1. Introduzione 

Le seguenti Condizioni Generali di Contratto (“Condizioni generali di contratto“) regolano i rapporti tra le parti di un contratto di acquisto/licenza stipulato da e tra Kentino.cz as, Co.Reg. 27082440, P.IVA n. N. CZ27082440, con sede legale in Jankovcova 1522/53, 170 00 Praha 7, iscritta nel registro delle imprese presso il tribunale municipale di Praga, fascicolo n. 8573 (“Kentino" o "Venditore") e l'Acquirente ("Acquirente").

Informazioni dettagliate su Kentino sono disponibili su www.Kentino.com, sezione “Chi siamo".

Acquirente, ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Contratto, è una persona fisica nella posizione di consumatore, ovvero una persona fisica o giuridica intraprendente.

Consumatori è un privato che agisce a titolo privato, stipula un accordo o tratta in altro modo con Kentino.

Imprenditore è un individuo autorizzato a impegnarsi in affari per proprio conto e responsabilità con l'intenzione di generare profitto su base continuativa. Ai fini della tutela dei consumatori, un imprenditore è (incluso ma non limitato a) un individuo che stipula contratti/accordi relativi all'attività dell'imprenditore, alla produzione o ad attività simili o all'impiego; o un individuo che agisce per conto o per conto di un imprenditore in questione. Ai fini della presente imprenditore è una persona fisica che agisce in conformità alla frase precedente nell'ambito della propria attività. Inserendo il numero di registrazione nell'ordine, l'imprenditore riconosce di avere un rapporto contrattuale con Kentino considerato imprenditore e di essere vincolato dalle regole stabilite nelle Condizioni generali di contratto per imprenditori.

Creando l'ordine, l'Acquirente riconosce di aver preso conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Contratto prima della conclusione del contratto per Acquirente-consumatore, in particolare delle dichiarazioni e garanzie fornite nella Parte II delle presenti, nonché del Codice delle Reclami, Informativa sulla Privacye Informazioni di consegna costituenti parte integrante del presente, e di accettare lo stesso espressamente nella formulazione valida ed efficace al momento della creazione dell'ordine.

L'Acquirente riconosce che i marchi registrati, nomi commerciali, loghi aziendali, ecc. di Kentino o dei partner contrattuali di Kentino non possono essere utilizzati dall'Acquirente in virtù dell'acquisto della merce offerta da Kentino, a meno che uno specifico accordo individuale non preveda diversamente.

L'Acquirente riceverà una copia delle Condizioni Generali Commerciali (CGC) in allegato alla conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail specificato. Una fattura contenente le informazioni contrattuali essenziali, comprese le ricevute ai sensi della legge sulla registrazione delle vendite e sui registri fiscali, verrà fornita al cliente sotto forma di collegamento al download della fattura in formato elettronico e l'Acquirente è d'accordo con ciò. I riferimenti ai documenti elencati vengono inviati all'indirizzo e-mail dell'Acquirente, che l'Acquirente include nell'ordine, o disponibili dopo aver effettuato l'accesso al profilo utente dell'Acquirente nella sezione Il mio Kentino sotto I miei acquisti. Se sei interessato ad ottenere una fattura in formato cartaceo puoi utilizzare il nostro modulo di contatto.

  1. Dichiarazioni e garanzie precontrattuali per l'Acquirente-Consumatore

Kentino informa l'Acquirente-consumatore che:

  1. Il costo della comunicazione a distanza non è soggetto a costi aggiuntivi (Kentino non addebita costi aggiuntivi rispetto all'importo addebitato dal provider internet/telefonico dell'Acquirente; a differenza del caso di consegne contrattuali).
  2. L'Acquirente è tenuto a pagare il prezzo di acquisto prima di accettare la merce da Kentino o ad effettuare un anticipo o pagamento simile per servizi specifici se gli stessi vengono offerti da Kentino e richiesti dall'Acquirente.
  3. Kentino non stipula contratti in corso. Se tali contratti sono agevolati da Kentino, l'Acquirente viene informato circa la durata vincolante più breve di tale contratto da parte del fornitore in questione, insieme al prezzo (o metodo di determinazione) addebitato in un periodo di fatturazione (essendo in ogni momento un mese se tale prezzo è costante).
  4. Se non diversamente stabilito, il canone stabilito in un contratto di licenza stipulato a tempo indeterminato viene concordato per l'intera durata della licenza.
  5. I prezzi per beni e servizi visualizzati sul sito web gestito da Kentino sono indicati incl. ed escl. IVA, con tutte le tasse previste dalla legge (se presenti). Le spese di spedizione, tuttavia, variano in riferimento al metodo di spedizione selezionato, al corriere e al metodo di pagamento di un ordine.
  6. Gli acquirenti-consumatori possono e possono recedere dal contratto (salvo diversa disposizione di seguito) entro un periodo di 14 giorni a partire dal giorno:
  1. ricevimento della merce (contratti di acquisto);
  2. ricezione dell'ultima consegna (accordi per l'acquisto di più tipologie di beni/consegna di più parti); O

iii. ricevere la prima consegna (contratti in corso);

può recedere per iscritto sia inviando la comunicazione di recesso alla sede centrale di Kentino, all'indirizzo e-mail di Kentino, comunicandola personalmente in qualsiasi punto vendita Kentino, comunicandola telefonicamente, oppure compilando il modulo disponibile sul sito Kentino. sito web.

  1. L’Acquirente-consumatore non può recedere da un contratto per:
  1. fornitura di servizi effettuata da Kentino previo esplicito consenso del consumatore prima della scadenza del periodo di preavviso;
  2. consegna di beni/servizi offerti al prezzo influenzato da deviazioni nel mercato finanziario al di fuori del controllo di Kentino che potrebbero verificarsi durante il periodo di preavviso;

iii. consegna della merce adattata ai requisiti/alle esigenze del consumatore;

  1. consegna di beni di largo consumo/beni irreversibilmente mescolati con altri beni dopo la consegna;
  2. riparazione o manutenzione effettuata in un luogo designato dal consumatore secondo la richiesta del consumatore (salvo riparazioni diverse da quelle richieste/consegna di pezzi di ricambio diversi da quelli richiesti);
  3. consegna della merce in un imballaggio sigillato rimosso dal consumatore per cui tale merce non può essere restituita per motivi igienici;

vii. consegna di dischi audio/video/programmi per PC di cui risulti rotto l'imballo originale di tali prodotti;

viii. Consegna di giornali, periodici e riviste;

  1. servizi di trasporto o di svago forniti da un imprenditore entro un periodo definito; E
  2. consegna di un contenuto digitale (consegnato diversamente da un supporto fisico previo consenso esplicito del cliente prima della scadenza del periodo di preavviso con cui Kentino sottolinea che un accordo per la consegna di un contenuto on-line non può essere revocato).
  1. I costi sostenuti per la restituzione della merce a Kentino (accordi rescissi)/costi di restituzione della merce diversa dalla posta ordinaria se la natura della merce lo impedisce (accordi rescissi negoziati fuori dai locali commerciali) sono a carico dell'Acquirente consumatore.
  1. Il consumatore è tenuto a pagare un prezzo proporzionale per i servizi già iniziati a fornire in base al contratto rescisso.
  1. I contratti (rispettive fatture) vengono salvati nell'archivio elettronico accessibile dagli utenti Kentino registrati direttamente dal proprio account utente.
  1. Eventuali reclami dell'Acquirente-consumatore potranno essere avanzati compilando la scheda di contatto modulo o segnalati alle autorità di vigilanza/vigilanza statale.
  1. In caso di preordini, il prezzo di tali beni è solo stimato. Il prezzo finale può variare. Kentino informerà l'Acquirente di qualsiasi variazione di prezzo. Il prezzo di acquisto della merce verrà determinato dopo che la merce sarà stoccata presso il magazzino di Kentino. Qualsiasi differenza tra il prezzo stimato e il prezzo di acquisto sarà rimborsata da Kentino oppure l'Acquirente pagherà la differenza prima della consegna della merce, a meno che l'Acquirente non decida di annullare il preordine. Kentino si riserva il diritto di modificare, anche ripetutamente, la data di consegna della merce in preordine. In caso di modifica sostanziale della data di consegna (es. 14 giorni), l'Acquirente ha il diritto di recedere dal preordine. Se le circostanze considerate da Kentino al momento del preordine cambiano nella misura in cui Kentino non può essere ragionevolmente obbligato a essere vincolato dal preordine, Kentino ha il diritto di annullare il preordine senza ulteriore preavviso e successivamente informare il Acquirente.
  1. L'indirizzo e-mail di contatto ufficiale è [email protected]. Tuttavia, Kentino consiglia di utilizzare il file contact form.
  1. Kentino informa l'Acquirente-consumatore che Kentino fornisce il ritiro gratuito di alcune apparecchiature elettroniche, batterie e accumulatori alle condizioni stabilite qui.

III. Accordo

L'ordine viene creato nel momento in cui l'Acquirente aggiunge al carrello il prodotto richiesto (beni, servizi, contenuti digitali) e invia l'ordine oppure utilizzando il servizio “Acquista adesso” (solo per utenti registrati). L'Acquirente può anche stipulare l'accordo con l'assistenza dei rappresentanti del servizio clienti Kentino, sia telefonicamente che via e-mail. L'Acquirente può modificare i prodotti aggiunti al carrello nonché il metodo di spedizione e pagamento selezionato, ovvero verificare i dettagli dell'ordine, prima di effettuare un ordine fermo. L'Acquirente è tenuto a verificare ogni dettaglio indicato durante la creazione dell'ordine. Il contratto di acquisto viene concluso nel momento in cui l'Acquirente invia l'ordine e l'ordine in questione viene ricevuto da Kentino, per cui Kentino non si assume alcuna responsabilità per eventuali sbagli ed errori (se presenti) verificatisi durante il trasferimento dei dati. L'Acquirente viene informato dell'accordo concluso mediante una lettera e-mail di conferma inviata da Kentino all'indirizzo e-mail fornito dall'Acquirente.

La lettera e-mail di conferma viene inviata insieme ai Termini e condizioni commerciali generali di Kentino e al Codice reclami. Salvo diversa indicazione nelle Condizioni Generali di Contratto, il contratto stipulato (compreso il prezzo concordato) può essere modificato o risolto solo con l'accordo delle parti o nei casi previsti dalla legge.

Ordini superiori a CZK 100,000 / 4000 Euro incl. Il sistema Kentino richiederà che l'IVA versata in una singola transazione e/o giorno venga versata utilizzando un account utente registrato; Saranno ammessi solo gli account utente utilizzati in passato per effettuare almeno un ordine e-shop concluso in forza di un contratto valido e non risolto anticipatamente dall'Acquirente. Se l'Acquirente non soddisfa le condizioni di cui sopra, Kentino ha il diritto di annullare immediatamente il suo ordine.

