Twój koszyk

📍Opletalova 20, 11000, Praga, Czechy

IT & ICT & mining Kentino s.r.o. Europe

📞 Tel: +420 602 338783

Pomoc dla klientów

Nasz zespół szczęścia jest zawsze do dyspozycji.

Odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące zakupu

Zamówienia i wysyłka

To trwa zwykle od 1-6 dni, aby otrzymać zamówienie, jeśli mamy w magazynie. 

Wystarczy kliknąć na Konto i założyć konto. Możesz robić zakupy nawet bez konta, jednak zalecamy posiadanie konta.

Wystarczy wysłać do nas maila, zadzwonić lub napisać na czacie. Możemy to załatwić nawet wtedy, gdy Twoja paczka jest w drodze.

Zapewniamy pełne śledzenie informacji o wszystkich paczkach. Otrzymasz śledzenie po wysłaniu naszej paczki. Możesz też śledzić swoje zamówienie na naszej stronie strona sekcji śledzenia.

Nie, nie przechowujemy informacji o Twojej karcie kredytowej. Korzystamy z bramki płatniczej, która jest obsługiwana przez bank i to on przetwarza transakcję. Otrzymujemy tylko wiadomość w naszym systemie "PAID". I inne.

Tak, pobieramy podatek VAT od sprzedaży w zależności od lokalizacji. Jeśli jesteś płatnikiem VAT w Europie, nie zostaniesz obciążony dodatkowym podatkiem. Dla lokalnych niezarejestrowanych podatników obowiązuje podatek 19% dla przedmiotów elektronicznych. 

Tak, wysyłamy na cały świat i głównie do wszystkich krajów na świecie, z wyjątkiem IRANU, Rosji i Indii. Dla Europy wysyłamy do wszystkich krajów na pewno na przykład do Niemiec, Francji, Polski, Słowacji, Czech, Austrii, Irlandii i tak dalej. 

Tak i nie. Jeśli paczka jest duża, jak w przypadku Antminer s19j pro 110TH o wadze 21 kg, otrzymasz oddzielną paczkę dla każdego ASIC miner. 

Jeśli musisz wymienić przedmiot

Zwroty i wymiana

Wszystkie artykuły zgodne z prawem europejskim można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Wyjątek stanowią artykuły zgodne z przepisami prawa, takie jak żywność, artykuły higieniczne i artykuły zależne od cen giełdowych.

Po prostu napisz do nas. Wymienimy go i zrekompensujemy Ci to również małym upominkiem.

Opakowanie jest bardzo solidne i zdarza się to rzadko. Ale jeśli tak proszę o kontakt wszystkie paczki są ubezpieczone i otrzymają Państwo zwrot kosztów.

Znajdź formularz na naszej stronie internetowej.

Lub napisz e-mail na adres: [email protected]

Lub wysłać pocztą na adres

Kentino s.r.o.
Cestmirova 25
14000 Praga

Czechy

Zobacz stronę z polityką zwrotów.

Tak otrzymasz przed zakupem i ogólne wsparcie klienta przez 2 lata po zakupie za darmo. Cieszymy się, że możemy pomóc i mamy nadzieję, że będziesz kontynuować zakupy z nami. Tylko kontaktować się z nami.

Wystarczy napisać do nas, a my to poprawimy.

Tak, możesz. Masz również 14 dni na zwrot przesyłki i otrzymanie pełnego zwrotu pieniędzy.

Tak. Możesz złożyć zamówienie przedpremierowe i często jest to najlepsza opcja, aby uzyskać najlepszą cenę i zagwarantować cenę na nowe przedmioty, takie jak nowe górniki ASIC.

Cieszymy się, że możemy Ci pomóc i zapraszamy do kontaktu z nami poprzez Telefon, WhatsApp, Skype, Czat na naszej stronie internetowej, Email, Formularz na stronie kontaktowej, Osobiście w naszych pokojach wystawowych. 

Godziny pracy:

Poniedziałek-Piątek 9:00-18:00
Zamknięte w sobotę
Zamknięte w niedzielę

Telefon:

Whatsapp

+420 602 338783
(czeski telefon)

Biuro ogólne:

Opletalova 20, 11000 Praga, Czechy

pl_PLPolish