1. Wprowadzenie 

Poniższe Ogólne Warunki Handlowe („Ogólne Warunki Handlowe„) regulują stosunki stron umowy kupna/licencyjnej zawartej pomiędzy Kentino.cz jako, Co. Reg. nr 27082440, NIP nr CZ27082440, z siedzibą pod adresem Jankovcova 1522/53, 170 00 Praha 7, zarejestrowaną w Rejestrze Handlowym Sądu Miejskiego w Pradze, nr akt 8573 („Kentino” lub „Sprzedający”), a Kupujący („Kupujący").

Szczegółowe informacje o Kentino dostępne są na stronie www.Kentino.com w dziale „O nas".

Kupującyzgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi jest osobą fizyczną w pozycji konsumenta, przedsiębiorczą osobą fizyczną lub osobą prawną.

konsument jest osobą fizyczną działającą w charakterze prywatnym, zawierającą umowę lub w inny sposób współpracującą z Kentino.

Przedsiębiorca to osoba fizyczna posiadająca uprawnienia do prowadzenia działalności gospodarczej na własny rachunek i na własną odpowiedzialność z zamiarem ciągłego generowania zysku. Dla celów ochrony konsumentów przedsiębiorcą jest (w tym między innymi) osoba fizyczna zawierająca umowy/umowy dotyczące prowadzonej przez przedsiębiorcę działalności gospodarczej, produkcyjnej lub podobnej działalności lub zatrudnienia; lub osoba fizyczna działająca w imieniu lub na rzecz danego przedsiębiorcy. Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest osoba fizyczna działająca zgodnie ze zdaniem poprzedzającym w ramach prowadzonej działalności gospodarczej. Wpisując numer rejestracyjny w zamówieniu, przedsiębiorca potwierdza, że ​​pozostaje w stosunku umownym z Kentino uważanym za przedsiębiorcę i że jest związany zasadami określonymi w Ogólnych Warunkach Handlowych dla Przedsiębiorców.

Tworząc zamówienie Kupujący potwierdza, że ​​przed zawarciem umowy Kupujący-konsument zapoznał się z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi, a w szczególności z oświadczeniami i zapewnieniami zawartymi w Części II niniejszego Regulaminu oraz z Kodeksem Reklamacji, Polityką prywatności, Informacje o dostawie stanowi integralną część niniejszego zamówienia i wyraźnie wyraża na to zgodę w brzmieniu obowiązującym i skutecznym w chwili utworzenia zamówienia.

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zastrzeżone znaki towarowe, nazwy handlowe, logo firm itp. Kentino lub partnerów umownych Kentino nie mogą być przez Kupującego wykorzystywane z tytułu zakupu towarów oferowanych przez Kentino, chyba że szczegółowa umowa indywidualnie stanowi inaczej.

Kupujący otrzyma kopię Ogólnych Warunków Handlowych (OWH) jako załącznik do potwierdzenia zamówienia na podany adres e-mail. Faktura zawierająca istotne informacje dotyczące umowy, w tym paragony zgodnie z przepisami dotyczącymi rejestracji sprzedaży i ewidencji podatkowej, zostanie dostarczona Klientowi w formie linku umożliwiającego pobranie faktury w formie elektronicznej, na co Kupujący niniejszym wyraża zgodę. Referencje do wymienionych dokumentów przesyłane są na adres e-mail Kupującego, który Kupujący podaje w zamówieniu lub udostępnia po zalogowaniu się do profilu użytkownika Kupującego w zakładce Moje Kentino w zakładce Moje zakupy. Jeśli jesteś zainteresowany otrzymaniem faktury w formie papierowej, możesz skorzystać z naszego formularza kontaktowego.

  1. Oświadczenia przedumowne i gwarancje dla Kupującego-Konsumenta

Kentino informuje Kupującego-konsumenta, że:

  1. Koszt komunikacji na odległość nie podlega dodatkowym opłatom (Kentino nie pobiera dodatkowych opłat do kwoty pobieranej przez dostawcę Internetu/telefonu Kupującego, inaczej niż w przypadku dostaw umownych).
  2. Kupujący ma obowiązek zapłacić cenę zakupu przed przyjęciem towaru od Kentino lub wpłacić zaliczkę lub inną płatność za określone usługi, jeżeli są one oferowane przez Kentino i wymagane przez Kupującego.
  3. Kentino nie zawiera bieżących umów. Jeżeli Kentino ułatwia takie zawarcie umowy, Kupujący jest informowany o najkrótszym okresie obowiązywania takiej umowy przez danego dostawcę wraz z ceną (lub sposobem jej ustalenia) pobieraną w jednym okresie rozliczeniowym (wynoszącym zawsze jeden miesiąc w przypadku taka cena jest stała).
  4. O ile nie określono inaczej, opłata licencyjna przewidziana w umowie licencyjnej zawartej na czas nieokreślony ustalana jest na cały okres obowiązywania licencji.
  5. Ceny towarów i usług wyświetlane na stronie internetowej obsługiwanej przez Kentino podawane są łącznie. i wył. VAT, ze wszystkimi opłatami ustawowymi (jeśli występują). Koszty wysyłki różnią się jednak w zależności od wybranej metody wysyłki, przewoźnika i metody płatności za zamówienie.
  6. Kupujący-konsument może i może odstąpić od umowy (o ile poniżej nie określono inaczej) w terminie 14 dni, licząc od dnia:
  1. odbiór towaru (umowy zakupu);
  2. przyjęcie ostatniej dostawy (umowy zakupu kilku rodzajów towaru/dostawa kilku części); Lub

iii. przyjęcie pierwszej dostawy (kontrakty w toku);

mogą odstąpić w formie pisemnej poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu do centrali Kentino, na adres e-mail Kentino, przekazując to osobiście w dowolnym sklepie Kentino, zgłaszając to telefonicznie lub wypełniając formularz dostępny na stronie Kentino strona internetowa.

