesamten im Rahmen des Vertrags gezahlten Betrag zurück, wobei dieser Betrag von Kentino unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt, und unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das im Vertrag vereinbart wurde, zurückerstattet wird. Wenn Kentino Anspruch auf eine Entschädigung für die Wertminderung der Ware hat, wird diese auf den Anspruch des Käufers/Verbrauchers auf Rückerstattung des Kaufpreises angerechnet.

Wenn der Käufer/Verbraucher vollständig registriert ist (ausgefüllter Name, Vorname, Adresse und Kontakt-E-Mail in einem Kundenprofil auf Kentino.com) kann Kentino das Geld - mit Ausnahme der Versandkosten - über spezielle Geschenkkarten (Kentino Kredit) auf Anfrage des Käufers-Kunden, die im Rahmen der Kentino Kreditdienstleistung.

Käufer-Verbraucher, die vom Vertrag zurücktreten, können den gesamten gezahlten Betrag erst dann zurückerstattet bekommen, wenn die Ware an Kentino zurückgeschickt wird oder wenn der Käufer-Verbraucher nachweist, dass die Ware an Kentino gesendet wurde. Der Käufer-Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach dem Rücktritt vom Vertrag, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, an Kentino zurückzusenden.

Der Käufer/Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass, wenn die Waren zusammen mit Geschenken geliefert werden, das Kentino und der Käufer/Verbraucher einen Schenkungsvertrag unter der Bedingung abschließen, dass dieser Schenkungsvertrag endet, sobald der Verbraucher von seinem Recht Gebrauch macht und innerhalb einer Frist von 14 Tagen vom Kaufvertrag zurücktritt, wobei der Käufer/Verbraucher die betreffenden Waren zusammen mit den Geschenken und allem, was er in diesem Zusammenhang erhalten hat, zurückgeben muss; wird dies nicht getan, gilt dies als ungerechtfertigte Bereicherung. Wenn der aus ungerechtfertigter Bereicherung erzielte Gewinn nicht zurückgegeben werden kann, kann Kentino eine Entschädigung in Höhe des normalen Preises verlangen. Der Rücktritt vom Schenkungsvertrag führt nicht zur Beendigung des Kaufvertrags und die Verträge werden in dieser Hinsicht als getrennt betrachtet.

2. Rücktritt durch den Käufer-Unternehmer und in anderen Fällen

The Buyer-entrepreneur is not allowed to withdraw from the purchase agreement if the price of the purchased goods exceeds 15,000 CZK incl. VAT or in the case of a graphics card purchase or mining servers or crypto mining ASICs.

Wird dem Käufer-Unternehmer der Rücktritt vom Kaufvertrag gestattet, nimmt er zur Kenntnis, dass der gezahlte Kaufpreis abzüglich des Minderwertes der betreffenden Ware erstattet werden kann und darf.

Eine Entschädigung für die Wertminderung der Ware oder eine Entschädigung für die Kosten der Wiedereinführung der Ware in den Verkauf wird dem Käufer-Unternehmer in den zurückgegebenen Kaufpreis eingerechnet.

Wenn die betreffende Ware nicht in dem Zustand zurückgegeben werden kann, in dem sie der Käufer-Unternehmer ursprünglich erhalten hat, kann der Vertrag nicht widerrufen oder die Lieferung einer neuen Ware verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn:

1. Der Zustand hat sich durch die Überprüfung der Ware auf Mängel verändert.
2. Die Ware wurde vom Käufer-Unternehmer benutzt, bevor der Mangel an der Ware festgestellt wurde.
3. Die Ware kann nicht im Originalzustand zurückgegeben werden, wenn der Käufer-Unternehmer dies nicht zu vertreten hat (vorsätzlich oder fahrlässig). ODER
4. Die Ware wurde vom Käufer-Unternehmer verkauft, bevor sich die Ware als mangelhaft herausstellte, vom Käufer-Unternehmer verbraucht oder vom Käufer-Unternehmer im Rahmen der üblichen Nutzung verändert wurde. Wenn nur ein Teil der Ware benutzt wurde und Kentino dem Käufer-Unternehmer erlaubt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, verbraucht oder verändert wurde, gibt der Käufer-Unternehmer alles, was zurückgegeben werden kann, an Kentino zurück und entschädigt Kentino bis zur Höhe des Nutzens, den er aus der Benutzung der Ware gezogen hat.
5. Wenn der Käufer-Unternehmer den Mangel nicht innerhalb dieser Frist anzeigt, verliert er das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

