1. 概要 

以下の一般取引条件 (「一般的な取引条件「) 間で締結された購入/ライセンス契約の当事者の関係を規制する」 Kentino.cz として、株式会社登録。 No. 27082440、VAT Reg. No. CZ27082440、登録事務所は Jankovcova 1522/53, 170 00 Praha 7 にあり、プラハ市裁判所の商業登記簿に登録されています、ファイル No. 8573 (「ケンティーノ」または「売主」）、および買主（「買い手"）。

Kentino に関する詳細情報は、www.Kentino.com の「セクション」でご覧いただけます。私たちに関しては"

買い手これらの一般取引条件によれば、は、消費者の立場にある自然人、または進取的な自然人または法人です。

消費財 私的な立場で行動し、契約を締結するか、その他の方法で Kentino と取引する私人です。

起業家 継続的に利益を生み出す意図を持って、自らの責任と責任において事業に従事することが許可された個人です。消費者保護の目的で、起業家とは、起業家の事業、製造、または同様の活動または雇用に関連する契約/協定を結ぶ個人 (これらに限定されない) を指します。または問題の起業家の代理または代理として行動する個人。この目的において、起業家とは、自身の事業の一部として前文に従って行動する個人を指します。注文書に登録番号を入力することにより、起業家は Kentino と契約関係にあり、起業家とみなされ、起業家のための一般取引条件に定められた規則に拘束されていることを認めます。

注文を作成することにより、買い手は、買い手と消費者との契約を締結する前に、本一般取引条件、すなわち本契約の第 II 部に記載されている表明と保証、および請求規定をよく理解していることを認めます。 個人情報保護方針, 配信情報 は本契約の不可欠な部分を構成しており、注文作成時点で有効かつ有効な文言でこれに明示的に同意します。

買い手は、特定の契約に個別に別段の定めがない限り、Kentino が提供する商品を購入したことを理由に、Kentino または Kentino の契約パートナーの登録商標、商号、会社ロゴなどを使用できないことを承認します。

購入者は、指定された電子メール アドレスへの注文確認の添付ファイルとして一般取引条件 (GTC) のコピーを取得します。売上登録法および税記録法に基づく領収書など、重要な契約情報を含む請求書は、電子形式で請求書をダウンロードするためのリンクの形式で顧客に提供され、買い手はこれに同意するものとします。リストされたドキュメントへの参照は、購入者の電子メール アドレスに送信されます。このアドレスは購入者が注文に含めるか、[購入] の [My Kentino] セクションにある購入者のユーザー プロファイルにサインインすると参照できます。紙の請求書を入手したい場合は、お問い合わせフォームをご利用ください。

1. 購入者消費者向けの契約前の表明と保証

Kentino は購入者である消費者に次のように通知します。

1. 遠隔通信の費用には追加料金はかかりません (契約上の配達の場合とは異なり、Kentino は購入者のインターネット/電話プロバイダーから請求される金額に追加料金を請求しません)。
2. 買い手は、Kentino から商品を受け取る前に購入価格を支払うか、特定のサービスが Kentino によって提供され、買い手によって要求された場合には、前払いまたは同様の支払いを行う必要があります。
3. Kentino は継続的な契約を締結しません。そのような契約が Kentino によって促進される場合、買い手は、問題のプロバイダーからかかる契約の最短拘束期間と、1 請求期間 (請求期間の場合は常に 1 か月) で請求される価格 (またはその決定方法) について通知されます。そのような価格は一定です）。
4. 別段の定めがない限り、無期限で締結されたライセンス契約に定められたライセンス料金は、ライセンス期間全体にわたって合意されるものとします。
5. Kentinoが運営するウェブサイトに表示される商品およびサービスの価格は、税込み価格です。と除く。 VAT、すべての法定手数料（存在する場合）を含む。ただし、送料は選択した配送方法、配送業者、注文の支払い方法によって異なります。
6. 購入者と消費者は、以下の日から 14 日以内に契約を撤回することができます (以下に別段の定めがない限り)。

1. 商品の受け取り（購入契約）。
2. 最後の納品物を受け取る（数種類の商品の購入/複数の部品の納品に関する合意）。または

iii.最初の納品を受け取る（継続的な契約）。

撤回は、Kentino 本社または Kentino の電子メール アドレスに撤回通知を送信するか、Kentino 店舗で個人的に通知するか、電話をかけるか、Kentino で利用可能なフォームに記入することによって書面で撤回できます。 Webサイト。

1. 買い手と消費者は、以下の契約を撤回することはできません。

1. 通知期間が終了する前に、消費者の事前の明示的な同意を得て Kentino によって実行されるサービスの提供。
2. Kentino の制御を超えた金融市場の逸脱の影響を受け、通知期間中に発生する可能性のある価格で提供される商品/サービスの提供。

iii.消費者の要件やニーズに合わせて調整された商品の配送。

1. 急速に移動する消費財/配送後に他の商品と不可逆的に混合された商品の配送。
2. 消費者の要求に従って消費者が指定した場所で行われる修理またはメンテナンス（要求された修理以外の修理/要求されたスペアパーツ以外の配送を除く）。
3. 消費者によって取り外された密封されたパッケージで商品が配送されるため、そのような商品は衛生上の理由から返品できません。

vii.オーディオ レコード、ビデオ レコード、PC プログラムなどの製品の元の梱包が破損している配送。

ⅲ．新聞、定期刊行物、雑誌の配達。

1. 定められた期間内に起業家によって提供される交通サービスまたはレジャーサービス。そして
2. デジタル コンテンツの配信（通知期間の満了前に顧客の事前の明示的な同意を得て、物理的な運送業者以外で配信されます。これにより Kentino は、オンライン コンテンツの配信に関する契約は撤回できないことを強調します）。

