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  • Proattivo Servizi di supporto

Migliora le prestazioni e libera le tue risorse limitate 

I nostri servizi di supporto proattivo riducono la complessità delle vostre operazioni IT e aumentano la vostra efficacia operativa. Gestiamo in modo proattivo molti dei vostri processi IT standard, liberando tempo prezioso per il personale e il management da dedicare all'innovazione. Approfittate dei nostri servizi modulari, che vi offrono la flessibilità e il supporto di cui avete bisogno, riducendo al contempo i vostri costi operativi totali.

I nostri servizi di supporto proattivo

Aggiornamenti annuali della versione

Migliorate il controllo delle versioni e riducete il rischio con un processo di aggiornamento annuale gestito.

Monitoraggio e analisi delle risorse

Approfondimenti avanzati per aiutarvi a prendere il controllo del vostro patrimonio Cisco.

Monitoraggio della disponibilità e della capacità

Monitorate le prestazioni della vostra infrastruttura ICT, migliorate la gestione del ciclo di vita delle risorse e riducete i tempi di inattività.

Archivio delle configurazioni

Riducete il rischio, il tempo di riparazione e gli errori con i backup di configurazione.

Servizi di integrazione IT

Chiudete il divario tra il vostro team IT, i vostri venditori e i vostri fornitori di servizi.

Spostare, Aggiungere, Cambiare, Cancellare

Semplificate e accelerate il vostro controllo delle modifiche e i processi di adempimento.

Supporto proattivo ai problemi

Migliorare le operazioni ICT e la disponibilità dell'infrastruttura attraverso l'identificazione proattiva dei problemi e l'analisi delle cause principali.

Garanzia di fornitura del servizio

Ottenere un vantaggio con la fornitura di servizi ottimizzati e il miglioramento continuo.

Gestione tecnica degli account

Assicuratevi che il vostro ambiente ICT funzioni in modo fluido, efficiente e produttivo.

Supporto di terze parti

Supporto multivendor con un unico punto di contatto.

Servizi di supporto proattivo per la collaborazione unificata

Massimizzate la disponibilità e migliorate le prestazioni del vostro ambiente di collaborazione.

Perché scegliere Kentino?

Ampiezza del sostegno

Supporta oltre 47 tecnologie in 14 lingue locali in tutto il mondo.

Esperienza profonda

Sostenere 6 milioni di beni in 6.000 clienti nei cinque continenti.

Riconoscimento dell'industria

Premio TSIA STAR 2018 per la trasformazione dei nostri servizi di supporto per la fornitura di servizi di supporto orientati ai dati e incentrati sul cliente.

Consegna del servizio globale

Il modello di fornitura del servizio integrato a livello globale che opera secondo gli standard ITIL, offre un servizio coerente ovunque si operi.

Siamo qui per aiutare!

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