L'Acquirente riconosce che se oggetto dell'acquisto è un autoveicolo o un pacchetto Mystery, non è possibile concludere un contratto di acquisto a distanza. Salvo diversa indicazione, il momento della conclusione del contratto di compravendita è la firma del protocollo di consegna da parte dell'Acquirente.

Se insieme alla merce viene fornito un regalo che l'Acquirente non utilizzerà, l'Acquirente è tenuto a contattare preventivamente Kentino e informare Kentino che non è interessato al regalo. In tal caso la merce verrà venduta all'Acquirente senza tale omaggio. Se l'Acquirente non informa preventivamente Kentino e accetta il regalo, in caso di recesso dal contratto ai sensi dell'articolo IV. 1. con la presente, obbligato a restituire tale dono.

L'accordo stipulato viene archiviato da Kentino per almeno cinque anni dal giorno della stipula, tuttavia non oltre il periodo stabilito dalla legge in materia. Archiviato ai fini dell'esecuzione, l'accordo non è inoltre disponibile a terze parti coinvolte. Le informazioni sui singoli passaggi tecnici da intraprendere per stipulare un contratto sono implicite e il processo di stipula di un contratto è descritto in modo comprensibile qui.

  1. Consegna

Ai sensi del contratto di acquisto, Kentino si impegna a consegnare la merce all'Acquirente, a fornire il contenuto digitale/licenza all'Acquirente e a consentire all'Acquirente di acquisire il titolo/licenza sulla merce/contenuto digitale acquistato ai sensi del contratto di acquisto; l'Acquirente si impegna a ricevere la merce/contenuto digitale e a pagare il prezzo di acquisto a Kentino.

Poiché Kentino si riserva il diritto di proprietà sulla merce, l'Acquirente acquisisce la proprietà della merce solo dopo il completo pagamento del prezzo di acquisto. Lo stesso vale, con le necessarie modifiche, anche per le licenze o i servizi acquistati.

Kentino consegnerà la merce all'Acquirente insieme ai relativi documenti e consentirà all'Acquirente di acquisire la proprietà della merce/licenza in conformità al contratto.

Kentino adempie al proprio obbligo di consegna della merce all'Acquirente se consente all'Acquirente di prendere possesso della merce nel luogo di adempimento e ne informa tempestivamente l'Acquirente.

I prodotti che Kentino deve spedire vengono consegnati all'Acquirente (imprenditore) affidando la merce al primo spedizioniere e consentendo all'Acquirente di rivendicare i diritti impliciti nel contratto di spedizione con lo spedizioniere. La merce destinata agli Acquirenti-consumatori viene consegnata da Kentino agli Acquirenti-consumatori solo dopo che Kentino ha ricevuto la merce in questione dallo spedizioniere.

Se l'oggetto dell'acquisto è un contenuto digitale, l'oggetto dell'acquisto si considera consegnato nel momento in cui Kentino consegna all'Acquirente un messaggio di posta elettronica con un collegamento per scaricarlo o quando rende disponibile il collegamento per il download. nel profilo utente dell'Acquirente. Kentino informa che il collegamento per il download del contenuto digitale è valido solo per un periodo di 60 giorni. L'Acquirente è pertanto obbligato a scaricare il contenuto digitale entro tale termine.

Se vengono consegnati più articoli in eccesso rispetto all'importo concordato, il contratto di acquisto si considera concluso per il numero di articoli consegnati; a meno che l'Acquirente rifiuti tali articoli senza indebito ritardo.

Kentino consegnerà all'Acquirente la merce acquistata nella quantità, qualità e design concordati.

Se non concordato diversamente, la merce viene imballata da Kentino secondo convenzione; se non esiste alcuna convenzione, la merce in questione viene imballata in modo da provvederne alla protezione e conservazione. Lo stesso vale anche per la merce da spedire.

Per ridurre al minimo i danni (se presenti) e garantire una consegna regolare della merce ordinata in un'unica transazione e/o giorno superiore a CZK 100,000 / 4000 Euro incl. IVA, Kentino si riserva il diritto di consegnare la merce all'Acquirente solo dopo il completo pagamento del prezzo di acquisto. Una volta pagato l'intero prezzo di acquisto da parte dell'Acquirente, la merce verrà spedita secondo quanto specificato dall'Acquirente nell'ordine.

  1. Rischio di danni

La merce è difettosa se priva delle caratteristiche pattuite. La merce è ritenuta difettosa anche se all'Acquirente viene consegnata diversa dalla merce ordinata o se i documenti necessari per l'utilizzo della merce in questione contengono difetti.

L'Acquirente può reclamare la cattiva prestazione con riferimento al difetto inerente alla merce: in quel momento il rischio del danno passa all'Acquirente anche se il difetto in questione si manifesta solo successivamente. L'Acquirente potrà far valere i propri diritti anche con riferimento ad un difetto che si sia manifestato successivamente a seguito di una violazione dell'obbligo di Kentino.

L'Acquirente è tenuto ad esaminare la merce, le sue caratteristiche e la quantità non appena possibile dopo che il rischio di danni alla merce è passato all'Acquirente. L'Acquirente è tenuto a informare Kentino di eventuali difetti e mancanze rilevati senza indebito ritardo.

Il rischio del danno passa all'Acquirente al momento dell'accettazione della merce in questione; lo stesso vale anche nel caso in cui l'Acquirente rifiuti di accettare la merce pur essendo stato autorizzato da Kentino a visionare e provare la merce.

I danni alla merce che si verificano dopo che il rischio di danno è passato all'Acquirente non influiscono sull'obbligo dell'Acquirente di pagare il prezzo di acquisto, a meno che il danno non si sia verificato a seguito di una violazione dell'obbligo di Kentino.

Se una delle parti ritarda nell'accettazione della merce, l'altra parte può ragionevolmente vendere la merce a spese della parte ritardata e farlo previo avviso e fornendo alla parte ritardataria un ulteriore periodo ragionevole per accettare la merce. Lo stesso vale anche in caso di ritardo nel pagamento qualora la merce non possa essere accettata senza il pagamento del prezzo d'acquisto.

  1. Responsabilità (Kentino)

Kentino garantisce all'Acquirente che la merce è esente da difetti al momento della ricezione da parte dell'Acquirente. In particolare, Kentino garantisce all'Acquirente che, al momento del ricevimento della merce da parte dell'Acquirente:

  1. I beni presentano le caratteristiche concordate tra le parti ovvero (in mancanza di accordo), le caratteristiche descritte da Kentino o dal produttore o previste dall'Acquirente con riferimento alla natura dei beni e alla relativa pubblicità.
  2. La merce può essere utilizzata per gli scopi indicati da Kentino o per gli scopi per i quali vengono abitualmente utilizzati beni di questo tipo.
  3. La merce viene fornita nella quantità, misura o peso corrispondente.
  4. La merce è conforme ai requisiti previsti dalla legge.

Se la merce viene riscontrata difettosa entro sei mesi dal ricevimento da parte dell'Acquirente, la merce sarà considerata difettosa già al momento della ricezione da parte dell'Acquirente.

Salvo diversa disposizione, l'Acquirente può e può reclamare la merce di consumo difettosa entro 24 mesi dal ricevimento. Ciò non si applica a:

  1. difetti legati agli sconti;
  2. normale usura;
  3. difetti causati dal normale uso o usura ed evidenti al momento del ricevimento da parte dell'Acquirente; O
  4. casi impliciti nella natura del caso.

L'Acquirente può e può reclamare i materiali di consumo difettosi (cosmetici, articoli di farmacia, ecc.) entro ventiquattro (24) mesi. Se, tuttavia, sulla merce è indicata una data di scadenza, il periodo di garanzia viene ridotto e termina alla data indicata sulla confezione.

Il Consumatore riconosce che qualora vengano ricevuti regali insieme al proprio ordine, non sarà possibile reclamare regali difettosi entro 24 mesi dal loro ricevimento. Il Consumatore può e può reclamare regali difettosi solo entro 14 giorni dal loro ricevimento. L'Imprenditore non può reclamare doni difettosi.

I periodi di garanzia sono stabiliti nel Codice dei reclami.

Il periodo di garanzia per gli Acquirenti-imprenditori può essere diverso; il diverso periodo di garanzia, però, si applica solo se espressamente ha dichiarato e viene applicato con una priorità.

Non è possibile reclamare prestazioni inadeguate se l'Acquirente era a conoscenza del difetto prima di accettare la merce o se il difetto in questione è stato causato dall'Acquirente.

I prodotti scontati/usati ritenuti difettosi possono e possono essere soggetti a uno sconto ragionevole anziché alla sostituzione.

  1. Violazione materiale

Se l'adempimento improprio avviene entro il periodo specificato e costituisce una violazione sostanziale del contratto, l'Acquirente può:

  1. far eliminare il difetto mediante la consegna di una merce nuova priva di difetti o della parte mancante, se ciò non è irragionevole rispetto alla natura del difetto in questione; in caso di componente affetto da difetto, l'Acquirente potrà pretendere esclusivamente la sostituzione del componente in questione; qualora ciò non sia fattibile, l'Acquirente potrà recedere dal contratto; se, tuttavia, quanto sopra non è ragionevole rispetto alla natura del difetto in questione, soprattutto se il difetto può essere eliminato senza indebito ritardo, l'Acquirente può e può far rimuovere il difetto gratuitamente;
  2. far eliminare il difetto mediante riparazione;
  3. ricevere uno sconto ragionevole sul prezzo di acquisto; O
  4. recedere dall'accordo.

Quando reclama il difetto in questione, l'Acquirente informa Kentino su quale delle suddette opzioni ha selezionato e lo fa immediatamente o senza indebito ritardo, per cui l'opzione selezionata può essere modificata solo se approvata da Kentino; ad eccezione del difetto richiesto dall'Acquirente per essere riparato e successivamente identificato come irreparabile. Se i difetti non vengono eliminati da Kentino entro un termine ragionevole o se l'Acquirente viene informato da Kentino che i difetti in questione non verranno eliminati, l'Acquirente può richiedere uno sconto ragionevole sul prezzo di acquisto invece di recedere dal contratto o recedere dall'accordo.

Se l'Acquirente non seleziona una delle opzioni sopra menzionate, si applicano i diritti impliciti in caso di violazione immateriale – vedere di seguito.

Oltre ai casi in cui Kentino non può consegnare una merce nuova esente da difetti, sostituire il componente o riparare la merce, gli Acquirenti-consumatori possono richiedere uno sconto ragionevole anche nei casi in cui Kentino non riesce a porre rimedio alla situazione entro un termine ragionevole o laddove il rimedio causerebbe notevoli disagi all’Acquirente.