Um die Rechte des Käufers-Unternehmers zu schützen, wenn der Käufer eine juristische Person ist und die Auszahlung einer Gutschrift in bar direkt in der Kentino-Filiale verlangt, wird der entsprechende Betrag nur an Personen überwiesen, die befugt sind, im Namen der juristischen Person zu handeln, d.h. an ein statutarisches Organ oder an eine Person, die eine beglaubigte Vollmacht vorlegt, oder an eine Person, die als "Verwalter" im Profil des Käufers bei Kentino.com. aufgeführt ist und sich durch einen Personalausweis ausweist.

All pre-orders are not refundable. All orders for ASIC miners are not refundable. ASIC miners are not eligible for returns of price of crypto-currency they mainly mine changed more than 10%.

3. Abhebung im Falle der Nutzung des Cashvoucher-Service

Der Cashvoucher ist eine Dienstleistung, die mit der ausschließlichen Zustimmung des Käufers erbracht wird, der sie als Alternative zu einer normalen Rückerstattung wählen kann, wenn der Käufer im Rahmen des Reklamationsverfahrens oder des Rücktritts von einem Vertrag gemäß den Geschäftsbedingungen vom Kaufvertrag zurücktritt. Der Cashvoucher-Service unterliegt den besonderen Bedingungen, die hier aufgeführt sind hier.

4. Rücktritt von einer Vereinbarung durch Kentino im Falle von Preisbildungsfehlern

Außer in den gesetzlich geregelten Fällen ist Kentino im Falle eines offensichtlichen Preisirrtums zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

Kentino kann und darf vom Vertrag gemäß diesem Punkt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach dem Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Käufer und Kentino zurücktreten, indem Kentino die Bestellung storniert oder dem Käufer auf andere Weise mitteilt, dass sie vom Vertrag zurücktritt.

Wenn der Käufer zumindest einen Teil des Kaufpreises der Ware bezahlt hat, wird dieser Betrag spätestens 14 Tage nach dem Tag, der auf den Rücktritt vom Vertrag durch Kentino folgt, auf sein Bankkonto zurücküberwiesen.

5. Rücktritt von einer Vereinbarung durch Kentino im Falle des Verkaufs alkoholischer Getränke

Kentino erklärt und der Käufer erkennt an, dass bei der Abholung eines alkoholischen Getränks Kentino oder der Spediteur oder eine andere Einrichtung, die das alkoholische Getränk an den Käufer liefert, berechtigt ist, den Personalausweis oder einen anderen Identitätsnachweis zu überprüfen, um festzustellen, ob der Käufer über 18 Jahre alt ist. Wenn der Käufer sich dieser Überprüfung nicht unterzieht oder unter 18 Jahre alt ist, wird das alkoholische Getränk nicht an den Käufer geliefert und der Kaufvertrag wird automatisch von Kentino storniert. Wenn der Käufer zumindest einen Teil des Kaufpreises der Ware bezahlt hat, wird dieser Betrag dem Käufer innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, der auf das Datum des Rücktritts durch Kentino folgt, auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie Kentino die Zahlung des Käufers angenommen hat.

1. Schutz und Sicherheit personenbezogener Daten

Die Bedingungen und Konditionen für Schutz personenbezogener Daten sind hier verfügbar. Diese Bedingungen sind für den Käufer rechtsverbindlich.

1. Geschäftszeiten

Bestellungen im Kentino e-shop werden 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche angenommen.