  1. Kupujący-konsument nie może odstąpić od umowy w sprawie:
  1. świadczenie usług świadczonych przez Kentino za wcześniejszą wyraźną zgodą konsumenta przed upływem okresu wypowiedzenia;
  2. dostawa oferowanych towarów/usług po cenie dotkniętej odchyleniami na rynku finansowym niezależnymi od Kentino, które mogą wystąpić w okresie wypowiedzenia;

iii. dostawa towaru dostosowanego do wymagań/potrzeb konsumenta;

  1. dostawa towarów szybko zbywalnych/towarów, które po dostawie nieodwracalnie zmieszały się z innymi towarami;
  2. naprawa lub konserwacja przeprowadzana w miejscu wyznaczonym przez konsumenta zgodnie z jego żądaniem (z wyjątkiem napraw innych niż żądane/dostawy innych niż żądane części zamiennych);
  3. dostawa towaru w zapieczętowanym, usuniętym przez konsumenta opakowaniu, w którym ze względów higienicznych nie można go zwrócić;

VII. dostawa płyt audio/wideo/programów PC w przypadku naruszenia oryginalnego opakowania tych produktów;

VIII. dostawa gazet, periodyków i magazynów;

  1. usługi transportowe lub rekreacyjne świadczone przez przedsiębiorcę w określonym terminie; I
  2. dostarczanie treści cyfrowych (dostarczane w inny sposób niż na nośniku fizycznym za uprzednią wyraźną zgodą Klienta przed upływem okresu wypowiedzenia, w którym Kentino podkreśla, że ​​nie można wycofać umowy o dostarczanie treści on-line).
  1. Koszty powstałe w związku ze zwrotem towaru do Kentino (odstąpienie od umowy)/koszty zwrotu towaru w inny sposób niż pocztą zwykłą, jeżeli charakter towaru to uniemożliwia (odstąpienie od umowy negocjowane poza lokalem przedsiębiorstwa) ponosi Kupujący-konsument.
  1. Konsument ma obowiązek zapłacić proporcjonalną cenę za rozpoczęte świadczenie usług na podstawie odstąpionej umowy.
  1. Umowy (odpowiednie faktury) zapisywane są w elektronicznym archiwum dostępnym dla zarejestrowanych użytkowników Kentino bezpośrednio ze swojego konta użytkownika.
  1. Wszelkie reklamacje Kupujący-konsument może składać poprzez wypełnienie kontaktu Nasz formularz lub zgłaszane organom nadzorczym/nadzorowi państwowemu.
  1. W przypadku zamówień przedsprzedażowych cena takiego towaru jest jedynie szacunkowa. Ostateczna cena może się różnić. O każdej zmianie ceny Kentino poinformuje Kupującego. Cena zakupu towaru zostanie ustalona po składowaniu towaru w magazynie w Kentino. Jakakolwiek różnica pomiędzy ceną szacunkową a ceną zakupu zostanie zwrócona przez Kentino lub Kupujący zapłaci różnicę przed dostawą towaru, chyba że Kupujący zdecyduje się anulować zamówienie w przedsprzedaży. Kentino zastrzega sobie prawo do zmiany terminu dostawy towaru zamówionego w przedsprzedaży, nawet wielokrotnej. W przypadku istotnej zmiany terminu dostawy (tj. 14 dni) Kupujący ma prawo odstąpić od zamówienia przedsprzedażowego. Jeżeli okoliczności uwzględnione przez Kentino w momencie składania zamówienia w przedsprzedaży zmienią się w takim stopniu, że od Kentino nie można w uzasadniony sposób wymagać, aby związał się zamówieniem w przedsprzedaży, Kentino ma prawo anulować zamówienie w przedsprzedaży bez dalszego powiadomienia, a następnie poinformować o tym Kupujący.
  1. Oficjalny kontaktowy adres e-mail to [email chroniony]. Jednak Kentino zaleca używanie formularza kontaktowego.
  1. Kentino niniejszym informuje Kupującego-konsumenta, że ​​Kentino zapewnia bezpłatny odbiór określonego sprzętu elektronicznego, baterii i akumulatorów na warunkach określonych tutaj.

III. Porozumienie

  1. Egzekucja

Zamówienie zostaje utworzone w momencie dodania przez Kupującego żądanego produktu (towaru, usługi, treści cyfrowych) do koszyka i wysłania zamówienia lub skorzystania z usługi „Kup teraz” (tylko dla zarejestrowanych użytkowników). Kupujący może również zawrzeć umowę przy pomocy przedstawicieli obsługi klienta Kentino, telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Kupujący może dokonać zmiany produktów dodanych do koszyka oraz wybranego sposobu wysyłki i płatności, czyli sprawdzić szczegóły zamówienia przed złożeniem wiążącego zamówienia. Kupujący ma obowiązek sprawdzić każdy szczegół podany przy składaniu zamówienia. Umowa kupna zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia przez Kupującego i otrzymania przedmiotowego zamówienia przez Kentino, przy czym Kentino nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne błędy i błędy powstałe podczas przesyłania danych. Kupujący jest informowany o zawarciu umowy w formie maila potwierdzającego wysłanego przez Kentino na podany przez Kupującego adres e-mail.

Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zostanie wysłana wraz z Ogólnymi warunkami handlowymi firmy Kentino i Kodeksem roszczeń. Jeżeli w Ogólnych Warunkach Handlowych nie określono inaczej, zawarta umowa (w tym uzgodniona cena) może zostać zmieniona lub rozwiązana jedynie za zgodą stron lub w przypadkach przewidzianych przez prawo.