  1. Violazione immateriale

Se l'esecuzione impropria non costituisce violazione materiale, l'Acquirente può e può far eliminare il difetto o ricevere uno sconto ragionevole sul prezzo di acquisto.

A meno che l'Acquirente non richieda lo sconto sul prezzo d'acquisto o recede dal contratto, Kentino può consegnare le parti mancanti o eliminare il difetto legale. Altri difetti possono essere rimossi a discrezione di Kentino mediante riparazione o consegna di una nuova merce.

Se Kentino non elimina il difetto a tempo debito o rifiuta di eliminare il difetto, l'acquirente può richiedere uno sconto ragionevole sul prezzo di acquisto o recedere dal contratto, per cui l'opzione scelta può essere modificata solo previa approvazione di Kentino.

  1. Violazione generale

L'acquirente può pretendere che il difetto venga eliminato mediante la consegna di un oggetto nuovo o di un componente sostituito anche nel caso in cui il difetto possa essere eliminato ma la merce non possa essere utilizzata a causa del ripetersi del difetto dopo la riparazione (terza richiesta del stesso difetto) o un numero maggiore di difetti (almeno tre difetti contemporaneamente). In questi casi l'Acquirente può e può recedere dal contratto.

In caso di consegna di una nuova merce, l'Acquirente restituisce a Kentino la merce originale (insieme a tutti gli accessori consegnati insieme alla merce stessa) e lo fa a spese di Kentino.

Gli acquirenti che non denunciano il difetto senza indebito ritardo dopo che il difetto avrebbe potuto essere identificato dall'acquirente se la merce fosse stata esaminata a tempo debito e con sufficiente attenzione non saranno giudicati dal tribunale i diritti derivanti da un adempimento improprio. Lo stesso vale anche per un difetto nascosto non denunciato senza indebito ritardo dopo che il difetto avrebbe potuto essere identificato dall'Acquirente se la merce fosse stata esaminata con sufficiente attenzione, e comunque entro due anni dalla consegna della merce all'Acquirente.

  1. Garanzia di qualità

Nel fornire la garanzia di qualità, Kentino si impegna che i beni in questione saranno idonei allo scopo ordinario o conserveranno le caratteristiche ordinarie. Lo stesso vale anche per il periodo di garanzia o la data di scadenza indicata sulla confezione o pubblicizzata. La garanzia può essere stipulata anche con riferimento a singoli componenti della merce.

Il periodo di garanzia decorre dal giorno in cui la merce viene consegnata all'Acquirente. Se la merce deve essere spedita all'Acquirente come concordato nel contratto, il periodo di garanzia decorre solo dal giorno in cui la merce viene spedita al luogo designato. Se la merce acquistata deve essere messa in funzione da un soggetto diverso da Kentino, il periodo di garanzia decorre solo dal giorno in cui la merce viene messa in funzione, a condizione che il rispettivo servizio di messa in funzione della merce venga ordinato dall'Acquirente entro e non oltre entro tre settimane dal ricevimento della merce e dall'assistenza e dalla cooperazione necessarie da parte dell'Acquirente per prestare questo servizio.

L'Acquirente non può richiedere la garanzia in riferimento a un difetto causato da circostanze esterne dopo che il rischio del danno è passato all'Acquirente.

  1. Digital Content

Nell'utilizzare il contenuto digitale (inclusi software, giochi per PC, giochi per console, ecc.) acquistato da Kentino, l'Acquirente deve rispettare gli obblighi qui stipulati, la legge sul copyright e la licenza del prodotto (ad esempio EULA). Gli acquirenti che non rispettano tali obblighi sono passibili di risarcimento danni e possono andare incontro a conseguenze penali.

Gli acquirenti del contenuto digitale (che sono solo privati) possono e possono utilizzare il contenuto digitale esclusivamente per uso personale e per scopi diversi dal vantaggio economico o aziendale, diretto o indiretto, a meno che la licenza non disponga diversamente. Gli Acquirenti inoltre non possono copiare o riprodurre in altro modo, fare copie o estratti o altrimenti gestire il contenuto digitale acquistato contrariamente alla legge sul copyright, ad altre normative legali o alla licenza del prodotto. L'accesso al contenuto digitale potrebbe essere negato e/o la licenza disattivata se il contenuto digitale è stato ottenuto illegalmente.

Lo stesso vale anche per i contenuti digitali forniti gratuitamente da Kentino all'Acquirente.

  1. Regole speciali per l'acquisto di un autoveicolo

Il contratto per la vendita di un autoveicolo personale può essere concluso solo in presenza fisica dell'Acquirente presso il negozio Kentino, dove l'Acquirente potrà esaminare il veicolo e dove verrà informato sul funzionamento del veicolo e sulle condizioni di garanzia e servizio. Kentino risponderà inoltre a qualsiasi domanda l'Acquirente possa avere.  

Qualora l'Acquirente decida di effettuare una prenotazione, Kentino potrà richiedere una cauzione, che verrà anticipata all'Acquirente, dopo aver inserito l'autoveicolo nel carrello. Questo deposito è pagabile al momento della conferma. Questo deposito verrà compensato con il prezzo di acquisto. In caso di annullamento, Kentino rimborserà la caparra all'Acquirente entro 7 giorni. Il deposito non frutta alcun interesse.

La conferma d'ordine dal sistema informativo Kentino serve solo come conferma della prenotazione del rispettivo veicolo a motore, le cui specifiche dettagliate sono contenute nel protocollo di consegna.

Dopo che il veicolo è stato presentato all'Acquirente, può essere consegnato all'Acquirente. Verrà redatto un verbale di consegna per documentare l'avvenuta ricezione.

L'Acquirente diventa proprietario del veicolo pagando integralmente il prezzo di acquisto e accettando il veicolo. Allo stesso modo, questa regola si applica all'acquisto di licenze o servizi correlati.

Se il contratto per la vendita di un autoveicolo personale viene concluso con l'Acquirente a distanza e l'Acquirente recede dal contratto entro il termine legale di 14 giorni dalla data della consegna in una situazione in cui l'Acquirente ha già immatricolato il veicolo presso l'apposito registro della circolazione stradale (o sia stata rilasciata all'Acquirente una scheda tecnica dall'autorità competente), Kentino non rimborserà il prezzo di acquisto per intero, ma ridotto dell'importo che ha il valore di tale veicolo diminuito per effetto della sua iscrizione nel registro dei veicoli a motore (o per il rilascio di una scheda tecnica di tale veicolo da parte dell'autorità competente). L'importo minimo è del 30%.

Salvo disposizione contraria del presente articolo, il rapporto contrattuale stabilito dal contratto di compravendita per la vendita di un autoveicolo personale è regolato dalle pertinenti disposizioni delle Condizioni Generali di Contratto.

  1. Regole speciali per l'acquisto di un Mystery Pack

Il contratto di acquisto del Mystery Pack potrà essere concluso esclusivamente alla presenza fisica dell'Acquirente presso il negozio Kentino, dove i dipendenti Kentino spiegheranno come funziona il Mystery Pack. Kentino risponderà inoltre a qualsiasi domanda l'Acquirente possa avere. Solo allora il Mystery Pack verrà consegnato all'Acquirente, concludendo così un contratto di acquisto tra l'Acquirente e Kentino.

La conferma dell'ordine dal sistema informativo di Kentino serve solo come conferma della prenotazione del Mystery Pack.

L'Acquirente diventa proprietario del Mystery Pack pagando integralmente il prezzo di acquisto e ritirando il Pack. Allo stesso modo, questa regola si applica all'acquisto di licenze o servizi correlati.

  1. Regole speciali per l'acquisto di calzature

Dato l'impatto ambientale, Kentino raccomanda agli Acquirenti di misurare attentamente la propria misura di scarpe al momento dell'acquisto di calzature per evitare ritiri inutili.   

Kentino consiglia inoltre all'Acquirente di provare le scarpe subito dopo averle ricevute, con calzini puliti per garantire un impatto igienico minimo sulle calzature.

In caso di recesso dal contratto di acquisto, l'Acquirente dovrà restituire le scarpe pulite, non utilizzate e nella scatola originale (come se l'Acquirente stesse provando le scarpe in un negozio). Se le condizioni indicate nella frase precedente non sono soddisfatte (le scarpe sono usurate, usate, sporche o addirittura danneggiate), Kentino ha diritto al risarcimento di una riduzione del prezzo della merce. L'Acquirente riconosce che un uso inappropriato delle scarpe durante la prova può comportare una significativa riduzione del valore della merce e quindi anche una significativa riduzione del prezzo di acquisto restituito all'Acquirente per i danni derivanti da tale riduzione. 

  1. Rivendita

Se l'Acquirente rivende l'oggetto acquistato da Kentino, lo dona o trasferisce in altro modo la proprietà a un'altra persona, l'Acquirente è obbligato a comunicare questo a Kentino.

Se l'Acquirente non avvisa Kentino, Kentino continuerà a considerare l'Acquirente proprietario del bene e quindi titolare di ogni diritto e risarcimento relativi alla sua difettosa esecuzione.

  1. Regole speciali per l'acquisto di bevande alcoliche

L'acquisto di bevande alcoliche e la visita dei siti in cui vengono offerte bevande alcoliche è vietato ai minori di 18 anni. Prima di effettuare un ordine di bevande alcoliche, l'Acquirente è tenuto a dichiarare l'età minima di 18 anni. Kentino dichiara e L'Acquirente riconosce che al ricevimento di una bevanda alcolica, Kentino, o il corriere o qualsiasi altra entità che consegna la bevanda alcolica all'Acquirente, ha il diritto di controllare la carta d'identità o altro documento di identità per verificare che l'Acquirente abbia più di 18 anni di età . Se l'Acquirente non si sottopone a tale controllo o ha meno di 18 anni, la bevanda alcolica non verrà consegnata all'Acquirente e ci sarà il recesso automatico dal contratto di acquisto da parte di Kentino. L'Acquirente riconosce che il consumo di bevande alcoliche all'interno e nei pressi dei negozi Kentino è severamente vietato.