Im Falle eines Ausfalls des Informationssystems oder höherer Gewalt übernimmt Kentino keine Haftung für die Nichteinhaltung der festgelegten Geschäftszeiten des E-Shops.

Geschäftszeiten aller Kentino-Filialen sind auf der Kentino-Website aufgeführt; die Öffnungszeiten können sich ändern.

VII. Preise

Die Preise sind Vertragspreise. Die online angegebenen Preise in der Kentino.com e-shop sind immer aktuell, gültig und in tschechischen Kronen (CZK) angegeben, mit Ausnahme der Fälle, in denen ein falscher Preis angegeben wird, wie in den Bestimmungen unten in diesem Artikel festgelegt.

Die für die einzelnen Produkte angegebenen Preise sind Endpreise, d.h. inkl. MwSt. und sonstiger Steuern und Gebühren (falls zutreffend), die vom Käufer-Verbraucher für ein bestimmtes Produkt zu zahlen sind (exkl. Versand-, Abhol- und Fernkommunikationskosten, die im Warenkorb in der Höhe der vom Käufer gewählten Option angegeben sind).

Wenn Kentino die Ware von einem Nicht-Mehrwertsteuerzahler gekauft hat und sie in der Kategorie gebraucht, neu oder unverpackt anbietet, wird der Preis der Ware ohne Mehrwertsteuer gemäß den Bestimmungen von Art. § 90 des Gesetzes Nr. 235/2004 Slg. über die Mehrwertsteuer. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass diese Tatsache in der Rechnung für die betreffende Bestellung ausgewiesen werden kann.

Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass die Endpreise für die Produkte nach Aufrundung auf ganze Kronen in Übereinstimmung mit der einschlägigen Gesetzgebung angegeben werden, so dass in bestimmten Situationen die Endsumme aller gekauften Produkte geringfügig von dem ursprünglich angegebenen Kaufpreis abweichen kann. Dies kann aufgrund der Aufrundung auf ganze Kronen geschehen. Eine detaillierte Aufschlüsselung des Kaufpreises, einschließlich Heller, ist immer im Warenkorb des Käufers aufgeführt.

Die Sonderpreise gelten entweder bis zur Erschöpfung der Lagerbestände von Kentino (mit Angabe der Anzahl der zum Sonderpreis angebotenen Artikel) oder für einen begrenzten Zeitraum, je nachdem, was zuerst eintritt.

Es liegt im Interesse von Kentino, den Käufer so genau wie möglich über den tatsächlichen Wert der Rabatte zu informieren, die auf die in seinem E-Shop verkauften Waren/Dienstleistungen/Lizenzen gewährt werden. Unter dem ursprünglichen Preis ist der niedrigste Preis zu verstehen, zu dem die betreffenden Waren/Dienstleistungen/Lizenzen von Kentino in den 30 Tagen vor dem 1. des Kalendermonats in seinem E-Shop verkauft wurden, ohne Berücksichtigung eventueller Boni, Marketingaktionen zur Verkaufsförderung und anderer Verkäufe oder Preissenkungen. Wenn das Produkt/die Dienstleistung/die Lizenz in eine Verkaufskampagne mit gesonderten Kampagnenbedingungen einbezogen ist, bei der der Rabatt automatisch gewährt wird (z. B. Black Friday, Summer Sale), wird der ursprüngliche Preis für den 30-Tage-Zeitraum unmittelbar vor dem Datum der Einbeziehung des Produkts/der Dienstleistung/der Lizenz in die Kampagne neu berechnet.