1. Kentino への商品の返品に関連して発生する費用 (合意の撤回)/商品の性質上通常の郵便以外での商品の返品にかかる費用 (事業所外で取り決められた合意の撤回) は、購入者の消費者が負担します。

1. 消費者は、撤回された契約に基づいて既に提供が開始されているサービスに対して日割り価格を支払う必要があります。

1. 契約書 (各請求書) は電子アーカイブに保存され、登録済み Kentino ユーザーはユーザー アカウントから直接アクセスできます。

1. 購入者と消費者は、連絡先を記入することで苦情を申し立てることができます。 フォーム または監督/州監督当局に報告します。

1. 予約注文の場合、その商品の価格は見積もりの​​みです。最終的な価格は異なる場合があります。 Kentino は、価格変更について購入者に通知します。商品の購入価格は、商品が Kentino の倉庫に保管された後に決定されます。見積価格と購入価格の差額は、購入者が予約注文をキャンセルすることを決定しない限り、Kentino によって返金されるか、購入者が商品の配達前に差額を支払うものとします。 Kentino は、たとえ繰り返しであっても、予約注文商品の配送日を変更する権利を留保します。配達日（つまり 14 日）に大幅な変更があった場合、購入者は予約注文を取り消す権利を有します。 Kentino が事前注文時に考慮した状況が変更され、Kentino が事前注文に拘束されることを合理的に要求できない場合、Kentino は追加の通知なしに事前注文をキャンセルし、その後通知する権利を有します。買い手。

1. 正式な連絡先メールアドレスは、 [メール保護]。ただし、Kentino は、 お問い合わせフォーム.

1. Kentino は、ここに購入者消費者に対し、定められた条件の下で特定の電子機器、バッテリー、および蓄電池の無料引き取りを提供することを通知します。 こちら.

Ⅲ．合意

1. 実行

注文は、購入者がリクエストされた製品 (商品、サービス、デジタル コンテンツ) をカートに追加して注文を送信するか、「今すぐ購入」サービス (登録ユーザーのみ) を使用した時点で作成されます。購入者は、Kentino カスタマー サービス担当者の支援を受けて、電話または電子メールで契約を締結することもできます。購入者は、確定注文を行う前に、カートに追加された製品、選択した配送方法および支払い方法を変更することができます。つまり、注文の詳細を確認します。購入者は、注文の作成時に記載された各詳細を確認する義務があります。購入契約は、買主が注文を送信し、当該注文が Kentino によって受信された時点で締結されます。これにより、Kentino は、データ転送中に発生した間違いやエラー (存在する場合) について、一切の責任を負いません。購入者には、購入者が提供した電子メール アドレスに Kentino から送信される確認電子メール レターで、締結された契約について通知されます。

確認メールは、Kentino の一般取引条件および請求コードとともに送信されます。一般取引条件に別段の記載がない限り、締結された契約（合意価格を含む）は、当事者の合意がある場合、または法律で定められた場合にのみ修正または終了することができます。

100,000 CZK / 4000 ユーロを超える注文単一の取引および/または XNUMX 日以内に課される VAT は、Kentino システムによって登録済みユーザー アカウントを使用して課されることが要求されます。購入者によって早期に終了されていない有効な契約に基づいて完了した、少なくとも XNUMX つの e ショップ注文を行うために過去に使用されたユーザー アカウントのみが許可されます。購入者が上記の条件を満たさない場合、Kentino は注文を直ちにキャンセルする権利を有します。

購入者は、購入の対象が自動車またはミステリーパッケージである場合、リモートで購入契約を締結することができないことを認めます。特に明記されていない限り、買主による引き渡しプロトコルへの署名は、購入契約の締結の瞬間となります。

購入者が使用しない商品にギフトが提供されている場合、購入者は事前に Kentino に連絡し、ギフトに興味がないことを Kentino に通知する義務があります。その場合、商品はこの特典なしで購入者に販売されます。買い手が Kentino に事前に通知せず、贈り物を受け取った場合、第 1 条に従って契約を撤回するのは買い手となります。 XNUMX. ここでは、その贈り物を返す義務があります。

締結された契約は、Kentino によって締結日から少なくとも 5 年間保管されますが、関連する法律で定められた期間を超えないものとします。履行目的でアーカイブされるため、契約書は関係する第三者以外には追加的に利用できません。ここには、契約を締結するために取られる個々の技術的手順に関する情報が含まれており、契約を締結するプロセスがわかりやすく説明されています。

2. 発送先

購入契約に基づき、Kentino は、購入者に商品を納品し、購入者にデジタル コンテンツ/ライセンスを提供し、購入者が購入契約に基づいて購入した商品/デジタル コンテンツの所有権/ライセンスを取得できるようにすることを約束します。購入者は、Kentino から商品/デジタル コンテンツを受け取り、購入価格を Kentino に支払うことを約束します。

Kentino は商品の所有権を留保しているため、購入者は購入価格が全額支払われた後にのみ商品の所有権を取得します。必要な変更を加えた場合には、購入したライセンスまたはサービスにも同じことが当てはまります。

Kentino は、商品に関連する関連書類とともに商品を買い手に引き渡し、買い手が契約に従って商品/ライセンスの所有権を取得できるようにするものとします。

Kentino は、公演場所で買主に商品の引き取りを許可し、その旨をしかるべき時期に買主に通知した場合、買主に商品を引き渡す義務を履行するものとします。

Kentino によって出荷される製品は、最初の配送会社に商品を提出し、購入者が配送会社との出荷契約に含まれる権利を主張できるようにすることで購入者 (起業家) に配送されます。バイヤー消費者向けに指定された商品は、Kentino が配送会社から当該商品を受け取った後にのみ、Kentino によってバイヤー消費者に配送されます。

購入の対象がデジタル コンテンツの場合、Kentino がダウンロード用のリンクを含む電子メール メッセージを購入者に配信した時点、またはダウンロード リンクが利用可能になった時点で、購入の対象は引き渡されたものとみなされます。購入者のユーザープロフィールにあります。 Kentino は、デジタル コンテンツのダウンロード リンクが 60 日間のみ有効であることを通知します。したがって、購入者はこの期間内にデジタル コンテンツをダウンロードする義務があります。

合意された数量を超えてさらに多くの商品が配送された場合、購入契約は配送された商品の数に対して締結されたものとみなされます。ただし、買い手が不当な遅延なくそのような商品を拒否した場合は除きます。