Zamówienia powyżej 100,000 4000 CZK / XNUMX Euro łącznie z kosztami System Kentino będzie wymagał uiszczenia podatku VAT w ramach pojedynczej transakcji i/lub dnia przy użyciu zarejestrowanego konta użytkownika; dopuszczalne będą wyłącznie konta użytkowników wykorzystywane w przeszłości do złożenia przynajmniej jednego zamówienia w Sklepie internetowym zrealizowanego na podstawie ważnej umowy, która nie została przedterminowo wypowiedziana przez Kupującego. Jeżeli Kupujący nie spełni powyższych warunków, Kentino ma prawo natychmiast anulować swoje zamówienie.

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że w przypadku, gdy przedmiotem zakupu jest pojazd mechaniczny lub Pakiet Tajemnica, nie ma możliwości zawarcia umowy kupna na odległość. O ile nie określono inaczej, momentem zawarcia umowy sprzedaży jest podpisanie protokołu przekazania przez Kupującego.

Jeżeli do towaru dołączony zostanie prezent, którego Kupujący nie wykorzysta, Kupujący ma obowiązek wcześniej skontaktować się z Kentino i poinformować Kentino, że nie jest zainteresowany prezentem. W takim wypadku towar zostanie Kupującemu sprzedany bez tego prezentu. Jeżeli Kupujący nie poinformuje wcześniej Kentino i nie przyjmie prezentu, wówczas Kupujący w przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z art. IV. 1. niniejszym zobowiązany jest zwrócić ten prezent.

Zawarta umowa jest archiwizowana przez Kentino przez co najmniej pięć lat od dnia zawarcia, nie dłużej jednak niż przez okres przewidziany właściwymi przepisami prawa. Zarchiwizowana w celach wykonawczych umowa nie jest dodatkowo udostępniana innym niż zaangażowane osobom trzecim. Informacje o poszczególnych czynnościach technicznych, jakie należy podjąć w celu zawarcia umowy, są zawarte w niniejszym dokumencie, a proces zawierania umowy jest w sposób zrozumiały opisany.

  1. Dostawa

Na mocy umowy sprzedaży Kentino zobowiązuje się do dostarczenia towaru Kupującemu, udostępnienia Kupującemu treści cyfrowych/licencji oraz umożliwienia Kupującemu nabycia tytułu/licencji do towarów/treści cyfrowych zakupionych w ramach umowy sprzedaży; Kupujący zobowiązuje się odebrać towar/treść cyfrową od Kentino i zapłacić cenę zakupu.

Ponieważ Kentino zastrzega sobie prawo własności towaru, Kupujący nabywa prawo do towaru dopiero po zapłaceniu całości ceny zakupu. To samo dotyczy niezbędnych modyfikacji również zakupionych licencji lub usług.

Kentino dostarczy Kupującemu towar wraz z odpowiednimi dokumentami z nim związanymi oraz umożliwi Kupującemu nabycie tytułu własności towaru/licencji zgodnie z umową.

Kentino spełni swój obowiązek wydania towaru Kupującemu, jeżeli umożliwi Kupującemu wzięcie towaru w posiadanie w miejscu spełnienia świadczenia i powiadomi o tym Kupującego w odpowiednim czasie.

Produkty przeznaczone do wysyłki przez Kentino dostarczane są Kupującemu (przedsiębiorcy) poprzez przekazanie towaru pierwszej firmie spedycyjnej i umożliwienie Kupującemu dochodzenia praw wynikających z umowy spedycyjnej z firmą spedycyjną. Towary przeznaczone dla Kupujących-konsumentów dostarczane są przez Kentino Kupującym-konsumentom dopiero po otrzymaniu przez Kentino danego towaru od firmy spedycyjnej.

Jeżeli przedmiotem zakupu są treści cyfrowe, przedmiot zakupu uważa się za wydany w momencie dostarczenia Kupującemu wiadomości e-mail zawierającej link do pobrania lub udostępnienia linku do pobrania w profilu użytkownika Kupującego. Kentino niniejszym informuje, że link do pobrania treści cyfrowych jest ważny tylko przez okres 60 dni. Kupujący jest zatem zobowiązany do pobrania treści cyfrowych w tym terminie.

W przypadku dostarczenia większej ilości rzeczy niż uzgodniona, umowę kupna uważa się za zawartą na liczbę dostarczonych rzeczy; chyba że Kupujący odrzuci takie rzeczy bez zbędnej zwłoki.

Kentino dostarczy Kupującemu zakupiony towar w uzgodnionej ilości, jakości i wzorze.

Jeżeli nie uzgodniono inaczej, towar pakuje Kentino zgodnie z umową; jeżeli nie istnieje żadna konwencja, dany towar jest pakowany w sposób zapewniający jego ochronę i konserwację. To samo dotyczy również towarów przeznaczonych do wysyłki.

Aby zminimalizować szkody (jeśli występują) i zapewnić sprawną dostawę towarów zamówionych w ramach pojedynczej transakcji i/lub dnia o wartości przekraczającej 100,000 4000 CZK / XNUMX Euro włącznie. VAT, Kentino zastrzega sobie prawo do dostarczenia towaru Kupującemu dopiero po całkowitym uiszczeniu ceny zakupu. Po całkowitym zapłaceniu ceny zakupu przez Kupującego, towar wysyłany jest w terminie wskazanym przez Kupującego w zamówieniu.

  1. Ryzyko uszkodzenia

Towar jest wadliwy, jeśli nie ma ustalonych właściwości. Towar uważa się za wadliwy także wtedy, gdy Kupującemu dostarczono inny towar niż zamówiony lub dokumenty niezbędne do korzystania z danego towaru zawierają wady.

Kupujący może żądać nienależytego wykonania ze względu na wadę tkwiącą w towarze z tą chwilą, gdy niebezpieczeństwo szkody przechodzi na Kupującego, choć wada ta ujawni się dopiero później. Kupujący może dochodzić swoich praw także z tytułu wady, która wyszła na jaw później w wyniku naruszenia zobowiązań Kentino.