Der Käufer erkennt an, dass Kentino und der Käufer den Vertrag nicht unbedingt abschließen müssen, insbesondere wenn die Waren oder die damit verbundenen Dienstleistungen (Lieferung, Garantieverlängerung, etc.) vom Käufer zu einem Preis bestellt werden, der aufgrund eines internen Systemfehlers von Kentino oder eines Fehlverhaltens der Mitarbeiter von Kentino fälschlicherweise auf der Website angegeben wurde. In diesem Fall ist Kentino berechtigt, von einem solchen Vertrag zurückzutreten, auch nachdem der Käufer eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung erhalten hat. In diesem Fall wird das Kentino den Käufer unverzüglich über diesen Umstand informieren. Beispiele für Preisfehler können sein:

• der Preis der Ware ist eindeutig und offensichtlich falsch (z. B. entspricht er nicht dem ursprünglichen Kaufpreis oder dem regulären Preis der Ware);
• dem Preis eine oder mehrere Ziffern fehlen oder er mehr Ziffern aufweist, als er sollte;
• der Rabatt übersteigt 50%, ohne dass die Ware Teil einer besonderen Marketingkampagne oder eines Verkaufs ist, der mit einem besonderen Symbol gekennzeichnet ist und den entsprechenden Rabattbetrag ausweist.

Kentino weist darauf hin, dass das Informationssystem von Kentino automatisch anzeigen kann, dass die Ware im Angebot ist, auch wenn der Preis offensichtlich falsch ist. Sollte der Käufer Zweifel haben, ob die Ware wirklich rabattiert ist oder es sich um einen Preisfehler handelt, ist der Käufer verpflichtet, Kentino zu kontaktieren und den Preisstatus zu überprüfen.

Kentino behält sich das Recht vor, den Kaufvertrag für ungültig zu erklären, wenn persönliche Daten, TIN/CIN-Nummern, Zahlungskarten usw. missbräuchlich verwendet werden oder wenn eine Verwaltungs- oder Gerichtsbehörde eingreift, von der der Käufer von Kentino informiert wird. Der Käufer erkennt an, dass der Kaufpreis in den oben genannten Fällen nicht als gültig vereinbart werden kann.

Darüber hinaus behält sich Kentino das Recht vor, einen Kaufvertrag für ungültig zu erklären, wenn eine Rabattkarte oder ein ähnlicher Gutschein unberechtigt und unter Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen verwendet wurde, insbesondere wenn:

• die Rabattkarte für andere als die vorgesehenen Waren verwendet wurde;
• die Rabattkarte in Verbindung mit einer anderen Ermäßigung verwendet wurde, auch wenn die Hinzufügung dieser Ermäßigungen nicht ausdrücklich untersagt wurde;
• die Rabattkarte wurde für einen Einkauf verwendet, der unter dem festgelegten Mindestpreis lag;
• Kentino stellt fest, dass die Rabattkarte bereits benutzt wurde.

Der Käufer erkennt an, dass der Kaufvertrag in diesen Fällen nicht gültig abgeschlossen werden kann, und der Käufer erkennt an, dass Kentino berechtigt ist, unter anderem eine ungerechtfertigte Bereicherung zu fordern.

VIII. Bestellungen

Bestellungen können wie folgt aufgegeben werden:

1. in dem von Kentino betriebenen e-shop ("e-shop“);
   b. per E-Mail über  www.Kentino.com/Contact;
   c. persönlich in einer der Kentino-Filialen;
   d. per Chat;
   e. per Telefon.

Bestellungen direkt bei einigen unserer Geschäfte können jederzeit innerhalb der Öffnungszeiten dieses Geschäfts aufgegeben werden. Telefonische Bestellungen können über das Kentino Call Center während der Geschäftszeiten des Call Centers aufgegeben werden.

Kentino empfiehlt, die Bestellungen im E-Shop durch Einloggen in das bei Kentino registrierte Benutzerkonto des Käufers aufzugeben. Wenn Sie den öffentlichen Zugang nutzen, empfiehlt Kentino außerdem, sich nach der Bestellung abzumelden.

Informationen über die genaue Lieferzeit sind in der E-Mail enthalten, die dem Käufer zugesandt wird. Die Versanddauer und -kosten hängen von der vom Käufer im zweiten Schritt der Bestellung gewählten Option ab.

1. Zahlungsarten

Kentino akzeptiert Folgendes für Zahlungsmodalitäten.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung und Entgegennahme Eigentum von Kentino. Die Gefahr der Beschädigung geht mit dem Empfang auf den Käufer über.