Kentino は、購入した商品を、合意された量、品質、デザインで購入者に引き渡すものとします。

別段の合意がない場合、商品は慣例に従って Kentino によって梱包されます。協定が存在しない場合、問題の商品は保護と保存ができるように梱包されます。発送される商品についても同様となります。

損害（ある場合）を最小限に抑え、100,000回の取引内および/または4000日以内に注文された商品がXNUMX / XNUMXユーロ（税込み）を超えて注文された商品のスムーズな配送を保証するため。 VAT、Kentino は、購入価格が全額支払われた場合にのみ、商品を購入者に引き渡す権利を留保します。購入価格が購入者によって全額支払われると、商品は購入者が注文で指定した方法で発送されます。

3. 損傷のリスク

合意された特性を欠いている場合、商品は欠陥品です。注文した商品と異なる商品が購入者に届けられた場合や、当該商品の使用に必要な書類に不備があった場合にも、商品は欠陥品とみなされます。

買主は、問題の欠陥が後になって初めて明らかになるとしても、損害のリスクが買主に移った時点で、商品に固有の欠陥に関連して不適切な履行を主張することができます。買主は、Kentino の義務違反の結果として後で明らかになった欠陥に関しても権利を主張することができます。

買主は、商品への損害のリスクが買主に移った後、できるだけ早く商品、その特性および数量を検査するものとします。購入者は、検出された欠陥や欠陥について不当な遅滞なく Kentino に通知する義務があります。

損傷のリスクは、問題の商品を受け取った時点で購入者に移ります。 Kentino によって商品の閲覧と試用が許可されているにもかかわらず、購入者が商品の受け取りを拒否した場合にも同じことが当てはまります。

損害のリスクが買主に移った後に生じた商品の損害は、損害が Kentino の義務違反の結果生じたものでない限り、買主の購入価格を支払う義務には影響しません。

一方の当事者が商品の受け取りに遅れた場合、他方の当事者は、遅延した当事者の費用で合理的に商品を販売することができ、事前通知を行い、遅延した当事者に商品を受け入れるための追加の合理的な期間を与えた上でこれを行うことができます。購入代金が支払われない限り商品の受け取りができない支払い遅延の場合も同様です。

4. 責任（ケンティーノ）

Kentino は、購入者が商品を受け取ったときに商品に欠陥がないことを購入者に保証します。特に、Kentino は、商品が購入者に受け取られた時点で、次のことを購入者に保証します。

1. 商品は、両当事者が合意した特性、または（合意に達しない場合は）Kentino またはメーカーが説明した特性、または商品および関連する広告の性質を参照して購入者が期待した特性を備えています。
2. 商品は、Kentino が明示した目的、またはその種の商品が通常使用される目的で使用できます。
3. 商品は、対応する数量、寸法、または重量で提供されます。
4. 商品は法律で定められた要件を満たしています。

購入者が商品を受け取ってから 6 か月以内に商品に欠陥があることが判明した場合、商品は購入者が受け取った時点ですでに欠陥があったものとみなされます。

別段の定めがない限り、購入者は欠陥のある消費者製品を受領後 24 か月以内に請求することができます。これは以下には適用されません。

1. 割引に関連した欠陥。
2. 通常の磨耗。
3. 通常の使用または磨耗によって生じ、購入者が受け取った時点で明らかな欠陥。または
4. 事件の性質によって暗示される事件。

購入者は、欠陥のある消耗品 (化粧品、ドラッグストアの商品など) を 24 か月以内に請求することができます。ただし、商品に賞味期限が記載されている場合、保証期間は短縮され、パッケージに記載されている日付で終了となります。

消費者は、注文と一緒にギフトを受け取った場合、受領後 24 か月以内に欠陥のあるギフトを請求することはできないことを認めます。消費者は、欠陥のあるギフトを受領後 14 日以内にのみ請求することができます。起業家は欠陥のある贈り物を請求することはできません。

保証期間は請求規定に規定されています。

購入者起業家の保証期間は異なる場合があります。ただし、異なる保証期間は明示的に適用される場合にのみ適用されます。 明記 が優先して適用されます。

購入者が商品を受け取る前に欠陥について知っていた場合、または問題の欠陥が購入者によって引き起こされた場合、不適切なパフォーマンスは請求できません。

欠陥があると判明した割引価格/中古品は、交換ではなく合理的な割引の対象となる場合があります。

5. 重大な違反

指定された期間内に不適切な履行が発生し、重大な契約違反となる場合、買主は次のことを行うことができます。

1. 問題の欠陥の性質に関して不合理でない場合、欠陥のない新しい商品または不足している部品を納品することによって欠陥を除去してもらいます。コンポーネント部品が欠陥の影響を受ける場合、購入者は問題のコンポーネント部品の交換を要求することしかできません。それが不可能な場合、買い手は契約を撤回することができます。ただし、問題の欠陥の性質に関して上記が合理的でない場合、特に欠陥が不当な遅延なく除去できる場合、買主は欠陥を無料で除去することができ、また除去することができます。
2. 欠陥を修理によって除去してもらいます。
3. 購入価格から合理的な割引が与えられる。または
4. 協定から撤回する。

問題の欠陥を主張する場合、買い手は前述のオプションのどれを選択したかを Kentino に通知し、直ちに、またはその後不当な遅滞なく通​​知し、選択したオプションは Kentino が承認した場合にのみ変更できます。ただし、購入者が修理を要求し、その後修復不可能であると判明した欠陥を除きます。欠陥が合理的な期間内に Kentino によって除去されない場合、または問題の欠陥が除去されないことを買い手が Kentino から通知された場合、買い手は契約を撤回する代わりに購入価格の合理的な割引を請求することができ、または請求することができます。協定から撤回する。

購入者が上記のオプションのいずれかを選択しなかった場合、軽微な違反によって暗示される権利が適用されます - 以下を参照してください。

Kentino が欠陥のない新しい商品を納入できない場合、コンポーネント部品を交換できない場合、または商品を修理できない場合に加えて、Kentino が合理的な期間内に状況を改善できなかった場合、または以下の場合にも、購入者である消費者は合理的な割引を請求することができます。この救済策は購入者に多大な迷惑を与えることになります。