  1. Regole speciali per l'acquisto di buoni regalo di terzi (non si applica ai buoni regalo Kentino)

Kentino è solo un venditore del voucher. Il fornitore di servizi e il venditore della merce, in quanto prestazione fornita sulla base di un buono, sono terzi (fornitore). Pertanto, per poter usufruire della prestazione associata al buono, l'Acquirente deve contattare il relativo fornitore e negoziare con lui i dettagli della fornitura di un determinato servizio e/o della ricezione di una determinata merce. Dopo aver acquistato il buono, l'Acquirente riceverà un codice voucher univoco all'indirizzo e-mail specificato nel suo profilo cliente, l'indirizzo fornito dall'Acquirente al momento del completamento del processo d'ordine. I rischi associati a questo voucher passeranno all'Acquirente. L'Acquirente dovrà comunicare tale codice univoco al Fornitore prima dell'effettiva fornitura del servizio e/o del ricevimento della merce. Il fornitore verificherà la validità del codice e senza indebito ritardo (salvo diverso accordo con l'Acquirente) fornirà all'Acquirente il servizio in questione e/o consegnerà la merce. Il voucher è considerato riscattato nel momento in cui il fornitore inserisce il codice voucher univoco nel sistema informativo Kentino (verifica la sua validità). L'Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di compravendita del buono entro 14 giorni dalla data di ricevimento del buono, ciò non si applica se l'Acquirente ha già utilizzato il buono entro questo periodo. In caso di reclamo relativo alla merce e/o ai servizi, Kentino consiglia all'Acquirente di contattare in via prioritaria il fornitore, per quanto riguarda la possibilità di una soluzione più rapida del denunciase la possibilità di concordare con il fornitore una prestazione sostitutiva per un determinato servizio e/o bene in base al voucher.

  1. Ritiro

Se il recesso riguarda un dispositivo su cui l'Acquirente ha memorizzato alcuni dati personali, Kentino consiglia all'Acquirente di eseguire il backup dei propri dati personali e poi di cancellarli dal dispositivo.

  1. Recesso da parte dell'Acquirente-Consumatore

I consumatori possono e possono recedere dal contratto entro un periodo di 14 giorni. Il termine indicato nella prima frase decorre dal giorno della conclusione del contratto, ovvero il giorno di:

  1. ricevimento della merce (contratti di acquisto);
  2. ricezione dell'ultima consegna (accordi per l'acquisto di più tipologie di beni/consegna di più parti); O
  3. ricevere la prima consegna (contratti in corso).

Il consumatore può recedere dal contratto compilando e inviando il modulo; una volta inviato, il modulo compilato viene confermato come ricevuto da Kentino per iscritto senza indebito ritardo.

Il consumatore può recedere dal contratto anche inviando una comunicazione di recesso a:

Kentino.com – Reklamace,

Cestmirova 25

Praga 14000

Repubblica Ceca

Se l'Acquirente-Consumatore recede dal contratto, è obbligato a restituire a Kentino la merce consegnata da Kentino e a farlo a spese del consumatore senza indebito ritardo, comunque entro e non oltre 14 giorni dal recesso dal contratto.

La merce deve essere restituita dall'Acquirente-Consumatore completa, cioè insieme agli accessori consegnati e alla documentazione completa, integra, pulita, nella confezione originale (se possibile) e nello stato e nel valore in cui la merce è stata ricevuta dal Venditore. Acquirente. Eventuali serbatoi di carburante restituiti come parte della merce restituita devono essere restituiti vuoti.

I contratti di acquisto di materiali di consumo (cosmetici, articoli di farmacia, ecc.) possono essere rescissi solo se i materiali di consumo in questione vengono restituiti dall'Acquirente-Consumatore integri, non utilizzati e nella confezione originale.

Kentino consiglia agli acquirenti-consumatori che decidono di recedere dal contratto nel periodo indicato di inviare la merce all'indirizzo di Kentino insieme ad una lettera di accompagnamento incl. il motivo del recesso (non necessario), numero di riferimento della prova d'acquisto e numero di conto bancario affinché la pratica possa essere affrontata senza ritardo. Nella lettera di accompagnamento sarà inoltre indicato se il Consumatore desidera ricevere il rimborso in contanti o in Kentino Credit.

Gli acquirenti-consumatori sono responsabili nei confronti di Kentino per qualsiasi diminuzione del valore dei beni causata da una manipolazione dei beni diversa da quella prevista dalla natura e dalle caratteristiche dei beni.

In caso di rimborso in contanti, Kentino potrà richiedere all'Acquirente-Consumatore la presentazione della propria carta d'identità (passaporto o passaporto) al fine di prevenire eventuali danni o riciclaggio di denaro. Se l'Acquirente-Consumatore non presenta uno di questi documenti, Kentino potrà rifiutarsi di effettuare il rimborso.

All'Acquirente-Consumatore che recede dal contratto viene rimborsato l'intero importo pagato in base al contratto, per cui tale importo viene rimborsato da Kentino senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni successivi al recesso, e con l'utilizzo dello stesso metodo di pagamento di concordato nell'accordo. Qualora Kentino abbia diritto ad un risarcimento per la diminuzione del valore della merce, ciò sarà compreso nella richiesta dell'Acquirente-Consumatore al rimborso del prezzo di acquisto.

Se l'Acquirente-Consumatore ha una registrazione completa (nome, cognome, indirizzo ed e-mail di contatto inseriti in un profilo cliente su Kentino.com) Kentino può rimborsare il denaro, ad eccezione delle spese di spedizione, tramite speciali buoni regalo (Credito Kentino) su richiesta dell'Acquirente-Cliente, utilizzabile ai sensi dell'art Servizio Kentino Credito.

All'Acquirente-Consumatore che recede dal contratto potrà essere rimborsato l'intero importo già pagato solo dopo che la merce sarà stata restituita a Kentino oppure dopo che l'Acquirente-Consumatore avrà dimostrato di aver rispedito la merce a Kentino. L'Acquirente-Consumatore è tenuto a restituire la merce a Kentino senza indebito ritardo dopo il recesso dal contratto, ma entro e non oltre 14 giorni.

L'Acquirente-Consumatore riconosce che in caso di consegna della merce accompagnata da eventuali regali, Kentino e l'Acquirente-Consumatore stipulano un contratto di donazione a condizione che tale contratto di donazione si risolva non appena il consumatore esercita il suo diritto e recede dal contratto di acquisto. entro il termine di 14 giorni entro il quale l'Acquirente-Consumatore dovrà restituire i beni in questione unitamente agli omaggi e tutto quanto ottenuto in relazione agli stessi; se non restituita, la stessa sarà considerata arricchimento senza causa. Se gli utili acquisiti con l'arricchimento senza causa non possono essere restituiti, Kentino può e può chiedere un risarcimento pecuniario pari al prezzo ordinario. Il recesso dal contratto regalo non risolve il contratto di acquisto ed i contratti sono considerati a questo riguardo separati.

  1. Recesso dell'Acquirente-Imprenditore e negli Altri Casi

All'acquirente-imprenditore non è consentito recedere dal contratto di acquisto se il prezzo della merce acquistata supera 15,000 CZK incl. IVA o in caso di acquisto di una scheda grafica o di server di mining o ASIC di crypto mining.

Se autorizzato a recedere dal contratto di acquisto, l'acquirente-imprenditore riconosce che il prezzo di acquisto pagato può e può essere rimborsato decurtato del valore ridotto della merce in questione.

Il risarcimento per la diminuzione del valore della merce o il risarcimento per i costi di reintroduzione della merce in vendita saranno inclusi nel prezzo di acquisto restituito all'Acquirente-imprenditore.

Se la merce in questione non può essere restituita nello stato originariamente ricevuto dall'acquirente-imprenditore, non è possibile recedere dal contratto né richiedere la consegna di una nuova merce. Ciò non si applica se:

  1. La condizione è cambiata a causa dell'ispezione della merce per eventuali difetti.
  2. La merce è stata utilizzata dall'Acquirente-imprenditore prima che la merce fosse giudicata difettosa.
  3. La merce non può essere restituita nello stato originale per motivi indipendenti dalla volontà dell'Acquirente-imprenditore (dolo o negligenza). O
  4. La merce è stata venduta dall'Acquirente-imprenditore prima che la merce fosse trovata difettosa, consumata dall'Acquirente-imprenditore o alterata dall'Acquirente-imprenditore nell'uso ordinario. Se solo una parte della merce è stata utilizzata e Kentino consente all'Acquirente-imprenditore di recedere dal contratto di acquisto, consumata o alterata, l'Acquirente-imprenditore restituisce a Kentino tutto ciò che può essere restituito e risarcisce Kentino fino all'importo del beneficio ricevuto da utilizzando la merce.
  5. Se l'Acquirente-imprenditore non denuncia il difetto entro il termine, l'Acquirente-imprenditore perde il diritto di recedere dal contratto.

Al fine di tutelare i diritti dell'Acquirente-imprenditore qualora l'Acquirente sia una persona giuridica e richiederà il pagamento di una nota di credito in contanti direttamente presso la filiale di Kentino, allora il relativo importo sarà trasferito solo alle persone autorizzate ad agire per conto di la persona giuridica, ad es. a un organo statutario, o a una persona a cui viene presentata una procura certificata, o a una persona che è elencata come "amministratore" nel profilo dell'acquirente su Kentino.com. e si dimostrano con una carta d'identità.

Tutti i preordini non sono rimborsabili. Tutti gli ordini per i minatori ASIC non sono rimborsabili. I minatori ASIC non hanno diritto a ottenere rendimenti del prezzo della criptovaluta, principalmente la loro variazione è superiore al 10%.

  1. Recesso in caso di utilizzo del Servizio Cashvoucher

Cashvoucher è un servizio fornito con il consenso esclusivo dell'Acquirente, che può sceglierlo in alternativa al rimborso standard nel caso in cui l'Acquirente recede dal contratto di acquisto nell'ambito della procedura di reclamo o nell'ambito del recesso da un contratto secondo le Condizioni commerciali. Il servizio Cashvoucher è regolato dalle condizioni particolari riportate qui.

  1. Recesso da un contratto da parte di Kentino in caso di errori di prezzo

Fatti salvi i casi previsti dalla legge, Kentino ha il diritto di recedere dal contratto in caso di errore evidente nel prezzo.

Kentino può e potrà recedere dal contratto ai sensi del presente punto entro 14 giorni dal giorno successivo alla data di conclusione del contratto di compravendita tra l'Acquirente e Kentino mediante l'annullamento dell'ordine da parte di Kentino o altrimenti indicando all'Acquirente che recede dal contratto. accordo.

Se l'Acquirente ha pagato almeno una parte del prezzo di acquisto della merce, tale importo verrà riaccreditato sul suo conto bancario entro e non oltre 14 giorni dal giorno successivo alla data di recesso dal contratto da parte di Kentino.