Sobald die Bestellung aufgegeben ist, können die Rechnungsdaten des Käufers nicht mehr geändert werden.

Kentino behält sich das Recht vor, dem Käufer nach eigenem Ermessen nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten.

Nach dem Gesetz über die Registrierung von Verkäufen ist Kentino verpflichtet, dem Kunden eine Quittung auszustellen und den Verkauf online beim Finanzamt zu registrieren; im Falle technischer Schwierigkeiten kann dies innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss des Verkaufs erfolgen.

Bei Zahlung mit Kreditkarte im Geschäft ist der Käufer verpflichtet, seine Kreditkartendaten und den PIN-Code geheim zu halten.

Zahlungen in Kryptowährung

Der Käufer kann auch in einer der von Kentino akzeptierten Kryptowährungen (z. B. Bitcoin) bezahlen. Wenn der Käufer in diesem Fall aus irgendeinem Grund eine Rückerstattung des Kaufpreises für die so gekauften Waren verlangt, kann der Kaufpreis nur in der auf der Rechnung für die so gekauften Waren angegebenen Währung (in der Regel in tschechischen Kronen) und in dem auf der Rechnung angegebenen Betrag zurückerstattet werden. Etwaige Schwankungen des Wechselkurses der Kryptowährung werden bei der Erstattung des Kaufpreises nicht berücksichtigt, was der Käufer anerkennt.

Erstattungen

Wenn der Käufer von einem mit Kentino abgeschlossenen Vertrag zurücktritt oder wenn der Käufer aus einem anderen Grund zurückerstattet wird, wird Kentino die von ihm im Rahmen des Kaufvertrags erhaltenen Gelder auf die gleiche Weise zurückerstatten. Der Käufer ist für die Bereitstellung der korrekten und genauen Daten für die Rückerstattung verantwortlich, die er Kentino mitteilt, wenn es nicht möglich ist, die Gelder auf die gleiche Weise wie die Zahlung für die Bestellung zurückzuerstatten (z. B. wenn der Kunde im Geschäft oder beim Kurier bar bezahlt hat, die Zahlungskarte des Kunden abgelaufen ist und Kentino keine anderen Zahlungsdaten des Käufers hat), oder für den Fall, dass Kentino nach eigenem Ermessen dem Wunsch des Käufers nachkommt, die Art der Rückerstattung zu ändern.

1. Lieferbedingungen
2. Lieferoptionen

Kentino bietet bzw. vermittelt verschiedene Liefer-/Versandmöglichkeiten nach Maßgabe der aktuellen Verfügbarkeit der einzelnen Dienste und im Hinblick auf deren Kapazität und Reichweite. Im Falle höherer Gewalt oder einer Störung des IT-Systems übernimmt Kentino keine Haftung für die verspätete Lieferung von Waren.

Informationen über die angebotenen Optionen, aktuelle Bedingungen und Preise finden Sie unter HIER.

2. Andere Bedingungen

Wenn der Käufer eine Bestellung abholt, die online im Voraus bezahlt wurde, muss der Käufer einen Identifikations-PIN-Code vorlegen, den Kentino an die vom Käufer in seiner Bestellung angegebene Telefonnummer sendet. Der Käufer ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass dieser PIN-Code nicht an andere Personen weitergegeben und nicht anderweitig missbraucht wird.

Um die Beschädigung/Legitimierung von Erträgen aus Straftaten (falls vorhanden) zu verhindern, können und dürfen Kentino oder die Vertragspartner von Kentino verlangen, dass die im Voraus bezahlten Waren gegen ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass) abgeholt werden. Wird dieses Dokument nicht vorgelegt, kann die Abholung der betreffenden Waren von Kentino oder den Vertragspartnern von Kentino verweigert werden. Dieses Recht ergibt sich aus den Bestimmungen des Art. § 2900 des Bürgerlichen Gesetzbuches, in dem die Pflicht zur Vorbeugung und Vorsorge festgelegt ist.