6. 軽微な侵害

不適切なパフォーマンスが重大な違反以外の場合、購入者は欠陥を除去するか、購入価格から合理的な割引を受けることができます。

買主が購入価格の割引を主張するか、契約を撤回しない限り、Kentino は不足している部品を納入するか、法的瑕疵を除去することができます。その他の欠陥は、Kentino の裁量により、修理または新しい商品の配送によって取り除くことができます。

Kentino が期限内に欠陥を除去できなかった場合、または欠陥の除去を拒否した場合、買い手は購入価格の合理的な割引を請求するか、Kentino が承認した場合にのみ選択されたオプションを変更できる契約から撤回することができます。

7. 一般的な違反

買主は、瑕疵は除去できるが、修理後に瑕疵が繰り返し発生して使用できない場合にも、新品または交換された構成部品を納入して瑕疵を除去してもらうことを主張することができます（第３号請求）。同じ欠陥）または多数の欠陥（同時に少なくとも 3 つの欠陥）。そのような場合、買い手は契約を撤回することができます。

新しい商品が配送された場合、購入者は元の商品を (商品自体と一緒に配送されたすべての付属品とともに) Kentino に返送し、その費用は Kentino が負担します。

購入者が商品を適切な時期に検査し、十分な注意を払って欠陥を特定した後、不当な遅滞なく欠陥を報告しなかった購入者は、不適切な履行に基づく権利が裁判所によって裁定されることはありません。同様のことは、商品が十分な注意をもって検査されていれば買い手が欠陥を特定できた後、不当な遅滞なく報告されなかった隠れた欠陥にも当てはまります。ただし、商品が買い手に引き渡されてから 2 年以内に報告されます。

8. 品質保証

Kentino は、品質保証を提供する際に、当該商品が通常の目的に適合するか、通常の特性を維持することを約束します。パッケージまたは広告に記載されている保証期間または賞味期限にも同じことが当てはまります。保証は、商品の個々の構成部品を参照して手配することもできます。

保証期間は、商品が購入者に届けられた日から始まります。契約で合意されたとおりに商品が購入者に発送される場合、保証期間は商品が指定された場所に発送された日からのみ開始されます。購入した商品が Kentino 以外の当事者によって稼働する場合、保証期間は商品が稼働した日からのみ開始します。 ただし、商品を稼働させるためのそれぞれのサービスが購入者によって注文されたことを条件とします。商品の受領後 3 週間以内に、このサービスを提供するために購入者の必要な援助と協力が提供されることを条件とします。

購入者は、損害のリスクが購入者に移った後は、外部の状況によって引き起こされた欠陥に関して保証を請求することはできません。

9. デジタルコンテンツ

Kentino から購入したデジタル コンテンツ (ソフトウェア、PC ゲーム、コンソール ゲームなどを含む) を使用する場合、購入者はここに規定されている義務、著作権法および製品ライセンス (EULA など) に従うものとします。これに従わない購入者は損害賠償の責任を負い、刑事責任を問われる可能性があります。

デジタル コンテンツの購入者 (個人のみ) は、ライセンスに別段の記載がない限り、直接的か間接的かを問わず、個人的な使用および経済的またはビジネス上の利益以外の目的でのみデジタル コンテンツを使用することができます。さらに、購入者は、著作権法、その他の法規制または製品ライセンスに反して、購入したデジタル コンテンツをコピーまたはその他の方法で複製したり、コピーまたは抽出を行ったり、その他の方法で処理したりすることはできません。デジタル コンテンツが違法に取得された場合、デジタル コンテンツへのアクセスが拒否されたり、ライセンスが無効になったりすることがあります。

Kentino が購入者に無料で提供するデジタル コンテンツにも同じことが当てはまります。

10. 自動車購入時の特別ルール

個人用自動車の販売契約は、購入者が実際に Kentino 店舗に立ち会った場合にのみ締結できます。購入者はそこで車両を検査し、車両の操作、保証およびサービス条件を知ることができます。 Kentino は購入者からの質問にも答えます。  

購入者が予約をすることを決定した場合、Kentino はデポジットを要求することができます。このデポジットは、自動車をカートに入れた後、事前に購入者に提示されます。このデポジットは確認後に支払われます。この手付金は購入価格と相殺されます。キャンセルの場合、Kentino は 7 日以内に保証金を購入者に返金します。預金には利息はつきません。

Kentino 情報システムからの注文確認は、それぞれの自動車の予約の確認としてのみ機能し、その詳細な仕様はハンドオーバー プロトコルに含まれています。

車両が買主に提示された後、買主に引き渡される場合があります。受領書を文書化するために引き継ぎレポートが作成されます。

買主は購入価格を全額支払い、車両を引き取ることにより車両の所有者となります。同様に、このルールは関連するライセンスまたはサービスの購入にも適用されます。

自家用自動車の販売契約が長距離で買主と締結され、買主が既に契約を締結している状況で、買主が引き渡し日から法定 14 日以内に契約を撤回した場合。車両が適切な自動車登録簿に登録されている（または技術データシートが管轄当局によって購入者に発行されている）場合、Kentino は購入価格を全額返金するのではなく、この車両の価値が減額された金額を返金します。自動車登録簿への登録の結果として（または所轄官庁によるこの車両の技術データシートの発行により）減少しました。最小額は 30% です。

本条に別段の定めがない限り、自家用自動車の販売に関する売買契約によって確立される契約関係は、一般取引条件の関連規定に準拠します。

11. ミステリーパック購入時の特別ルール

ミステリー パックの購入契約は、Kentino 店舗に購入者が物理的にいる場合にのみ締結できます。そこで Kentino の従業員がミステリー パックの仕組みを説明します。 Kentino は購入者からの質問にも答えます。その後初めてミステリー パックが購入者に引き渡され、購入者と Kentino の間で購入契約が締結されます。