  1. Recesso da un contratto di Kentino in caso di vendita di bevande alcoliche

Kentino dichiara e l'Acquirente riconosce che al momento del ritiro di qualsiasi bevanda alcolica, Kentino, o il corriere o qualsiasi altra entità che consegna la bevanda alcolica all'Acquirente, ha il diritto di controllare la carta d'identità o altro documento di identità al fine di verificare che l'Acquirente ha più di 18 anni. Se l'Acquirente non si sottopone a tale controllo o ha meno di 18 anni, la bevanda alcolica non verrà consegnata all'Acquirente e il Contratto d'Acquisto verrà automaticamente annullato da Kentino. Se l'Acquirente ha pagato almeno una parte del prezzo di acquisto della merce, tale importo sarà rimborsato all'Acquirente entro 14 giorni dal giorno successivo alla data del recesso da parte di Kentino, nello stesso modo in cui Kentino ha accettato il pagamento da parte dell'Acquirente. .

  1. Protezione e sicurezza dei dati personali

I termini e le condizioni per protezione dei dati personali sono disponibili qui. Questi termini sono giuridicamente vincolanti per l'Acquirente.

  1. Orario di apertura

Gli ordini effettuati nell'e-shop Kentino sono accettati 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.

In caso di guasto del sistema informativo o di potenza superiore, Kentino non si assume alcuna responsabilità per il mancato rispetto degli orari di apertura stabiliti dell'e-shop.

Ore di lavoro di tutti i negozi Kentino sono elencati sul sito web Kentino; gli orari di apertura potrebbero cambiare.

VII. Prezzi

I prezzi sono prezzi contrattuali. Prezzi quotati on-line nel Negozio elettronico su Kentino.com sono sempre aggiornati, validi ed espressi in corone ceche (CZK), ad eccezione dei casi in cui viene indicato il prezzo sbagliato come previsto nelle disposizioni di seguito in questo articolo.

I prezzi indicati per i singoli prodotti sono definitivi, ovvero incl. IVA e altre tasse e spese (se presenti) dovute dall'Acquirente-consumatore per un prodotto in questione (escluse le spese di spedizione, le spese di ritiro e il costo della comunicazione a distanza indicato nel carrello per un importo a seconda dell'opzione selezionata dall'Acquirente ).

Se Kentino ha acquistato la merce da soggetto esente da IVA e la propone nella categoria usato, nuovo o non imballato, il prezzo della merce è calcolato al netto di IVA secondo quanto previsto dall'art. § 90 della legge n. 235/2004 Coll., Sull'imposta sul valore aggiunto. L'Acquirente riconosce che questo fatto potrebbe riflettersi nella fattura dell'ordine in questione.

L'Acquirente prende atto che i prezzi finali dei prodotti sono indicati dopo arrotondamento a corone intere in conformità alla normativa in materia, pertanto in specifiche situazioni l'importo finale di tutti i prodotti acquistati potrebbe differire anche minimamente dal prezzo di acquisto originariamente indicato. Ciò può accadere a causa dell'arrotondamento a corone intere. Ripartizione dettagliata del prezzo d'acquisto, incl. hellers è sempre presente nel carrello dell'acquirente.

I prezzi promozionali speciali sono validi fino all'esaurimento delle scorte di Kentino (con informazioni visualizzate sul numero di articoli in questione offerti al prezzo promozionale speciale) o per un periodo limitato, a seconda di quale evento si verifica per primo.

È interesse di Kentino informare l'Acquirente nel modo più accurato possibile circa il reale valore degli sconti previsti sui beni/servizi/licenze venduti sul proprio e-shop. Per prezzo originario si intende il prezzo più basso al quale i beni/servizi/licenze in questione sono stati venduti da Kentino sul proprio e-shop nei 30 giorni precedenti il ​​1° giorno del mese solare, senza tener conto di eventuali bonus, marketing promozionale delle vendite campagne e altre vendite o riduzioni di prezzo. Inoltre, se il prodotto/servizio/licenza è incluso in una campagna di vendita con termini e condizioni separati in cui lo sconto viene concesso automaticamente (es. Black Friday, Summer Sale), allora il prezzo originale viene ricalcolato per il periodo di 30 giorni immediatamente precedente la data di inserimento del prodotto/servizio/licenza nella campagna.

L'Acquirente riconosce che Kentino e l'Acquirente non devono necessariamente stipulare il contratto, soprattutto se si tratta di beni o servizi correlati (consegna, assicurazione estesa di garanzia, ecc.). sono ordinati dall'Acquirente per un prezzo erroneamente indicato sul sito web a causa di un errore interno del sistema Kentino o di cattiva condotta del personale Kentino. In tal caso Kentino ha diritto di recedere da tale contratto, anche dopo che l'Acquirente abbia ricevuto un'e-mail di conferma dell'ordine. In tal caso, Kentino informa l'Acquirente di questo fatto senza indebito ritardo. Esempi di errori di prezzo possono includere:

  • il prezzo della merce è chiaramente ed evidentemente errato (ad esempio non riflette il prezzo di acquisto originale o il prezzo normale della merce);
  • al prezzo mancano una o più cifre oppure mostra più cifre del dovuto;
  • lo sconto supera il 50% senza che la merce faccia parte di una campagna di marketing speciale o di una vendita contrassegnata da un simbolo speciale e pubblicizzando l'importo dello sconto appropriato.

Kentino tiene a precisare che il sistema informativo Kentino può indicare automaticamente che la merce è in offerta anche quando il prezzo è palesemente sbagliato. Nel caso in cui l'Acquirente abbia dubbi sul fatto che la merce sia realmente scontata o che si tratti di un errore nel prezzo, l'Acquirente è obbligato a contattare Kentino e verificare lo stato del prezzo.

Kentino si riserva il diritto di dichiarare nullo il contratto di acquisto in caso di utilizzo abusivo di dati personali, numeri TIN/CIN, utilizzo improprio di carta di pagamento, ecc. o con riferimento all'intervento di un'autorità amministrativa o giudiziaria di cui l'Acquirente viene informato da Kentino. L'Acquirente riconosce che il prezzo d'acquisto non può essere considerato valido nei casi sopra menzionati.

Inoltre, Kentino si riserva il diritto di dichiarare nullo un contratto di acquisto se è stato fatto un uso non autorizzato di una carta sconto o di un buono simile in violazione dei suoi termini e condizioni, in particolare se:

  • la carta sconto è stata applicata su beni diversi da quelli a cui era destinata;
  • la carta sconto è stata utilizzata in combinazione con un altro sconto, anche se la somma di questi sconti non è stata espressamente vietata;
  • la carta sconto è stata utilizzata per un acquisto di importo inferiore al prezzo minimo stabilito;
  • Kentino scopre che la carta sconto è già stata utilizzata.

L'Acquirente riconosce che in questi casi il contratto di compravendita non può essere validamente concluso e riconosce che Kentino ha diritto di pretendere, tra l'altro, un indebito arricchimento.

VIII. Ordini

Gli ordini possono essere effettuati come segue:

  1. nell'e-shop gestito da Kentino (“e-shop');
    B. via e-mail tramite  www.Kentino.com/Contatti;
    C. di persona in uno dei negozi Kentino;
    D. tramite chat;
    e. per telefono.

Gli ordini direttamente ad alcuni dei nostri negozi possono essere effettuati in qualsiasi momento durante gli orari di apertura di questo negozio. Gli ordini telefonici possono essere effettuati tramite il call center Kentino durante l'orario lavorativo del call center.

Kentino consiglia di effettuare gli ordini nell'e-shop accedendo all'account utente dell'Acquirente registrato presso Kentino. Se si utilizza l'accesso pubblico, Kentino consiglia inoltre di disconnettersi dopo aver effettuato l'ordine.

Le informazioni sul tempo esatto di spedizione sono incluse nella lettera e-mail inviata all'Acquirente. Il periodo e le spese di spedizione dipendono dall'opzione selezionata dall'Acquirente nella seconda fase dell'ordine.

  1. Metodi di pagamento

Kentino accetta quanto segue per metodi di pagamento.

Se non pagate per intero e ricevute, la merce rimane di proprietà di Kentino. Il rischio di danni passa all'Acquirente al momento della ricezione.

Una volta effettuato l'ordine, i dati di fatturazione dell'Acquirente non possono essere modificati.

Kentino si riserva il diritto di offrire all'Acquirente solo alcune modalità di pagamento e di farlo a propria discrezione.

Ai sensi della legge sulla registrazione delle vendite, Kentino è tenuto a fornire al cliente una ricevuta e a registrare la vendita online presso l'ufficio delle imposte; in caso di difficoltà tecniche ciò potrà essere effettuato entro 48 ore dal completamento della vendita.

In caso di pagamento con carta di credito presso il negozio, l'Acquirente è obbligato a nascondere i dati della propria carta di credito e il codice PIN.

Pagamenti in criptovaluta

L'Acquirente può anche scegliere di pagare in una delle criptovalute accettate da Kentino (es. Bitcoin). Se in tal caso l'Acquirente richiede per qualsiasi motivo il rimborso del prezzo d'acquisto per la merce così acquistata, il prezzo d'acquisto potrà essere rimborsato solo nella valuta indicata sulla fattura della merce così acquistata (solitamente in corone ceche) e nella valuta importo indicato in fattura. Eventuali fluttuazioni del tasso di cambio della criptovaluta non verranno prese in considerazione al momento del rimborso del prezzo di acquisto, cosa che l'Acquirente riconosce.

Rimborsi

Se l'Acquirente recede da un contratto concluso con Kentino, o se l'Acquirente viene rimborsato per qualsiasi altro motivo, Kentino restituirà allo stesso modo i fondi ricevuti da lui/lei in base al contratto di acquisto. L'Acquirente è responsabile di fornire i dati corretti e accurati per il rimborso, che l'Acquirente comunica a Kentino nel caso in cui non sia possibile restituire i fondi con le stesse modalità del pagamento dell'ordine (es. il cliente ha pagato in contanti presso il negozio o corriere, la carta di pagamento del Cliente è scaduta e Kentino non dispone di altri dati di pagamento dell'Acquirente), o nel caso in cui Kentino, a propria discrezione, rispetti la richiesta dell'Acquirente di modificare la modalità di rimborso.

  1. Condizioni di consegna
  2. Opzioni di consegna

Kentino fornisce o organizza diverse opzioni di consegna/spedizione in base alla disponibilità attuale dei singoli servizi e in relazione alla loro capacità e portata. In caso di forza maggiore o disservizi del sistema informatico, Kentino non si assume alcuna responsabilità per ritardata consegna della merce.

Informazioni sulle opzioni offerte, termini e condizioni aggiornati e prezzi sono disponibili all'indirizzo QUI.

  1. Altre condizioni

Se l'Acquirente sta ritirando un ordine pagato anticipatamente on-line, l'Acquirente dovrà presentare un codice PIN identificativo, che Kentino invierà al numero di telefono indicato dall'Acquirente nel suo ordine. L'acquirente è tenuto a garantire che questo codice PIN non venga divulgato a terzi e non venga utilizzato in altro modo in modo improprio.