Kupujący ma obowiązek zbadać towar, jego właściwości i ilość możliwie najszybciej po przejściu na Kupującego ryzyka uszkodzenia towaru. Kupujący ma obowiązek niezwłocznie poinformować Kentino o wszelkich wykrytych wadach i brakach.

Ryzyko uszkodzenia przechodzi na Kupującego z chwilą odbioru reklamowanego towaru; to samo dotyczy również przypadków, gdy Kupujący odmawia przyjęcia towaru pomimo umożliwienia mu przez Kentino obejrzenia i wypróbowania towaru.

Uszkodzenie towaru powstałe po przejściu ryzyka uszkodzenia na Kupującego nie ma wpływu na obowiązek Kupującego zapłaty ceny zakupu, chyba że szkoda powstała w wyniku naruszenia zobowiązań Kentino.

Jeżeli jedna ze stron opóźnia się z przyjęciem towaru, druga strona może i może w uzasadniony sposób sprzedać towar na koszt strony opóźnionej i uczynić to po uprzednim powiadomieniu i zapewnieniu stronie opóźnionej dodatkowego rozsądnego terminu na przyjęcie towaru. To samo dotyczy również opóźnień w płatnościach, gdy towar nie może zostać przyjęty, dopóki nie zostanie zapłacona cena zakupu.

  1. Odpowiedzialność (Kentino)

Kentino gwarantuje Kupującemu, że towar w momencie odbioru przez Kupującego jest wolny od wad. W szczególności Kentino gwarantuje Kupującemu, że w chwili odbioru towaru przez Kupującego:

  1. Towar ma cechy uzgodnione przez strony lub (w przypadku braku porozumienia) cechy opisane przez Kentino lub producenta lub oczekiwane przez Kupującego w związku z charakterem towaru i związaną z nim reklamą.
  2. Towar może być używany do celów określonych przez Kentino lub do celów, do jakich zwykle używa się tego rodzaju towaru.
  3. Towar dostarczany jest w odpowiedniej ilości, wymiarze lub wadze.
  4. Towar odpowiada wymaganiom określonym przepisami prawa.

Jeżeli w ciągu sześciu miesięcy od dnia otrzymania towaru przez Kupującego okaże się, że towar jest wadliwy, towar uważa się za wadliwy już w momencie jego otrzymania przez Kupującego.

O ile nie określono inaczej, Kupujący może reklamować wadliwy towar konsumpcyjny w ciągu 24 miesięcy od jego otrzymania. Nie dotyczy to:

  1. wady związane z rabatem;
  2. zwykłe zużycie;
  3. wad powstałych na skutek zwykłego użytkowania lub zużycia i widocznych w chwili odbioru przez Kupującego; Lub
  4. przypadkach wynika z charakteru sprawy.

Kupujący może i może reklamować wadliwe materiały eksploatacyjne (kosmetyki, artykuły drogeryjne itp.) w ciągu dwudziestu czterech (24) miesięcy. Jeżeli jednak na towarze podana jest data przydatności do spożycia, okres gwarancji ulega skróceniu i kończy się w dniu wskazanym na opakowaniu.

Konsument przyjmuje do wiadomości, że w przypadku otrzymania wraz z zamówieniem prezentów nie ma możliwości reklamowania wadliwych prezentów w terminie 24 miesięcy od ich otrzymania. Konsument może reklamować wadliwy prezent wyłącznie w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania. Przedsiębiorca nie może reklamować wadliwych prezentów.

Okresy gwarancji określone są w Kodeksie reklamacyjnym.

Okres gwarancji dla Kupujących-przedsiębiorców może być inny; inny okres gwarancji ma jednak zastosowanie tylko wtedy, gdy zostało to wyraźnie określone stwierdził, i jest stosowany priorytetowo.

Nie można reklamować nienależytego wykonania, jeżeli Kupujący wiedział o wadzie przed przyjęciem towaru lub jeżeli wada była spowodowana przez Kupującego.

Towary przecenione/używane, które uznano za wadliwe, mogą i mogą podlegać rozsądnej zniżce, a nie wymianie.

  1. Naruszenie materialne

Jeżeli w określonym terminie nastąpi nienależyte wykonanie umowy, stanowiące istotne naruszenie umowy, Kupujący może i może:

  1. usunięcia wady poprzez dostarczenie nowego, wolnego od wad towaru lub brakującej części, jeżeli nie jest to nieuzasadnione ze względu na charakter wady; w przypadku części objętej wadą Kupujący może jedynie żądać wymiany danej części; jeżeli nie będzie to możliwe, Kupujący może odstąpić od umowy; jeżeli jednak powyższe nie jest zasadne ze względu na charakter danej wady, w szczególności jeżeli wadę można usunąć bez zbędnej zwłoki, Kupujący może i może zlecić usunięcie wady bezpłatnie;
  2. zlecić usunięcie wady poprzez naprawę;
  3. otrzymać rozsądną zniżkę od ceny zakupu; Lub
  4. odstąpić od umowy.

Zgłaszając reklamację z tytułu danej wady, Kupujący informuje Kentino, którą z wyżej wymienionych opcji wybrał Kupujący, i czyni to niezwłocznie lub później bez zbędnej zwłoki, przy czym wybrana opcja może zostać następnie zmieniona wyłącznie za zgodą Kentino; z wyjątkiem wady, której naprawienia zażądał Kupujący i która została następnie zidentyfikowana jako niemożliwa do naprawienia. Jeżeli wady nie zostaną usunięte przez Kentino w rozsądnym terminie lub jeżeli Kupujący zostanie poinformowany przez Kentino, że przedmiotowe wady nie zostaną usunięte, Kupujący może zamiast odstąpić od umowy żądać rozsądnej obniżki ceny zakupu lub odstąpić od umowy.