Kentino 情報システムからの注文確認は、ミステリー パックの予約確認としてのみ機能します。

購入者は、購入価格を全額支払い、パックを回収することでミステリー パックの所有者となります。同様に、このルールは関連するライセンスまたはサービスの購入にも適用されます。

12. 靴を購入する際の特別ルール

環境への影響を考慮し、不必要な引き出しを避けるために、靴を購入する際には購入者が靴のサイズを注意深く測定することを Kentino 氏は推奨しています。   

また、Kentino は、履物への衛生的な影響を最小限に抑えるために、靴を受け取ったらすぐに清潔な靴下を履いて靴を試着することを購入者に推奨しています。

購入契約を撤回する場合、購入者は靴を清潔で未使用の状態で、元の箱に入れて返品する必要があります (購入者が店舗で靴を試している場合と同様)。前の文に記載された条件が満たされない場合（靴が磨耗、使用、汚れ、または損傷している場合）、Kentino は商品価格の減額に対する補償を受ける権利があります。購入者は、試着中の靴の不適切な使用が商品の価値の大幅な低下につながる可能性があり、そのため、この減額に対する損害賠償として購入者への返品購入価格が大幅に減額される可能性があることを認めます。 

13. 転売

購入者が Kentino から購入した商品を転売したり、寄付したり、その他の方法で所有権を他人に譲渡した場合、購入者は次のことを行う義務があります。 伝える これをケンティーノに。

購入者が Kentino に通知しなかった場合、Kentino は引き続き購入者を商品の所有者であるとみなし、したがって、その欠陥のある性能に関連する権利および補償を受ける権利がある者とみなします。

14. 酒類購入時の特別ルール

18 歳未満の人のアルコール飲料の購入およびアルコール飲料が提供されるサイトの訪問は禁止されています。アルコール飲料を注文する前に、購入者は最低年齢が 18 歳であることを宣言する義務があります。Kentino は宣言し、買い手は、アルコール飲料を受け取る際、Kentino、または買い手にアルコール飲料を配送する運送業者またはその他の団体が、買い手が 18 歳以上であることを確認するために身分証明書またはその他の身分証明書を確認する権利があることを認めます。 。購入者がこの検査に応じない場合、または 18 歳未満の場合、アルコール飲料は購入者に発行されず、Kentino によって購入契約が自動的に解除されます。購入者は、Kentino の店舗内およびその周辺でのアルコール飲料の摂取が厳しく禁止されていることを認めます。

15. 第三者のバウチャーを購入する際の特別ルール (Kentino ギフトバウチャーには適用されません)

Kentino はバウチャーの販売者のみです。バウチャーに基づいて提供されるパフォーマンスとしてのサービスの提供者および商品の販売者は、第三者（プロバイダー）である。したがって、バウチャーに関連付けられたパフォーマンスを使用するには、購入者は関連するプロバイダーに連絡し、特定のサービスの提供および/または特定の商品の受け取りの詳細について交渉する必要があります。バウチャーを購入した後、購入者は、顧客プロフィールに指定された電子メール アドレス (注文プロセスの完了時に購入者が提供したアドレス) に固有のバウチャー コードを受け取ります。このバウチャーに関連するリスクは、購入者に移転されます。購入者は、サービスの実際の提供および/または商品の受領前に、この固有のコードをプロバイダーに通知するものとします。プロバイダーはコードの有効性を確認し、不当な遅滞なく（購入者と別段の合意がない限り）購入者に問題のサービスを提供し、および/または商品を引き渡します。バウチャーは、プロバイダーが固有のバウチャー コードを Kentino 情報システムに入力した時点で引き換えられたとみなされます (有効性が検証されます)。購入者は、バウチャーの受領日から 14 日以内にバウチャーの購入に関する購入契約を撤回する権利を有します。これは、購入者がこの期間内に既にバウチャーを使用した場合には適用されません。商品および/またはサービスに関する苦情がある場合、Kentino は購入者に対し、より迅速な解決の可能性を考慮して、優先的にプロバイダーに連絡することをお勧めします。 苦情およびバウチャーに従って特定のサービスおよび/または商品についてプロバイダーとの代替公演を手配する可能性。

1. 撤退

購入者が個人データを保存しているデバイスに関する撤回の場合、Kentino は、購入者が自分の個人データをバックアップしてからデバイスから削除することをお勧めします。

1. 購入者消費者による撤退

消費者は 14 日以内に契約を撤回することができます。最初の文に記載されている期間は、契約が締結された日、つまり以下の日から始まります。

1. 商品の受け取り（購入契約）。
2. 最後の納品物を受け取る（数種類の商品の購入/複数の部品の納品に関する合意）。または
3. 最初の納品を受け取る（継続的な契約）。

消費者は、必要事項を記入して提出することにより、契約から撤回することができます。 フォーム;提出されたフォームは、不当な遅滞なく Kentino によって書面で受領されたことが確認されます。

消費者は、以下の宛先に撤回通知を送信することによっても、契約から撤回することができます。

Kentino.com – Reklamace、

セストミロワ 25

14000プラハ

Czechia

買い手消費者が契約を撤回する場合、Kentino が納品した商品を Kentino に返却し、不当な遅滞なく、ただし契約からの撤回後 14 日以内に消費者の費用負担で返送する義務があります。

商品は、購入者消費者によって完全に返品されるものとします。つまり、納品された付属品および完全な文書とともに、損傷がなく、きれいで、（可能な場合）元の梱包のままで、商品が購入者によって受け取られた状態および価格のままで返品されます。買い手。返品商品の一部として返品される燃料タンクは空の状態で返品する必要があります。

消耗品（化粧品、ドラッグストア商品など）の購入に関する契約は、問題の消耗品が損傷がなく、未使用で、元の梱包のまま購入者消費者によって返品された場合にのみ、撤回することができます。

一定期間内に契約を撤回することを決定した購入者と消費者は、Kentino から、カバーレターを含む商品を Kentino の住所に送付するよう推奨されます。事件に遅滞なく対処できるように、取り消しの理由（必須ではありません）、購入証明の参照番号、銀行口座番号をお知らせください。カバーレターには、消費者が払い戻しを現金で受け取ることを希望するか、Kentino クレジットで受け取ることを希望するかについても記載されます。