Waren, die mit einem Mehrwertsteuersatz von 0% von einem Käufer-Unternehmer gekauft werden, der zum Zeitpunkt des Kaufs mehrwertsteuerpflichtig ist, werden nur an das Leitungsorgan der betreffenden juristischen Person, an die in der vorgelegten beglaubigten Vollmacht bevollmächtigte Person oder an die Person, die im Profil des Käufers auf der Website als "Administrator" aufgeführt ist, geliefert www.Kentino.com. Waren, die von Käufern/Freiberuflern erworben werden, die zum Zeitpunkt des Kaufs mehrwertsteuerpflichtig sind, werden nur gegen ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) an den betreffenden Käufer/Freiberufler geliefert.

Wenn sie nicht persönlich in der Filiale abgeholt werden, werden die von Käufern, die zum Zeitpunkt des Kaufs mehrwertsteuerpflichtig sind, gekauften Waren, die mit einem Mehrwertsteuersatz von 0% in Rechnung gestellt werden, obligatorisch an den Hauptsitz oder die Geschäftsräume geliefert, die im Handelsregister, Handelsregister oder einem ähnlichen Register eingetragen sind.

Bei der Entgegennahme der Ware vom Spediteur hat der Käufer - zusammen mit dem Vertreter des Spediteurs - die Sendung ordnungsgemäß und gründlich zu prüfen (d.h. Anzahl der Pakete, intaktes Siegelband mit dem Firmenlogo und unversehrte Verpackung), wie auf dem beigefügten Lieferschein angegeben. Der Käufer kann die Annahme der Lieferung verweigern, die entgegen dem Kaufvertrag geliefert wurde, z.B. mit dem Hinweis auf eine unvollständige oder beschädigte Sendung. Bei Annahme der beschädigten Sendung vom Spediteur hat der Käufer den Schaden auf dem Lieferschein des Spediteurs zu beschreiben.

Unvollständige oder beschädigte Sendungen sind unverzüglich per E-Mail zu melden an [email protected] und der Schaden im Schadensprotokoll beschrieben wird, das mit den Vertretern des Transportunternehmens erstellt und unverzüglich per Chat/--/, E-Mail oder Post an Kentino gesendet wird. Eventuelle nachträgliche Reklamationen wegen unvollständiger Lieferung oder beschädigter Verpackung schränken das Recht des Käufers auf Gewährleistung nicht ein; sie ermöglichen es Kentino jedoch zu beweisen, dass diese nicht im Widerspruch zum Kaufvertrag stehen.

Pre-orders and orders for Bitmain machines can be delayed up to 180 days without right for compensation. Pre-orders and orders for Jasminer,  ICERIVER ASICs and all other ASIC miners brands miners can be delays for 90 days without right for compensation. Acceptable delay for all other orders is 60 days.

1. Garantie

Die Garantiebedingungen richten sich nach dem Kentino Claims Code und den einschlägigen Bestimmungen des tschechischen Rechts. Im Allgemeinen wird der Garantieschein durch den Kaufbeleg ersetzt (siehe die Anspruchskodex für weitere Einzelheiten).

XII. Schlussbestimmungen

Die Beziehungen und eventuelle Streitigkeiten aus dem Vertrag unterliegen ausschließlich dem Recht der Tschechischen Republik und werden von den zuständigen Gerichten der Tschechischen Republik entschieden. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.

Alle Streitigkeiten, die sich ergeben

Informationen über die alternative Streitbeilegung finden Sie unter hier. Kentino empfiehlt dem Käufer jedoch, zunächst Kontakt Kentino, um die Situation zu klären.

Der Vertrag wird in tschechischer Sprache geschlossen. Wenn der Vertrag für den Käufer in eine andere Sprache übersetzt werden muss, ist bei Abweichungen zwischen den beiden Sprachfassungen die tschechische Fassung maßgebend.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Teile davon treten in Kraft und werden wirksam am 21. November 2022die alle vorherigen Versionen und ihre Teile aufhebt, und die in der Kentino-Zentrale und den Kentino-Geschäften oder online unter folgender Adresse erhältlich ist www.Kentino.com.