Per evitare danni/legittimazione di proventi di reato (se presenti), Kentino o i partner contrattuali di Kentino possono e possono richiedere che la merce pagata in anticipo venga riscossa a fronte di un documento di identità valido (carta d'identità, passaporto). In assenza di tale documento, la merce in questione può e può essere rifiutata da Kentino o dai partner contrattuali di Kentino per il ritiro. Tale diritto nasce con le disposizioni dell'art. § 2900 del codice civile, che prevede il dovere di prevenzione e precauzione.

I beni acquistati con un'aliquota IVA dello 0% da parte dell'acquirente-imprenditore che è un contribuente IVA al momento dell'acquisto verranno consegnati solo all'organo di governo della persona giuridica in questione, alla persona autorizzata nella procura autenticata presentata, o alla persona indicata come “amministratore” nel profilo dell'Acquirente sul sito web www.Kentino.com. I beni acquistati da Acquirenti-liberi professionisti titolari di IVA al momento dell'acquisto verranno consegnati all'Acquirente-libero professionista interessato solo dietro presentazione di un documento di identità in corso di validità (carta d'identità o passaporto).

Se non ritirati personalmente presso il negozio, i beni acquistati da Acquirenti soggetti IVA al momento dell'acquisto e fatturati con aliquota IVA 0% verranno consegnati obbligatoriamente presso la sede centrale o presso locali commerciali iscritti al Registro delle Imprese, al Registro delle Imprese o ad un registro simile.

Al momento della ricezione della merce dallo spedizioniere, l'Acquirente, unitamente al rappresentante dello spedizioniere, deve ispezionare adeguatamente e accuratamente la spedizione (vale a dire il numero dei colli, il nastro di chiusura recante il logo della società intatto e l'imballaggio intatto) come da documento allegato. bolla d'accompagnamento. L'Acquirente può rifiutarsi di accettare la consegna spedita contrariamente al contratto di acquisto, ad esempio in riferimento a spedizioni incomplete o danneggiate. Se accetta la spedizione danneggiata dallo spedizioniere, l'Acquirente deve descrivere il danno nella bolla di consegna dello spedizioniere.

Le spedizioni incomplete o danneggiate dovranno essere immediatamente segnalate tramite e-mail a [email protected] e il danno deve essere descritto nel rapporto sui danni redatto con i rappresentanti della compagnia di navigazione e inviato a Kentino tramite chat/—-/, e-mail o posta senza indebito ritardo. Eventuali successivi reclami per consegna incompleta o imballaggio danneggiato non limitano il diritto dell'Acquirente di avvalersi della garanzia; tuttavia, consentono a Kentino di dimostrare che gli stessi non costituiscono conflitto con il contratto di compravendita.

I preordini e gli ordini per le macchine Bitmain possono essere ritardati fino a 180 giorni senza diritto a risarcimento. I preordini e gli ordini per Jasminer, ICERIVER ASIC e tutti gli altri minatori di marchi ASIC possono subire ritardi di 90 giorni senza diritto di risarcimento. Il ritardo accettabile per tutti gli altri ordini è di 60 giorni.

  1. Garanzia

I termini e le condizioni della garanzia sono regolati dal Codice delle rivendicazioni Kentino e dalle pertinenti disposizioni della legge ceca. In generale il certificato di garanzia è sostituito dalla prova d'acquisto (vedi allegato). Codice Sinistri per ulteriori dettagli).

XII. Disposizioni di chiusura

I rapporti e le eventuali controversie derivanti dal contratto saranno risolti esclusivamente secondo la legge della Repubblica Ceca e saranno risolti dai tribunali competenti della Repubblica Ceca. Non si applica la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.

Eventuali controversie derivanti

Informazioni sulla risoluzione alternativa delle controversie possono essere trovate qui. Kentino, tuttavia, consiglia prima l'Acquirente contatti Kentino per affrontare la situazione.

Il contratto viene stipulato in lingua ceca. Se il contratto deve essere tradotto per l'acquirente in un'altra lingua, in caso di discrepanze tra le due versioni linguistiche prevale la versione ceca.

Le presenti Condizioni Generali di Contratto e le relative parti entrano in vigore ed hanno effetto dal 21 novembre 2022, che abroga tutte le versioni precedenti e loro parti, e sono disponibili presso la sede e i negozi Kentino oppure on-line all'indirizzo www.Kentino.com.

Termini di Servizio

Note Legali 

Il venditore declina espressamente tutte le garanzie espresse o implicite di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare. Questa esclusione di responsabilità da parte del venditore non influisce in alcun modo sui termini della garanzia del produttore, se presente. La proprietà delle merci qui acquistate viene mantenuta dal venditore fino al completo pagamento della merce da parte dell'acquirente e in quel momento la proprietà passa all'acquirente. Se le merci qui acquistate vengono acquistate a fini di esportazione, l'acquirente deve ottenere dal governo federale alcuni documenti di esportazione prima della spedizione in un paese straniero. Inoltre, le garanzie dei produttori per le merci esportate possono variare o addirittura essere nulle. In caso di domande, si prega di informarsi. Ogni e qualsiasi responsabilità è solo per i prodotti acquistati.

Termini e politiche: 

Informazioni su di noi

Kentino.com è un sito gestito dalla società Kentino sro. Siamo registrati nella Repubblica Ceca a Praga con il numero della società CZ05066743 e con la nostra sede legale in Cestmirova 25, 14000 Praga, Repubblica Ceca. Ci siamo affermati in questo settore nel 2012 e operavamo con un nome commerciale diverso e abbiamo aggiornato il logo e il nome in Kentino sro nel 2016

I nostri prodotti e descrizioni

Le immagini e le descrizioni dei Prodotti presenti sul nostro Sito sono solo a scopo illustrativo e hanno lo scopo di fornirti un'idea approssimativa dei Prodotti disponibili. Sebbene abbiamo fatto ogni sforzo per mostrare il colore reale e le condizioni estetiche dei prodotti, non possiamo garantire che ciò rifletta accuratamente il colore dei prodotti. Di conseguenza, i prodotti che ti vengono forniti potrebbero variare leggermente dalle immagini sul sito, ma cerchiamo sempre di pubblicare foto ufficiali dei prodotti e immagini reali.

Poiché la nostra attività prevede la vendita di prodotti prevalentemente usati, le specifiche dettagliate dei prodotti sul nostro sito riflettono le specifiche fornite dal relativo produttore. Ulteriori informazioni e specifiche dei prodotti presenti sul nostro sito potrebbero essere disponibili direttamente presso il produttore. Vi preghiamo di contattarci se avete domande o desiderate ottenere ulteriori dettagli sui prodotti prima di effettuare l'ordine.

L'azienda garantisce che la merce, al momento della consegna, corrisponderà alla descrizione fornita dall'azienda. È responsabilità del cliente verificare la compatibilità e l'idoneità della merce per qualsiasi scopo particolare prima di ordinare. L'azienda si riserva il diritto di apportare senza preavviso modifiche minori alle specifiche, al design o ai materiali che ritenga necessarie o desiderabili in base all'esperienza.

Tutti i Prodotti visualizzati sul nostro sito sono soggetti a disponibilità. Ti informeremo via e-mail il prima possibile se un prodotto che hai ordinato non è disponibile e non elaboreremo il tuo ordine.

L'azienda a suo insindacabile giudizio potrà accettare o rifiutare qualsiasi ordine sia per indisponibilità dell'attrezzatura che per qualsiasi altro motivo.

Come usiamo le tue informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali solo in conformità con le nostre Informativa sulla Privacy. Ti invitiamo a leggere questo documento in quanto include termini importanti che ti riguardano.

Diritto di acquistare beni (il tuo status)

Effettuando un ordine attraverso il nostro sito, garantisci che:

  • Sei legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti;
  • Hai almeno 18 anni;

Il nostro diritto di variare questi termini

Potremmo rivedere i presenti Termini di tanto in tanto per riflettere eventuali cambiamenti nel modo in cui accettiamo i pagamenti da te; cambiamenti nelle leggi e nei requisiti normativi pertinenti; e/o cambiamenti nelle capacità dei nostri sistemi.

Ogni volta che ordini Prodotti da noi, i Termini in vigore in quel momento si applicheranno al Contratto stipulato tra te e noi.

Ogni volta che modifichiamo i presenti Termini in conformità con questa clausola, ti informeremo di ciò dichiarando sul nostro Sito che i presenti Termini sono stati modificati e specificando nella parte superiore di questa pagina la data in cui i Termini modificati entrano in vigore.

Se sei un cliente aziendale

Questa clausola si applica solo se sei un'azienda.

Se non sei un consumatore, confermi di avere l'autorità per vincolare qualsiasi azienda per conto della quale utilizzi il nostro Sito per acquistare Prodotti.

I presenti Termini e qualsiasi documento in essi espressamente menzionato costituiscono l'intero accordo tra te e noi. Riconosci di non aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione, promessa o dichiarazione fatta o fornita da o per conto di noi che non sia stabilita nei presenti Termini o in qualsiasi documento a cui si faccia espressamente riferimento.

Come si forma il contratto tra te e noi

Il nostro processo di ordine ti consente di verificare e modificare eventuali errori prima di inviarci il tuo ordine. Ti invitiamo a leggere e controllare il tuo ordine in ogni pagina dell'ordine
ocesso.

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai una nostra e-mail in cui ti confermeremo che abbiamo ricevuto il tuo ordine. Tieni presente che ciò non significa che il tuo ordine è stato accettato. Il tuo ordine costituisce un'offerta per noi per l'acquisto di un Prodotto. Tutti gli ordini sono soggetti alla nostra accettazione e ti confermeremo tale accettazione inviandoti un'e-mail che conferma che i Prodotti sono stati spediti ("Conferma di spedizione"). Il contratto tra noi verrà stipulato solo dopo l'invio della conferma di spedizione.

Il contratto riguarderà solo quei prodotti che abbiamo confermato nella conferma di accettazione. Non saremo obbligati a fornire altri Prodotti che potrebbero aver fatto parte del tuo ordine fino a quando l'accettazione di tali Prodotti non è stata confermata in una Conferma di accettazione separata.

Se non siamo in grado di fornirti un prodotto, ad esempio perché quel prodotto non è in stock, non è più disponibile; o a causa di un errore nel prezzo sul nostro sito di cui alla clausola "I nostri prodotti e descrizioni", ti informeremo via e-mail e non elaboreremo il tuo ordine. Se hai già pagato i Prodotti, ti rimborseremo l'intero importo nel più breve tempo possibile.

I presenti termini e il contratto tra di noi devono sempre essere comunicati in lingua inglese, ceca, slovacca o francese.