購入者消費者は、商品の性質や特性によって要求される以外の商品の取り扱いによって生じた商品の価値の低下について、Kentino に対して責任を負います。

現金による払い戻しの場合、Kentino は、潜在的な損害やマネーロンダリングを防ぐために、購入者消費者に ID カード (パスポートまたはパスポート) の提示を要求する場合があります。購入者消費者がこれらの書類のいずれかを提示しない場合、Kentino は払い戻しを拒否する場合があります。

契約から撤回する購入者と消費者には、契約に基づいて支払われた全額が返金されます。この金額は、不当な遅滞なく、ただし撤回後 14 日以内に、契約と同じ支払方法を使用して Kentino によって返金されます。協定で合意した。 Kentino が商品価値の減額に対する補償を受け取る権利がある場合、これは購入者消費者の購入価格の返金請求に含まれます。

購入者消費者が完全な登録 (Kentino.com の顧客プロフィールに名前、姓、住所、連絡先メール アドレスを記入) を行っている場合、Kentino は特別なギフト カード (ケンティーノクレジット）購入者と顧客のリクエストに応じて、以下の条件で使用できます。 Kentino クレジット サービス.

契約から撤回する購入者と消費者の場合、商品が Kentino に返品された後、または購入者と消費者が商品が Kentino に発送されたことを証明した後にのみ、支払った全額が返金されることがあります。購入者消費者は、契約解除後、不当な遅滞なく、遅くとも 14 日以内に商品を Kentino に返品する義務があります。

購入者消費者は、商品が何らかの贈り物と一緒に配送された場合、消費者が権利を享受し購入契約を撤回した時点で寄付契約が終了することを条件として、Kentino と購入者消費者が寄付契約を締結することを承認します。 14 日以内に、買い手消費者は問題の商品をギフトおよびそれに関連して得たすべてのものとともに返品しなければなりません。返還されない場合は不当利得とみなされます。不当利得により得た利益が返還されない場合、Kentino は通常価格相当の金銭賠償を請求することができます。贈与契約の撤回は購入契約を解除するものではなく、この点において両契約は別個のものとみなされます。

2. 買い手起業家による撤退およびその他の場合

購入した商品の価格が15,000 CZK（代金込み）を超える場合、買い手起業家は購入契約を撤回することはできません。 VAT、またはグラフィックス カードの購入、マイニング サーバー、または暗号マイニング ASIC の場合。

購入契約からの撤回が許可された場合、購入者起業家は、支払われた購入価格から問題の商品の減額された価値を差し引いて返金される可能性があり、返金される可能性があることを承認します。

商品の価値の減少に対する補償、または販売用商品の再導入にかかる費用に対する補償は、買い手起業家に返される購入価格に含まれます。

問題の商品を買い手起業家が最初に受け取った状態で返品できない場合、契約を撤回することも、請求された新しい商品の配送を行うこともできません。これは、次の場合には適用されません。

1. 商品の不具合検査により状態が変化した場合。
2. 商品は、商品に欠陥があることが判明する前に、購入者である起業家によって使用されていました。
3. 購入者起業家の制御不能な理由（故意または過失）以外の理由により、商品を元の状態で返品することはできません。または
4. 商品は、商品に欠陥が発見される前に、買い手起業家によって消費されたり、通常の使用において買い手起業家によって改造されたりする前に、買い手起業家によって販売された。商品の一部のみが使用され、Kentino が買い手起業家に購入契約の撤回、消費または変更を許可した場合、買い手起業家は返品できるすべてのものを Kentino に返却し、Kentino から受け取った利益の額を上限として Kentino を補償します。商品を使って。
5. 買い手兼起業家が期間内に瑕疵を報告しない場合、買い手兼起業家は契約を撤回する権利を失います。

買主起業家の権利を保護するため、買主が法人であり、Kentino 支店で直接現金によるクレジットノートの支払いを必要とする場合、関連する金額は代理人として行動する権限を与えられた人物にのみ送金されます。法人、すなわち。法定機関、認定された委任状を提示された人物、または Kentino.com の購入者のプロフィールに「管理者」として記載されている人物に送信します。そして身分証明書で本人であることを証明します。

すべての事前注文は返金できません。 ASIC マイナーのすべての注文は返金できません。 ASIC マイナーは、主にマイニングしている暗号通貨の価格が 10% を超えて変化した場合、その価格の返還を受ける資格はありません。

3. キャッシュバウチャーサービスをご利用の場合の出金について

Cashvoucher は、購入者の独占的な同意を得て提供されるサービスであり、購入者が請求プロセス内または取引条件に従って購入契約を撤回する場合、標準的な払い戻しの代替としてこのサービスを選択できます。 . Cashvoucher サービスには、記載されている特別な利用規約が適用されます。 こちら.

4. 価格設定に誤りがあった場合の Kentino による契約の撤回

法律で定められた場合を除き、明らかな価格設定の誤りがあった場合、Kentino は契約を撤回する権利を有します。

Kentino は、Kentino が注文をキャンセルするか、その他の方法で購入者に契約から撤回する旨を示すことにより、買主と Kentino の間で購入契約が締結された日の翌日から 14 日以内に、この時点に従って契約を撤回することができます。合意。

購入者が商品の購入価格の少なくとも一部を支払った場合、この金額は Kentino による契約解除日の翌日から 14 日以内に自分の銀行口座に返金されます。

5. Kentinoによる酒類販売契約の解除について

Kentino は、アルコール飲料を回収する際、Kentino、またはアルコール飲料を買い手に配送する運送業者またはその他の団体が、買い手が18歳以上です。購入者がこの小切手を提出しなかった場合、または 18 歳未満の場合、アルコール飲料は購入者に配送されず、購入契約は Kentino によって自動的にキャンセルされます。購入者が商品の購入価格の少なくとも一部を支払った場合、この金額は、Kentino が購入者からの支払いを受領したのと同じ方法で、Kentino による撤回日の翌日から 14 日以内に購入者に返金されます。 。