Jeżeli Kupujący nie wybierze jednej z powyższych opcji, zastosowanie mają prawa wynikające z nieistotnego naruszenia – patrz poniżej.

Oprócz przypadków, w których Kentino nie może dostarczyć nowego towaru wolnego od wad, wymienić części składowej lub naprawić towaru, Kupujący-konsumenci mogą i mogą domagać się rozsądnej zniżki również w przypadkach, gdy Kentino nie naprawi sytuacji w rozsądnym terminie lub gdy rozwiązanie spowodowałoby dla Kupującego znaczne niedogodności.

  1. Niematerialne naruszenie

Jeżeli nienależyte wykonanie stanowi naruszenie inne niż istotne, Kupujący ma prawo do usunięcia wady lub uzyskania rozsądnego rabatu od ceny zakupu.

O ile Kupujący nie zażąda rabatu od ceny zakupu lub nie odstąpi od umowy, Kentino może dostarczyć brakujące części lub usunąć wadę prawną. Inne wady mogą zostać usunięte według uznania Kentino poprzez naprawę lub dostawę nowego towaru.

Jeżeli Kentino nie usunie wady w odpowiednim terminie lub odmówi usunięcia wady, Kupujący może ubiegać się o stosowną obniżkę ceny zakupu lub odstąpić od umowy, przy czym wybrana opcja będzie wówczas mogła zostać zmieniona jedynie za zgodą Kentino.

  1. Ogólne Naruszenie

Kupujący może żądać usunięcia wady w drodze dostarczenia rzeczy nowej lub wymienionej części składowej również w przypadku, gdy wadę można usunąć, ale towaru nie można używać ze względu na ponowne wystąpienie wady po naprawie (trzecie roszczenie Klienta ta sama wada) lub większej liczby wad (co najmniej trzy wady jednocześnie). W takich przypadkach Kupujący może i może odstąpić od umowy.

W przypadku otrzymania nowego towaru, Kupujący zwraca oryginalny towar z powrotem do Kentino (wraz ze wszystkimi akcesoriami dostarczonymi wraz z towarem) i czyni to na koszt Kentino.

Kupujący, który nie zgłosi wady bez zbędnej zwłoki po tym, jak wada mogła zostać stwierdzona przez Kupującego, gdyby towar został zbadany w należytym terminie i z należytą starannością, nie zostałby osądzony przez sąd o prawach z tytułu nienależytego wykonania. To samo dotyczy również wady ukrytej, która nie została zgłoszona bez zbędnej zwłoki po tym, jak wada mogła zostać stwierdzona przez Kupującego przy należytej staranności zbadania towaru, jednak nie później niż w ciągu dwóch lat od dnia dostarczenia towaru Kupującemu.

  1. Gwarancja jakości

Udzielając gwarancji jakości, Kentino zobowiązuje się, że dane towary będą nadawać się do zwykłego celu lub zachowają zwykłe cechy. To samo dotyczy okresu gwarancji lub terminu przydatności do spożycia podanego na opakowaniu lub w reklamie. Gwarancja może również dotyczyć poszczególnych części składowych towaru.

Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu dostarczenia towaru Kupującemu. Jeżeli towar ma zostać wysłany do Kupującego zgodnie z ustaleniami zawartymi w umowie, okres gwarancji rozpoczyna się dopiero w dniu dostarczenia towaru we wskazane miejsce. Jeżeli zakupiony towar ma zostać oddany do użytku przez podmiot inny niż Kentino, okres gwarancji rozpoczyna się dopiero w dniu oddania towaru do użytku, pod warunkiem, że odpowiednia usługa uruchomienia towaru zostanie zamówiona przez Kupującego nie później niż w ciągu trzech tygodni od otrzymania towaru i zapewnienia niezbędnej pomocy i współpracy Kupującego w celu świadczenia tej usługi.

Kupujący nie może dochodzić rękojmi za wadę powstałą na skutek okoliczności zewnętrznych po przejściu niebezpieczeństwa uszkodzenia na Kupującego.

  1. Cyfrowe treści

Korzystając z treści cyfrowych (w tym oprogramowania, gier komputerowych, gier konsolowych itp.) zakupionych od Kentino, Kupujący ma obowiązek przestrzegać obowiązków określonych w niniejszym dokumencie, prawach autorskich i licencji produktu (np. EULA). Kupujący, którzy nie zastosują się do tego postanowienia, ponoszą odpowiedzialność za szkody i mogą ponieść konsekwencje karne.

Nabywcy treści cyfrowych (wyłącznie osoby prywatne) mogą i mogą wykorzystywać treści cyfrowe wyłącznie na własny użytek oraz w celach innych niż korzyści ekonomiczne lub biznesowe, bezpośrednie lub pośrednie, chyba że licencja stanowi inaczej. Kupującym nie wolno ponadto kopiować ani w żaden inny sposób reprodukować, sporządzać kopii lub wyciągów z zakupionych treści cyfrowych ani w inny sposób obchodzić się z zakupionymi treściami cyfrowymi niezgodnie z prawem autorskim, innymi przepisami prawa lub licencją na produkt. Dostęp do treści cyfrowych może zostać odmówiony i/lub dezaktywowana licencja, jeżeli treści cyfrowe zostały uzyskane nielegalnie.

To samo dotyczy również treści cyfrowych udostępnianych Kupującemu przez Kentino bezpłatnie.

  1. Specjalne zasady dotyczące zakupu pojazdu silnikowego

Umowa sprzedaży osobistego pojazdu mechanicznego może zostać zawarta wyłącznie w fizycznej obecności Kupującego w sklepie Kentino, gdzie Kupujący może dokonać przeglądu pojazdu oraz zapoznać się z obsługą pojazdu oraz warunkami gwarancji i serwisu. Kentino odpowie również na wszelkie pytania Kupującego.  