Diritti dei consumatori

Se stai stipulando un contratto in qualità di consumatore, puoi recedere dal contratto in qualsiasi momento entro quattordici giorni, a partire dal giorno successivo al ricevimento dei prodotti. In questo caso, riceverai un rimborso completo del prezzo pagato per i prodotti in conformità con la nostra politica di rimborso (definita nella clausola "politica di rimborso" di seguito).

Per recedere da un Contratto è necessario contattarci per iscritto inviando una e-mail a  [email protected] oppure inviando una lettera a: Kentino sro, Cestmirova 25, 14000 Praga, Repubblica Ceca.

In qualità di consumatore, hai diritti legali in relazione ai Prodotti difettosi o non conformi alla descrizione. La consulenza sui tuoi diritti legali è disponibile presso l'ufficio di consulenza per i cittadini locale o l'ufficio per gli standard commerciali. Niente in questi Termini pregiudicherà questi diritti legali.

Spedizione e consegna

Determineremo il metodo di consegna del tuo ordine in base alle dimensioni dei Prodotti che compongono il tuo ordine. Per la stragrande maggioranza dei prodotti, utilizzeremo DPD/PPL/posta ceca (o altro corriere con standard simili che potremmo richiedere di volta in volta) per consegnare il tuo ordine. Gli articoli più piccoli possono essere inviati tramite l'ufficio postale e gli ordini (di peso volumetrico superiore a 30 kg) in cui sono richiesti pallet, possono essere consegnati da TNT, FedEx (o altri distributori di pallet di standard simile che potremmo richiedere di volta in volta).

Le normative europee in materia di salute e sicurezza impongono che il peso massimo di un singolo pacco sia di 30 kg. Pertanto tutti i singoli articoli che superano questo peso (fisicamente o volumetricamente) devono essere, come parte di un ordine o singolarmente, spediti utilizzando un servizio di trasporto su pallet. Se questa opzione non viene selezionata al momento del pagamento, ti contatteremo per richiedere eventuali supplementi di spedizione pertinenti.

Puntiamo a spedire il tuo ordine lo stesso giorno (se ricevuto prima delle 12:8) per la consegna il giorno successivo, tuttavia ciò potrebbe cambiare a causa della domanda. Gli ordini internazionali vengono generalmente ricevuti in meno di XNUMX giorni lavorativi in ​​tutti i punti d'Europa. Consulta la nostra scheda sui tempi di consegna nell'UE per ulteriori stime.

Sebbene venga fatto ogni ragionevole sforzo per rispettare qualsiasi data di consegna, il tempo di consegna non sarà essenziale e il venditore non sarà responsabile per eventuali perdite, costi, danni o spese sostenute dall'acquirente o da qualsiasi altra persona o società derivanti direttamente o indirettamente dal mancato rispetto della data di consegna stimata.

La consegna sarà completata quando consegneremo i prodotti all'indirizzo fornitoci durante l'acquisto/checkout e i prodotti saranno sotto la tua responsabilità dal completamento della consegna.

La proprietà dei Prodotti verrà trasferita a te una volta ricevuto il pagamento completo, comprese tutte le spese di spedizione applicabili.

Non verrà effettuata alcuna consegna finché non saranno stati ricevuti i fondi disponibili.

Tutti gli articoli restituiti tramite corriere "rifiutato", "destinatario scomparso" o ordini annullati saranno soggetti al costo completo della consegna difettosa.

 Codici postali del supplemento:

 A causa dei costi più elevati di consegna a indirizzi remoti, rurali o offshore, la maggior parte dei corrieri impone supplementi per queste aree e noi a nostra volta dobbiamo trasferire questo costo per essere equi nei confronti degli altri clienti. Le seguenti aree con codice postale sono soggette a supplemento in aggiunta alle nostre normali tariffe di consegna:

 BT, ZE, HS, KW, IV, IM

 G83, GY9

 KA27-28, AB30-AB56, PH18-PH50, PA20-PA99, FK17-FK21, TR21-TR25

Dazio all'importazione

Se ordini Prodotti dal nostro sito per la consegna al di fuori della Repubblica Ceca o al di fuori dell'Unione Europea, questi potrebbero essere soggetti a dazi e tasse di esportazione/importazione che vengono riscossi quando la consegna raggiunge la destinazione specificata. Sarai responsabile del pagamento di tali dazi e tasse di importazione. Tieni presente che non abbiamo alcun controllo su tali addebiti e non possiamo prevederne l'importo. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare l'ordine.

È necessario rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili del paese a cui sono destinati i Prodotti. Non saremo responsabili per qualsiasi violazione da parte tua di tali leggi.

 

GDPR

Rispettiamo tutto il GDPR e tutta la regolamentazione è conforme al GDPR. Queste regole GDPR cambiano frequentemente e sono molto complesse da rispettare, ma noi rispettiamo. In caso di domande, visitare la pagina Web e verificare la conformità al GDPR https://gdpr.eu/what-is-gdpr/.

Rischio e proprietà

I Prodotti saranno a tuo rischio dal momento della consegna.

La proprietà dei prodotti passerà a te solo quando riceveremo il pagamento completo di tutte le somme dovute in relazione ai prodotti, comprese le spese di consegna.

Politica sui rimborsi: il diritto di restituzione e rimborso del consumatore

Per annullare un Contratto è necessario contattarci per iscritto compilando un modulo RMA (reso) online (non ancora pronto), inviando un'e-mail a [email protected] oppure inviando una lettera a: Kentino sro , Cestmirova 25, 14000 Praga, Repubblica Ceca.

Possiamo addebitare una commissione di rifornimento per articoli usati o ricondizionati fino al 20% del prezzo di acquisto. Tuttavia, sia i costi di spedizione di andata originali che i costi di spedizione di ritorno saranno coperti da te (il cliente).

Tutti i rimborsi verranno inviati utilizzando lo stesso metodo di pagamento con cui è stato ricevuto il pagamento originale.

La clausola "Periodo di ripensamento" si applica solo se sei un consumatore:

Periodo di riflessione

Vogliamo che tu sia soddisfatto quando fai acquisti con noi. Tuttavia, occasionalmente sappiamo che potresti voler restituire un prodotto. Come consumatore, hai il diritto legale di recedere da un contratto ai sensi della tutela del consumatore (Normativa sulla vendita a distanza del 2000) entro sette giorni lavorativi, a partire dal giorno successivo al ricevimento dei prodotti.

Ciò significa che durante il periodo in questione se cambi idea o per qualsiasi altro motivo decidi di non voler trattenere un prodotto, puoi comunicarci la tua decisione di recedere dal contratto e ricevere un rimborso alle seguenti condizioni:

  • Dovrai inoltre restituirci immediatamente il/i Prodotto/i, nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, a tue spese e rischio;
  • È necessario utilizzare il materiale di imballaggio originale per mantenere l'integrità e la sicurezza del prodotto durante il trasporto di restituzione;
  • A meno che i prodotti non siano difettosi o non corrispondano a quanto descritto, saremo responsabili del costo di restituzione dei prodotti o, ove pertinente, del costo del ritiro dei Prodotti da te. Ti informeremo al ricevimento della notifica di annullamento delle spese (se presenti) da sostenere per ritirare i Prodotti da te;
  • Hai l'obbligo legale di prenderti ragionevole cura dei Prodotti mentre sono in tuo possesso. Se non rispetti questo obbligo, potremmo avere il diritto di agire contro di te per ottenere un risarcimento;
  • I prodotti non compromettono i beni di consumo, salvo nel caso in cui sia stato scoperto un difetto che non avrebbe potuto essere identificato senza aprire i prodotti.
  • I prodotti non compromettono il software del computer che è stato aperto

Questi termini e condizioni non pregiudicano i diritti statutari dei consumatori contenuti nella normativa vigente che regola il rapporto tra consumatori e imprese.

La consulenza sul diritto legale di recedere dal contratto ai sensi di queste normative è disponibile presso l'ufficio di consulenza per i cittadini locale o l'ufficio per gli standard commerciali.

Difettoso, danneggiato, non conforme alla descrizione e altri resi

Se ritieni che un prodotto sia difettoso, non conforme alla descrizione o altrimenti non idoneo, ci riserviamo il diritto di riparare, sostituire o rimborsare l'articolo. Ti informeremo delle nostre intenzioni via e-mail entro un periodo di tempo ragionevole. Solitamente provvederemo alla riparazione, sostituzione o rimborso il prima possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla ricezione del Prodotto difettoso. Se scegli il rimborso di un Prodotto restituito a causa di un difetto, questo verrà rimborsato secondo la nostra politica di rimborso, incluso il rimborso della parte delle spese di spedizione relativa a quel prodotto difettoso per l'invio dell'articolo e il costo sostenuti per la restituzione del prodotto difettoso (soggetto a un rimborso massimo pari al costo di spedizione di andata originale). Se hai diritto alla riparazione o alla sostituzione di un prodotto difettoso, non ti addebiteremo alcun costo per la riconsegna del prodotto riparato o sostituito.

Faremo il possibile per organizzare il ritiro di tutti gli articoli difettosi, danneggiati e non conformi alla descrizione. Laddove ciò non fosse possibile, rimborseremo le spese di spedizione per la restituzione a nostra discrezione fino ad un rimborso massimo pari al costo di spedizione di andata originale della merce.

Prezzo e pagamento

Il prezzo di tutti i Prodotti sarà di volta in volta quotato sul nostro sito, salvo casi di errore evidente.

Il prezzo di un prodotto non include le spese di spedizione. Le nostre spese di spedizione sono quelle indicate di volta in volta sul nostro sito e sono confermate nella Conferma di Spedizione.

I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, ma le modifiche non influiranno sugli ordini per i quali ti abbiamo già inviato una conferma di accettazione.

Sebbene cerchiamo di garantire che tutti i prezzi sul nostro sito Web siano accurati, potrebbero verificarsi degli errori. Nel caso in cui un prodotto sia elencato con un prezzo errato a causa di errori tipografici o errori nelle informazioni sui prezzi dei nostri fornitori, tasse o modifiche dei dazi, ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine elencato con il prezzo errato, indipendentemente dal fatto che l'ordine sia stato effettuato o meno. è stato confermato. Se scopriamo un errore nel prezzo della merce che hai ordinato ti informeremo il prima possibile e ti daremo la possibilità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non riusciamo a contattarti, considereremo l'ordine annullato. Se annulli e hai già pagato la merce, riceverai un rimborso completo sulla forma di pagamento originale.

Il pagamento per tutti i prodotti deve essere effettuato tramite carta di credito, debito, PayPal o bonifico bancario. Accettiamo pagamenti con carte Visa, Visa Electron, Visa Debit, MasterCard e Maestro (incluso Switch). Non spediremo alcun Prodotto finché non avremo ricevuto i fondi disponibili. Nessun pagamento sarà considerato ricevuto finché non avremo ricevuto i fondi disponibili. Tieni presente che se utilizzi PayPal come metodo di pagamento, ci riserviamo il diritto di non spedire a indirizzi non confermati.