1. 個人データの保護とセキュリティ

利用規約は、 個人データ保護 ここで入手できます。これらの条件は、購入者にとって法的拘束力があります。

1. 営業時間

Kentino e-shop でのご注文は、年中無休、24 時間受け付けております。

情報システムの障害または高出力の場合、Kentino は、e ショップの規定の営業時間の不遵守に対する責任を負いません。

営業時間 Kentino のすべての店舗のうち、Kentino の Web サイトに掲載されている店舗。営業時間は変更になる場合がございます。

VII.価格

価格は契約価格です。オンラインで見積もられた価格は、 Kentino.com e-ショップ 本記事の以下の条項に規定されているように誤った価格が記載されている場合を除き、常に最新かつ有効であり、チェコ クラウン (CZK) で記載されています。

個々の製品の見積価格は最終的なものです。問題の製品に対して購入者消費者が支払う VAT およびその他の税金および手数料 (該当する場合) (購入者が選択したオプションに応じて、ショッピング カートに金額が表示される配送料、集荷手数料および遠隔通信費用を除く) ）。

Kentino が非 VAT 支払者から商品を購入し、中古品、新品、または開梱済みのカテゴリーで提供している場合、商品の価格は第 90 条の規定に従って VAT を除いた金額で計算されます。法律第 235 条2004/XNUMX 集、付加価値税について。買い手は、この事実が問題の注文の請求書​​に反映される可能性があることを認めます。

購入者は、製品の最終価格が関連法に従って四捨五入されて表示されるため、特定の状況では、購入したすべての製品の最終合計が当初に示された購入価格とわずかに異なる可能性があることを認めます。これは、クラウン全体の丸みが原因で発生する可能性があります。購入価格の詳細な内訳（税込み） hellers は常に購入者のカートにリストされます。

特別プロモーション価格は、Kentino の在庫がなくなるまで (特別プロモーション価格で提供される該当アイテムの数に関する情報が表示されます)、または期間限定で有効です。どちらか早い方に応じて異なります。

Kentino の関心は、e ショップで販売される商品/サービス/ライセンスに対して提供される割引の実際の価値について、購入者にできるだけ正確に知らせることです。元の価格とは、暦月の 30 日から 1 日間に Kentino が e ショップで当該の商品/サービス/ライセンスを販売した最低価格を意味します。ボーナスや販売促進マーケティングは考慮されません。キャンペーンやその他のセールや値下げ。さらに、製品/サービス/ライセンスが、割引が自動的に付与される別のキャンペーン条件を持つ販売キャンペーン (ブラック フライデー、サマー セールなど) に含まれている場合、元の価格は 30 日間再計算されます。キャンペーンに製品/サービス/ライセンスが含まれる日の直前。

買主は、特に商品または関連サービス (配送、延長保証保険など) の場合、Kentino と買主が必ずしも契約を結ぶ必要がないことを認めます。 Kentino システムの内部エラーまたは Kentino スタッフの不正行為により、Web サイト上で誤って見積もられた価格で購入者が注文した場合。その場合、Kentino は、購入者が注文を確認する電子メールを受け取った後であっても、かかる契約を撤回する権利を有します。このような場合、Kentino は不当な遅滞なくこの事実を購入者に通知します。価格設定の誤りの例としては、次のようなものが挙げられます。

• 商品の価格が明らかに間違っている（たとえば、元の購入価格または商品の通常価格を反映していない）。
• 価格に 1 桁以上の桁が欠けているか、必要以上の桁が表示されています。
• 商品が特別なマーケティング キャンペーンまたはセールの一部であり、特別なシンボルが付けられ、適切な割引額が宣伝されていない場合、割引は 50% を超えます。

Kentino は、価格が明らかに間違っている場合でも、Kentino 情報システムは自動的に商品がセール中であると表示する可能性があることを指摘したいと思います。購入者が商品が本当に割引されているのか、それとも価格設定の間違いなのか疑問がある場合、購入者は Kentino に連絡して価格の状況を確認する義務があります。

Kentino は、個人データ、TIN/CIN 番号、支払いカードなどの悪用があった場合、または購入者が Kentino から知らされた行政機関または裁判所の介入に関連して、購入契約が無効であると宣言する権利を留保します。買主は、前述の場合には購入価格を有効なものとして入力できないことを承認します。

さらに、Kentino は、割引カードまたは同様のバウチャーが利用規約に違反して不正に使用された場合、特に次の場合に購入契約の無効を宣言する権利を留保します。

• 割引カードが対象商品以外の商品に適用された場合。
• 割引の追加が明示的に禁止されていない場合でも、割引カードが別の割引と併用された場合。
• 最低設定価格を下回る金額の購入に割引カードが使用された。
• Kentino は、割引カードがすでに使用されていることに気づきました。

買主は、このような場合には売買契約を有効に締結できないことを認め、また、Kentino が不当利得などを請求する権利があることを認めます。

Ⅷ.注文

注文は次のようにして行うことができます。

1. Kentinoが運営するeショップ（「Eショップ"）;
   b.電子メールで  www.Kentino.com/連絡先;
   c. Kentino 店舗のいずれかで直接ご来店ください。
   d.チャットで。
   e.電話で。

一部の店舗への直接ご注文は、当店の営業時間内であればいつでも承ります。電話注文は、Kentino コールセンターを通じて、コールセンターの営業時間内に行うことができます。

Kentino は、Kentino に登録されている購入者のユーザー アカウントにログインして、e ショップで注文することをお勧めします。パブリック アクセスを使用する場合、Kentino は注文後にログアウトすることをさらに推奨します。

正確な発送時期に関する情報は、購入者に送信される電子メールに記載されています。配送期間と手数料は、注文の 2 番目のステップで購入者が選択したオプションによって異なります。

1. お支払い方法

Kentino は以下のことを受け入れます お支払い方法.