Jeżeli Kupujący zdecyduje się na dokonanie rezerwacji, Kentino może zażądać wpłacenia kaucji, która zostanie okazana Kupującemu wcześniej, po włożeniu pojazdu mechanicznego do wózka. Depozyt ten jest płatny po potwierdzeniu. Kaucja ta zostanie potrącona z ceny zakupu. W przypadku rezygnacji Kentino zwróci Kupującemu zadatek w terminie 7 dni. Lokata nie jest oprocentowana.

Potwierdzenie zamówienia z systemu informacyjnego Kentino stanowi jedynie potwierdzenie rezerwacji danego pojazdu mechanicznego, którego szczegółowa specyfikacja zawarta jest w protokole przekazania.

Po przedstawieniu pojazdu Kupującemu może on zostać wydany Kupującemu. W celu udokumentowania odbioru zostanie sporządzony protokół przekazania.

Kupujący staje się właścicielem pojazdu poprzez zapłacenie pełnej ceny zakupu i przyjęcie pojazdu. Podobnie zasada ta dotyczy zakupu powiązanych licencji lub usług.

Jeżeli umowa sprzedaży osobistego pojazdu mechanicznego zostaje zawarta z Kupującym na odległość, a Kupujący odstępuje od niej w ustawowym terminie 14 dni od dnia wydania, w sytuacji, gdy Kupujący już zarejestrował pojazd we właściwym rejestrze pojazdów mechanicznych (lub została wydana Kupującemu karta techniczna przez właściwy organ), Kentino nie zwróci ceny zakupu w całości, lecz pomniejszoną o kwotę, jaką wartość tego pojazdu posiadała uległa zmniejszeniu w wyniku jego rejestracji w rejestrze pojazdów mechanicznych (lub w związku z wydaniem karty technicznej tego pojazdu przez właściwy organ). Minimalna kwota to 30%.

O ile niniejszy artykuł nie stanowi inaczej, stosunek umowny ustanowiony umową kupna sprzedaży osobistego pojazdu silnikowego regulują odpowiednie postanowienia Ogólnych warunków handlowych

  1. Specjalne zasady dotyczące zakupu tajemniczego pakietu

Umowa zakupu Tajemniczego Pakietu może zostać zawarta wyłącznie w fizycznej obecności Kupującego w sklepie Kentino, gdzie pracownicy Kentino wyjaśnią zasady działania Tajemniczego Pakietu. Kentino odpowie również na wszelkie pytania Kupującego. Dopiero wtedy Mystery Pack zostanie przekazany Kupującemu, co spowoduje zawarcie umowy kupna pomiędzy Kupującym a Kentino.

Potwierdzenie zamówienia z systemu informacyjnego Kentino służy jedynie jako potwierdzenie rezerwacji Tajemniczego Pakietu.

Kupujący staje się właścicielem Tajemniczego Pakietu płacąc w całości cenę zakupu i odbierając Pakiet. Podobnie zasada ta dotyczy zakupu powiązanych licencji lub usług.

  1. Specjalne zasady przy zakupie obuwia

Biorąc pod uwagę wpływ na środowisko, Kentino zaleca Kupującym, aby podczas zakupu obuwia dokładnie mierzyli rozmiar buta, aby uniknąć niepotrzebnych zwrotów.   

Kentino zaleca także Kupującemu przymierzenie butów bezpośrednio po ich otrzymaniu, w czystych skarpetkach, aby zapewnić minimalne oddziaływanie higieniczne na obuwie.

W przypadku odstąpienia od umowy kupna Kupujący ma obowiązek zwrócić buty czyste, nieużywane i w oryginalnym pudełku (tak jakby Kupujący przymierzał buty w sklepie). W przypadku niespełnienia warunków podanych w zdaniu poprzednim (buty są zużyte, używane, zabrudzone lub nawet zniszczone), Kentino przysługuje odszkodowanie w postaci obniżenia ceny towaru. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że niewłaściwe użytkowanie butów podczas ich przymierzania może prowadzić do znacznego obniżenia wartości towaru, a co za tym idzie nawet znacznego obniżenia zwróconej Kupującemu ceny zakupu z tytułu odszkodowania z tytułu tego obniżenia. 

  1. Odsprzedaż

Jeżeli Kupujący odsprzedaje rzecz nabytą od Kentino, przekazuje ją w formie darowizny lub w inny sposób przenosi własność na inną osobę, Kupujący ma obowiązek komunikować to do Kentino.

Jeżeli Kupujący nie powiadomi Kentino, Kentino w dalszym ciągu będzie uważać Kupującego za właściciela przedmiotu, a zatem za osobę uprawnioną do wszelkich praw i odszkodowania w związku z jego wadliwym wykonaniem.

  1. Specjalne zasady dotyczące zakupu napojów alkoholowych

Zabrania się zakupu napojów alkoholowych oraz odwiedzania miejsc oferujących napoje alkoholowe osobom poniżej 18 roku życia. Przed złożeniem zamówienia napoju alkoholowego Kupujący ma obowiązek zadeklarować ukończony wiek 18 lat. Kentino oświadcza i Kupujący przyjmuje do wiadomości, że przy odbiorze napoju alkoholowego firma Kentino lub przewoźnik lub inny podmiot dostarczający Kupującemu napój alkoholowy ma prawo sprawdzić dowód osobisty lub inny dowód tożsamości w celu sprawdzenia, czy Kupujący ma ukończone 18 lat . Jeżeli Kupujący nie podda się tej kontroli lub nie ukończył 18 lat, napój alkoholowy nie zostanie Kupującemu wydany i nastąpi automatyczne odstąpienie przez Kentino od umowy sprzedaży. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że spożywanie napojów alkoholowych w sklepach Kentino i w ich pobliżu jest surowo zabronione.