I dettagli della tua carta di credito/debito verranno crittografati da noi per ridurre al minimo la possibilità di accesso o divulgazione non autorizzati. L'autorizzazione al pagamento deve essere data al momento dell'ordine. Se si verifica un problema nell'accettare il pagamento per tutto o parte del tuo ordine, potremmo contattarti telefonicamente o via e-mail.

Comunicazioni scritte

Le leggi applicabili richiedono che alcune delle informazioni o comunicazioni che ti inviamo debbano essere in forma scritta. Quando utilizzi il nostro sito, accetti che la comunicazione con noi sarà prevalentemente elettronica. Ti contatteremo via e-mail o ti forniremo informazioni pubblicando avvisi sul nostro sito web. Ai fini contrattuali, accetti questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosci che tutti i contratti, avvisi, informazioni e altre comunicazioni che ti forniamo elettronicamente sono conformi a qualsiasi requisito legale che tali comunicazioni siano in forma scritta. Questa condizione non pregiudica i tuoi diritti legali.

Avvisi

Tutte le comunicazioni da voi fornite a noi dovranno essere indirizzate a: Mons. Michal Beno / Kentino sro , Cestmirova 25, 14000 Praga, Repubblica Ceca. Potremo avvisarti tramite l'e-mail o l'indirizzo postale che ci hai fornito al momento dell'ordine, o in uno qualsiasi dei modi specificati nella clausola 13 di cui sopra. L'avviso sarà ritenuto ricevuto e adeguatamente notificato immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito Web, 24 ore dopo l'invio di un'e-mail o tre giorni dopo la data di invio di qualsiasi lettera. Per dimostrare la notifica di qualsiasi notifica, sarà sufficiente provare, nel caso di una lettera, che tale lettera è stata correttamente indirizzata, affrancata e imbucata per posta e, nel caso di un'e-mail, che tale e-mail la posta è stata inviata all'indirizzo e-mail specificato del destinatario.

Eventi fuori dal nostro controllo (Forza Maggiore)

Non saremo ritenuti responsabili per eventuali inadempienze o ritardi nell'esecuzione di uno qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi di un Contratto causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (Evento di forza maggiore).

Un Evento di Forza Maggiore comprende qualsiasi atto, evento, non accada, omissione o incidente al di fuori del nostro ragionevole controllo e comprende in particolare (a titolo esemplificativo) il seguente:

  • scioperi, blocchi o altre azioni industriali;
  • tumulto civile, sommossa, invasione, attacco terroristico o minaccia di attacco terroristico, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione alla guerra;
  • incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, cedimento, epidemia o altro disastro naturale;
  • impossibilità di utilizzare ferrovie, spedizioni, aeromobili, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto pubblico o privato;
  • impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazione pubbliche o private;
  • gli atti, i decreti, la legislazione, i regolamenti o le restrizioni di qualsiasi governo.

La nostra esecuzione ai sensi di qualsiasi Contratto è considerata sospesa per il periodo in cui l'Evento di Forza Maggiore continua e avremo una proroga del tempo per l'esecuzione per la durata di quel periodo. Faremo del nostro meglio per portare a termine l'Evento di Forza Maggiore o per trovare una soluzione mediante la quale i nostri obblighi ai sensi del Contratto possano essere eseguiti nonostante l'Evento di Forza Maggiore.

Politica sui pixel TFT, LCD e plasma

Un display LCD da 15 pollici con una risoluzione di 1024 X 768 contiene 768,432 pixel; ogni pixel è composto da 3 sottopixel per un totale di 2,359,296 pixel. Un display LCD da 19 pollici con una risoluzione di 1280 X 1024 contiene 3,932,160 pixel, mentre un display LCD da 24 pollici con una risoluzione di 1920 X 1200 contiene 6,912,000 pixel; avere alcuni pixel "morti" non è considerato un difetto. È raro che uno schermo LCD venga spedito o sviluppi irregolarità nei pixel. Se o quando si verifica un pixel morto, non è un'indicazione che ne accadranno altri. Di solito è un incidente solitario. Pertanto, per l'hardware a buon mercato è importante informare i nostri clienti che alcuni schermi potrebbero presentare leggere irregolarità sotto forma di pixel morti. Sfortunatamente, entro i primi 28 giorni dall'acquisto, l'hardware a buon mercato sarà in grado di sostituire solo uno schermo che presenta tre o più pixel difettosi sparsi sullo schermo o due pixel morti collegati tra loro. Ci scusiamo per l'eventuale delusione che ciò potrebbe causare ai nostri clienti, comunque ai produttori di TFT; Gli schermi LCD e LED dettano questa politica con politiche molto meno indulgenti delle nostre.

Attrezzature e forniture mediche

Tutti i respiratori e le forniture mediche devono essere consegnati come indicato, tuttavia è possibile sostituirli senza preavviso con altri articoli simili della stessa qualità e con un valore di vendita uguale o superiore. Dovrebbero essere seguite le classi di filtrazione. Ad esempio, se ordini un respiratore FFP3, riceverai un respiratore FFP3. 

La nostra garanzia sui prodotti

Qualora la merce fornita sia ancora coperta dalla garanzia del produttore, l'acquirente dovrà esercitare la garanzia direttamente presso il produttore/agente e non presso la nostra sede o azienda o presso Mons. Michal Beno.

Qualora la merce coperta dalla garanzia del produttore non possa essere riparata, verrà sostituita dal produttore e non dalla nostra azienda o da Mons. Michal Beno.

Se un articolo viene venduto come ricondizionato o usato, senza la garanzia originale del produttore e se non diversamente specificato nella descrizione del prodotto, forniremo una garanzia RTB (Return to Base) che alla consegna e per un periodo di 14 giorni dalla consegna, i prodotti dovranno essere esenti da difetti materiali. Questa garanzia non è trasferibile e non si applica nelle circostanze qui descritte:

La garanzia di cui alla clausola precedente non si applica a qualsiasi difetto di un prodotto derivante da:

  • Discreta usura;
  • Danni intenzionali, condizioni di conservazione o di lavoro anomale, incidenti, negligenza
    da te o da terzi;
  • Qualsiasi alterazione o riparazione effettuata dall'utente o da terzi che non siano uno dei nostri riparatori autorizzati;
  • Qualsiasi software installato da te o per tuo conto; o qualsiasi danneggiamento di file, utilizzo di Internet o qualsiasi virus o bug che si infiltri o danneggi il Prodotto.

La garanzia sopra descritta si applica solo ai prodotti hardware e non viene fornita alcuna garanzia in relazione alle batterie fornite come parte dell'ordine. Le batterie sono articoli di consumo e si prevede che richiedano la sostituzione nel tempo. Non forniamo alcuna garanzia per quanto tempo la batteria manterrà la carica o funzionerà lontano dalla rete elettrica.

Se sei un consumatore, questa garanzia si aggiunge ai tuoi diritti legali in relazione ai prodotti difettosi o non conformi alla descrizione. La consulenza sui tuoi diritti legali è disponibile presso l'ufficio di consulenza per i cittadini locale o l'ufficio per gli standard commerciali.

Ci riserviamo il diritto di testare qualsiasi Prodotto restituito in conformità con questi termini. Se, dal test, risulta che non hai rispettato le disposizioni di questi termini, in particolare in relazione al fatto che qualsiasi prodotto restituito a noi sia danneggiato a causa di un uso improprio, manchi di parti o sia in condizioni invendibili a causa di tue azioni o omissioni, noi non avrà alcuna responsabilità di riparare o sostituire i prodotti e avrà il diritto di restituirti i prodotti nelle loro condizioni esistenti.

Adeguamenti dell'ordine

Le quantità in magazzino possono variare dalla realtà per diversi motivi. Ad esempio, la quantità in magazzino viene ridotta dopo un certo periodo di tempo dalla conferma del pagamento.

A volte, quando si verificano casi speciali, abbiamo il diritto di sostituire i prodotti nell'ordine con uno simile che corrisponda alle proprietà richieste. La sostituzione verrà effettuata in modo da ricevere un articolo della stessa qualità o migliore oppure con un valore di vendita complessivamente uguale o superiore.

Legge e giurisdizione

I contratti per l'acquisto di Prodotti attraverso il nostro sito e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione ad essi o al loro oggetto o formazione (comprese controversie o reclami non contrattuali) saranno regolati dalla legge ceca. Qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in connessione con tali Contratti o la loro formazione (comprese controversie o reclami non contrattuali) sarà soggetto alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali della Repubblica Ceca.

Kentino srl

Cestmirova 25

Praga 14000

Repubblica Ceca

Codice azienda: CZ05066743

Termini di base

Per tutti i prezzi e prodotti, ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a causa di errori, condizioni di mercato mutevoli, interruzione del prodotto o errori tipografici nelle pubblicità. Allegro non è responsabile per le variazioni di prezzo del produttore, che possono verificarsi in qualsiasi momento senza preavviso. Le immagini del prodotto su questo sito web potrebbero non riflettere esattamente il prodotto ricevuto. Possono esistere revisioni del design e variazioni di colore.

Si prega di conservare tutto il materiale di imballaggio e la documentazione nel caso in cui l'apparecchiatura debba essere sottoposta a manutenzione o restituita. Prima di restituire qualsiasi prodotto, è necessario ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA). NON saranno accettati resi, di alcun tipo, senza numero RMA. Tieni a portata di mano le seguenti informazioni quando richiedi un numero RMA: nome del cliente, numero di fattura, numero di serie e natura del problema

Diritti e restrizioni

  1. I membri devono avere almeno 18 anni di età.
  2. Ai membri viene concesso un diritto limitato nel tempo, non esclusivo, revocabile, non trasferibile e non cedibile in sublicenza per accedere alla parte del corso online corrispondente all'acquisto.
  3. La parte del corso online corrispondente all'acquisto sarà disponibile per il Socio fintanto che il corso viene mantenuto dalla Società, che sarà un minimo di un anno dopo l'acquisto del Socio.
  4. Tutti i minatori ASIC vengono consegnati in termini di accordo per l'imbarcazione. Queste macchine sono prodotte e adattate alle esigenze specifiche dei clienti. Anche il prezzo di queste macchine lo è dipendente da non è possibile applicare la fluttuazione del mercato finanziario e quindi il diritto di restituire questi minatori entro quattordici giorni o altro periodo. 
  5. I video del corso sono forniti come flusso video e non sono scaricabili.
  6. Accettando di concedere tale accesso, la Società non si obbliga a mantenere il corso, né a mantenerlo nella sua forma attuale.