全額支払われて受領されない限り、商品は Kentino の所有物のままとなります。損傷のリスクは受領時に購入者に移ります。

注文が完了すると、購入者の請求詳細を編集することはできません。

Kentino は、購入者に一部の支払い方法のみを提供し、独自の裁量で提供する権利を留保します。

販売登録法に基づき、Kentino は顧客に領収書を提供し、オンラインで税務署に販売を登録する必要があります。技術的な問題が発生した場合は、販売完了後 48 時間以内にこれを行うことができます。

店舗でのクレジットカードによる支払いの場合、購入者はクレジットカード情報とPINコードを隠す義務があります。

暗号通貨での支払い

購入者は、Kentino が受け入れる暗号通貨の 1 つ (ビットコインなど) で支払うことを選択することもできます。このような場合、購入者が何らかの理由で購入した商品の購入価格の返金を要求した場合、購入価格は購入した商品の請求書に記載されている通貨 (通常はチェコ クラウン) および通貨でのみ返金されます。請求書に記載されている金額。暗号通貨の為替レートの変動は、購入価格を返金する際には考慮されず、購入者はこれを了承します。

返済金

買い手が Kentino と締結した契約を撤回した場合、またはその他の理由で買い手が返金された場合、Kentino は購入契約に基づいて購入者から受け取った資金を同様の方法で返還します。購入者は、注文の支払いと同じ方法で資金を返金できない場合（顧客が店舗で現金で支払った場合など）、返金に関する正確かつ正確なデータを提供する責任を負います。購入者は、そのデータを Kentino に通知します。または宅配業者の場合、顧客の支払いカードの有効期限が切れており、Kentino が購入者のその他の支払いの詳細を持っていない場合）、または Kentino が独自の裁量で、返金方法の変更を求める購入者の要求に応じた場合。

1. 配送条件
2. 配信オプション

Kentino は、個々のサービスの現在の利用可能状況、およびその容量と範囲に応じて、さまざまな配送/配送オプションを提供または手配します。不可抗力または IT システムの中断が発生した場合、Kentino は商品の配送遅延に対する責任を負いません。

提供されるオプション、最新の利用規約、および価格に関する情報は、次のサイトで入手できます。 こちら.

2. その他の条件

購入者がオンラインで前払いされた注文を受け取る場合、購入者は識別 PIN コードを提示するものとし、Kentino は購入者が注文書に記載した電話番号にこの PIN コードを送信します。購入者は、この PIN コードが他人に開示されたり、他の方法で悪用されたりしないようにする義務があります。

犯罪収益（ある場合）の損害/合法化を防ぐために、Kentino または Kentino の契約パートナーは、有効な身分証明書 (ID カード、パスポート) と照合して前払いされた商品の回収を要求することができます。上記の書類が提示されない限り、Kentino または Kentino の契約パートナーによって問題の商品の回収が拒否される場合があります。この権利は第 2900 条の規定により発生します。民法第 XNUMX 条では、予防と予防の義務を規定しています。

購入時に VAT 支払者である購入者起業家によって 0% の VAT 税率で購入された商品は、問題の法人の統治機関、提出された認証された委任状で権限を与えられた人物、またはウェブサイト上の購入者のプロフィールに「管理者」として記載されている人物に送信します。 www.Kentino.com。購入時に VAT 支払者であるバイヤーフリーランサーが購入した商品は、有効な身分証明書 (ID カードまたはパスポート) と照合した場合に限り、問題のバイヤーフリーランサーに引き渡されます。

店舗で個人的に引き取らない場合、購入時に VAT 支払者である購入者が購入し、0% の VAT 税率で請求された商品は、商業登記簿、商業登記簿、または登記簿に登録されている本社または営業所に義務的に引き渡されます。同様のレジスター。

配送会社から商品を受け取るとき、購入者は配送会社の代表者とともに、同封されている指示に従って、積荷（つまり、小包の数、会社のロゴが入った無傷のシールテープ、および無傷の梱包）を適切かつ徹底的に検査する必要があります。配達メモ。買主は、例えば、不完全または破損した委託品に言及するなど、購入契約に反して出荷された納品物の受け取りを拒否する場合があります。配送会社から破損した荷物を受け取る場合、購入者は配送会社の納品書に破損内容を記載する必要があります。

不完全または破損した貨物は、直ちに電子メールで次の宛先に報告する必要があります。 [メール保護] 損害については、運送会社の担当者と作成した損害報告書に記載し、不当な遅滞なくチャット/—-/、電子メール、または郵便で Kentino に送信してください。配送不完全または梱包の損傷に対するその後の申し立ては、保証を請求する購入者の権利を制限するものではありません。しかし、これらにより Kentino は、それが購入契約に抵触しないことを証明することができます。

Bitmain マシンの予約注文と注文は、補償を受ける権利がなければ最大 180 日遅れる可能性があります。 Jasminer、ICERIVER ASIC、およびその他すべての ASIC マイナー ブランドのマイナーの予約注文と注文は、補償の権利なしに 90 日間遅延する可能性があります。他のすべての注文の許容遅延は 60 日です。

1. 保証

保証条件は、Kentino 請求法およびチェコ法の関連規定に準拠します。通常、保証書は購入証明に代えられます（詳細については、 請求コード 詳細については）。

XII.終了条項

契約から生じる関係および起こり得る紛争は、チェコ共和国の法律に基づいて独占的に解決されるものとし、チェコ共和国の管轄裁判所によって解決されるものとします。国際物品売買契約に関する国連条約は適用されません。

生じた紛争

裁判外紛争解決に関する情報をご覧いただけます こちら。ただし、Kentino 氏は購入者にまず次のことを推奨しています。 接触 ケンティーノが状況に対処する。

契約はチェコ語で締結されます。契約書を購入者のために別の言語に翻訳する必要がある場合、2 つの言語版の間に矛盾がある場合にはチェコ語版が優先されます。

これらの一般取引条件および本契約の一部は、以下の日に発効します。 ２０２０年１１月１２日、以前のバージョンとその一部はすべて廃止され、Kentino の本社および店舗、またはオンラインで入手可能です。 www.Kentino.com。