  1. Specjalne zasady dotyczące zakupu bonów osób trzecich (nie dotyczy bonów podarunkowych Kentino)

Kentino jest jedynie sprzedawcą vouchera. Usługodawcą i sprzedawcą towaru, w ramach świadczenia świadczonego na podstawie bonu, jest osoba trzecia (dostawca). Dlatego też, aby skorzystać ze świadczenia związanego z voucherem, Kupujący musi skontaktować się z właściwym usługodawcą i negocjować z nim szczegóły świadczenia konkretnej usługi i/lub odbioru określonego towaru. Po zakupie vouchera Kupujący otrzyma unikalny kod vouchera na adres e-mail podany w jego profilu klienta, adres podany przez Kupującego podczas finalizowania procesu zamówienia. Ryzyko związane z niniejszym kuponem przechodzi na Kupującego. Kupujący przekaże ten unikalny kod Dostawcy przed faktycznym świadczeniem usługi i/lub otrzymaniem towaru. Dostawca sprawdzi ważność kodu i bez zbędnej zwłoki (chyba że uzgodniono inaczej z Kupującym) wykona Kupującemu przedmiotową usługę i/lub przekaże towar. Bon uważa się za zrealizowany w momencie wprowadzenia przez usługodawcę unikalnego kodu vouchera do systemu informacyjnego Kentino (weryfikacji jego ważności). Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy zakupu vouchera w terminie 14 dni od dnia otrzymania vouchera, nie dotyczy to sytuacji, gdy Kupujący wykorzystał już voucher w tym terminie. W przypadku reklamacji towaru i/lub usługi Kentino zaleca Kupującemu, aby w pierwszej kolejności skontaktował się z dostawcą, ze względu na możliwość szybszego rozliczenia reklamacji. skargas oraz możliwość umówienia się z dostawcą na wykonanie zastępcze określonej usługi i/lub towaru zgodnie z voucherem.

  1. Wypłata

Jeżeli odstąpienie dotyczy urządzenia, na którym Kupujący zapisał dane osobowe, Kentino zaleca Kupującemu wykonanie kopii zapasowej swoich danych osobowych, a następnie usunięcie ich z urządzenia.

  1. Odstąpienie przez Kupującego-Konsumenta

Konsument może i może odstąpić od umowy w terminie 14 dni. Bieg terminu, o którym mowa w zdaniu pierwszym, rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy, którym jest dzień:

  1. odbiór towaru (umowy zakupu);
  2. przyjęcie ostatniej dostawy (umowy zakupu kilku rodzajów towaru/dostawa kilku części); Lub
  3. otrzymania pierwszej dostawy (kontrakty w toku).

Konsument może odstąpić od umowy poprzez wypełnienie i przesłanie formularza Nasz formularz; po przesłaniu wypełniony formularz zostaje niezwłocznie potwierdzony przez firmę Kentino na piśmie.

Konsument może odstąpić od umowy także poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres:

Kentino.com – Reklama,

Cestmirovej 25

14000 Praga

Czechy

Jeżeli Kupujący-Konsument odstąpi od umowy, wówczas ma obowiązek zwrócić Kentino dostarczony przez Kentino towar i uczynić to na koszt konsumenta bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Towar ma zostać zwrócony przez Kupującego-Konsumenta w stanie kompletnym, tj. wraz z dostarczonymi akcesoriami i pełną dokumentacją, nieuszkodzony, czysty, w oryginalnym opakowaniu (o ile to możliwe) oraz w stanie i wartości, w jakiej towar otrzymał Kupujący. Kupujący. Wszelkie zbiorniki paliwa zwracane w ramach zwracanego towaru muszą zostać zwrócone puste.

Od umowy zakupu materiałów eksploatacyjnych (kosmetyków, artykułów drogeryjnych itp.) można odstąpić wyłącznie w przypadku zwrotu przedmiotowych towarów przez Kupującego-Konsumenta w stanie nieuszkodzonym, nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu.

Kupującym-Konsumentom decydującym się w danym terminie na odstąpienie od umowy Kentino zaleca odesłanie towaru na adres Kentino wraz z listem motywacyjnym zawierającym przesyłkę kurierską. powód odstąpienia od umowy (niekoniecznie), numer referencyjny dowodu zakupu oraz numer rachunku bankowego, aby sprawa mogła zostać załatwiona bez zwłoki. W liście motywacyjnym będzie również podane, czy Konsument chce otrzymać zwrot pieniędzy w gotówce, czy w formie kredytu Kentino.

Kupujący-Konsumenci ponoszą odpowiedzialność wobec Kentino za wszelkie zmniejszenie wartości towarów spowodowane obchodzeniem się z towarami w sposób inny niż wynika to z charakteru i cech towarów.

W przypadku zwrotu gotówki Kentino może zażądać od Kupującego-Konsumenta przedstawienia dowodu osobistego (paszportu lub paszportu) w celu zapobieżenia potencjalnym szkodom lub praniu brudnych pieniędzy. Jeżeli Kupujący-Konsument nie przedstawi któregokolwiek z tych dokumentów, Kentino może odmówić dokonania zwrotu pieniędzy.

Kupującym-Konsumentom odstępującym od umowy zwracana jest cała kwota zapłacona zgodnie z umową, przy czym kwota ta jest zwracana przez Kentino bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia i przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył uzgodniono w umowie. Jeżeli Kentino będzie uprawnione do odszkodowania z tytułu zmniejszenia wartości towaru, zostanie to uwzględnione w roszczeniu Kupującego-Konsumenta o zwrot ceny zakupu.

