¿Qué significa un pedido pendiente?

Los artículos pendientes de entrega están disponibles para su compra ahora y se le enviarán tan pronto como recibamos el artículo en nuestro almacén de Kentino.

En la página de información del producto encontrará la ETA actual. Esta es la fecha estimada que nos han dado nuestros proveedores para que llegue stock al almacén de Kentino.

Su pedido se enviará el día que llegue el stock a Kentino, con la rara excepción de que llegue demasiado tarde ese día, en cuyo caso se enviará al día siguiente.

Se le cobrará total o parcialmente cuando realice su pedido. Le enviaremos actualizaciones por correo electrónico para confirmar las fechas estimadas de llegada.


¿Por qué aceptan pagos por artículos pendientes de entrega?

Tomamos fondos en un pedido pendiente para garantizar su posición en la cola. Esto se considera un pedido confirmado que se comparte con los fabricantes, quienes nos asignan el suministro en consecuencia. En el pasado, cuando no se tomaban fondos, los clientes realizaban pedidos especulativos en varios sitios. Esto significó que las asignaciones a los proveedores no se pudieron determinar con precisión y se realizaron asignaciones incorrectas a minoristas equivocados. Cobrar por una cola es la razón por la que decimos que un pedido pendiente garantiza una posición en la cola.

Tenemos dos opciones de prepago para artículos pendientes:

      • El pago del pedido pendiente es del 30% del precio. Fijamos el precio en el momento de la compra. Si el precio aumenta, seguirás pagando el precio más bajo. El segundo pago se puede realizar cuando los artículos estén listos para ser enviados o puede obtener su pedido en el centro y elegir Contra reembolso.

      • Realiza un prepago completo y ahorra un 5% en el coste de tu pedido. Podemos enviarte el artículo o puedes recogerlo en nuestro almacén. Ambas opciones están disponibles.


    ¿Cuándo recibiré mis artículos pendientes?

    Kentino.com se esfuerza por enviar los pedidos pendientes tan pronto como se reciben en nuestros centros logísticos. Nuestro objetivo es garantizar la entrega oportuna de un artículo pendiente en la fecha de lanzamiento real del producto o alrededor de ella.

    Las GPU y las máquinas mineras (artículos pendientes de entrega) se enviarán tan pronto como estén disponibles para su lanzamiento. Al utilizar el envío terrestre, debería recibir su pedido pendiente dentro de 3 a 5 días hábiles después de su lanzamiento (en casos excepcionales, puede demorar hasta 10 días). Para garantizar una entrega más rápida, modifique su opción de envío cuando realice su pedido pendiente y elija Dos días o Un día con un cargo adicional.


    Preguntas Frecuentes

    A veces ofrecemos artículos especiales en lugar de pedidos pendientes, lo que le brinda la posibilidad de ordenar estos artículos antes de su lanzamiento oficial o antes de que estén disponibles para todos. Simplemente agréguelo a su carrito de compras como cualquier otro artículo. Después de realizar su pedido pendiente, recibirá un correo electrónico confirmando su pedido y proporcionándole un número de referencia.

    Sí. Puedes reservar tantos títulos diferentes como quieras; cada uno será entregado una vez que haya sido lanzado. Sin embargo, cuando realiza un pedido, puede haber restricciones de cantidad en algunos productos (es decir, es posible que vea un mensaje que dice "Límite por cliente: 2" en la página de detalles del producto).

    Los artículos pendientes de entrega están disponibles para su compra ahora y se le enviarán tan pronto como recibamos el artículo en nuestro almacén de Kentino.