Si un artículo que recibió no es el artículo que ordenó, está dañado, incompleto (faltan piezas) o defectuoso debido a defectos de fabricación, notifíquelo dentro de los 14 días por teléfono, fax o correo electrónico para solicitar un reemplazo o un reembolso. Si nos notifica después de 14 días, podemos aceptar la devolución y no se le cobrará ninguna tarifa de reposición; recibirá un REEMBOLSO COMPLETO. Si desea devolver un artículo porque ya no lo necesita o lo desea, comuníquese con nosotros dentro de 14 días y, sujeto a nuestra aceptación, emitiremos una Autorización de devolución de mercancía y es posible que se le reembolse sin cargo de reposición.

Los errores de cumplimiento que cometamos que resulten en el envío de productos incorrectos a usted también serán aceptados para devolución 14 días a partir de la fecha de compra.

Los artículos deben devolverse en las condiciones en que llegaron y en su embalaje original. Antes de realizar una devolución, primero debe obtener un código de Autorización de devolución de mercancía dentro del período de devolución indicado anteriormente.

Ciertos artículos no son retornables. Artículos fabricados a medida, artículos que requieran refrigeración durante el transporte, cualquier producto expuesto a sangre y/u otros fluidos corporales que puedan ser infecciosos o contagiosos. Contáctenos Si tiene alguna pregunta sobre productos específicos y consulte nuestro Términos y Condiciones.