Garantie

Nous fournissons une 24 mois garantie du produit (2 ans) contre les défauts pour tous les clients conformément à la législation européenne – tchèque.

Nous vous renverrons également gratuitement votre produit réparé ou échangé pendant la période de garantie.

Pour réclamer la garantie, veuillez suivre ces politiques :

🛍️ Le produit doit être utilisé conformément à sa destination et conformément à la notice d'utilisation.

🛑 Le produit ne doit pas avoir été endommagé par une mauvaise utilisation, manipulation ou stockage.

🔧 Le produit ne doit pas avoir été modifié ou réparé par du personnel non autorisé.

💼 La garantie ne couvre pas l'usure normale ni les éléments consommables (tels que les piles, les ampoules, etc.).

🧾 Le client doit fournir une preuve d'achat, telle qu'un reçu ou une facture, afin de faire valoir une réclamation au titre de la garantie.

Service après garantie

Nous fournissons un service après garantie. Nous sommes un centre de réparation de service agréé pour les mineurs ASIC en Europe. Ce service est payant mais nous pensons pouvoir vous proposer le meilleur prix d'Europe avec les meilleurs résultats.

🔧 Offrir des services de réparation pour les produits qui ne sont plus couverts par la garantie, à un coût inférieur à celui du fabricant d'origine ou du centre de réparation agréé.

💡 Vendez des pièces de rechange pour les produits qui ne sont plus couverts par la garantie, comme des piles, des ampoules ou d'autres composants, à un coût inférieur à celui du fabricant d'origine.

📞 Offrir une assistance technique pour les produits qui ne sont plus couverts par la garantie, soit par téléphone, soit par courriel, à un coût inférieur à celui du fabricant d'origine.

💻 Proposer des services d'assistance à distance tels que le diagnostic et le dépannage à distance, pour aider les clients avec leurs produits, à un coût inférieur à celui du fabricant d'origine.

🛠 Offrir des services d'entretien et de nettoyage pour les produits qui ne sont plus couverts par la garantie, à un coût inférieur à celui du fabricant d'origine.

♻️ Proposer des services de recyclage pour les produits qui ne sont plus couverts par la garantie, permettant ainsi aux clients de disposer de leurs anciens produits de manière écologique, à un coût inférieur à celui du fabricant d'origine.