Jeżeli Kupujący-Konsument posiada pełną rejestrację (imię, nazwisko, adres i kontaktowy adres e-mail w profilu klienta na Kentino.com) Kentino może zwrócić pieniądze – z wyjątkiem kosztów wysyłki – za pośrednictwem specjalnych kart podarunkowych (Kredyt Kentino) na wniosek Kupującego-Klienta, z którego można skorzystać w ramach Usługa Kentino Credit.

Kupującemu-Konsumentowi odstępującemu od umowy przysługuje zwrot całej zapłaconej kwoty dopiero po odesłaniu towaru do Kentino lub po udowodnieniu przez Kupującego-Konsumenta wysłania towaru do Kentino. Kupujący-Konsument ma obowiązek zwrócić towar Kentino niezwłocznie po odstąpieniu od umowy, nie później jednak niż w terminie 14 dni.

Kupujący-Konsument przyjmuje do wiadomości, że w przypadku dostarczenia towaru wraz z prezentami Kentino i Kupujący-Konsument zawierają umowę darowizny pod warunkiem, że taka umowa darowizny wygaśnie z chwilą skorzystania przez konsumenta z przysługującego mu prawa i odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni, w którym Kupujący-Konsument ma obowiązek zwrócić kwestionowany towar wraz z prezentami i wszystkim, co z nim uzyskał; brak zwrotu będzie równoznaczny z bezpodstawnym wzbogaceniem. Jeżeli zyski uzyskane w drodze bezpodstawnego wzbogacenia nie zostaną zwrócone, Kentino może i może dochodzić odszkodowania pieniężnego w wysokości zwykłej ceny. Odstąpienie od umowy podarunkowej nie powoduje rozwiązania umowy kupna i umowy uważa się pod tym względem za odrębne.

  1. Odstąpienie od umowy przez Kupującego-Przedsiębiorcę oraz w innych przypadkach

Kupującemu-przedsiębiorcy nie wolno odstąpić od umowy kupna, jeżeli cena zakupionego towaru przekracza kwotę 15,000 CZK włącznie. VAT lub w przypadku zakupu karty graficznej lub serwerów do wydobywania kryptowalut lub układów ASIC do wydobywania kryptowalut.

W przypadku wyrażenia zgody na odstąpienie od umowy kupna Kupujący-przedsiębiorca przyjmuje do wiadomości, że zapłacona cena zakupu może i może zostać zwrócona pomniejszona o obniżoną wartość danego towaru.

Rekompensata za zmniejszenie wartości towaru lub rekompensata za koszty ponownego wprowadzenia towaru do sprzedaży będzie uwzględniona w zwróconej Kupującemu-przedsiębiorcy cenie zakupu.

Jeżeli rzeczony towar nie może zostać zwrócony w stanie pierwotnie otrzymanym przez Kupującego-przedsiębiorcę, nie można odstąpić od umowy ani żądać dostawy nowego towaru. Nie dotyczy to sytuacji, gdy:

  1. Stan uległ zmianie w wyniku sprawdzenia towaru pod kątem wad.
  2. Towar był używany przez Kupującego-przedsiębiorcę przed stwierdzeniem wady towaru.
  3. Towar nie może zostać zwrócony w stanie oryginalnym z przyczyn innych niż niezależne od (umyślne działanie lub zaniedbanie) Kupującego-przedsiębiorcy. LUB
  4. Towar został sprzedany przez Kupującego-przedsiębiorcę zanim towar stwierdził wadę, został skonsumowany przez Kupującego-przedsiębiorcę lub zmieniony przez Kupującego-przedsiębiorcę w zwykłym użytkowaniu. Jeżeli tylko część towaru została wykorzystana, a Kentino pozwoli Kupującemu-przedsiębiorcy na odstąpienie od umowy sprzedaży, zużycie lub zmianę, Kupujący-przedsiębiorca zwraca Kentino wszystko, co może zostać zwrócone i rekompensuje Kentino do wysokości korzyści otrzymanej od za pomocą towaru.
  5. Jeżeli Kupujący-przedsiębiorca nie zgłosi wady w terminie, Kupujący-przedsiębiorca traci prawo odstąpienia od umowy.

W celu ochrony praw Kupującego-przedsiębiorcy, jeżeli Kupujący jest osobą prawną i będzie wymagał opłacenia noty kredytowej w gotówce bezpośrednio w oddziale Kentino, wówczas odpowiednia kwota zostanie przekazana wyłącznie osobom upoważnionym do działania w imieniu osoba prawna, tj. organowi statutowemu lub osobie, której przedstawiono uwierzytelnione pełnomocnictwo, lub osobie wymienionej jako „administrator” w profilu kupującego na Kentino.com. i potwierdza się dowodem osobistym.

Wszystkie zamówienia w przedsprzedaży nie podlegają zwrotowi. Wszystkie zamówienia dla górników ASIC nie podlegają zwrotowi. Górnicy ASIC nie kwalifikują się do zwrotu ceny kryptowaluty, którą głównie wydobywają, która zmieniła się o ponad 10%.

  1. Wypłata w przypadku skorzystania z usługi Cashvoucher

Cashvoucher to usługa świadczona za wyłączną zgodą Kupującego, który może ją wybrać jako alternatywę dla standardowego zwrotu pieniędzy w przypadku odstąpienia przez Kupującego od umowy sprzedaży w ramach procesu reklamacyjnego lub w ramach odstąpienia od umowy zgodnie z Warunkami handlowymi. Usługa Cashvoucher podlega określonym warunkom i zasadom tutaj.

  1. Odstąpienie od umowy przez Kentino w przypadku błędów cenowych

Z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez prawo, Kentino ma prawo odstąpić od umowy w przypadku oczywistego błędu cenowego.

Kentino może i może odstąpić od umowy na podstawie niniejszego punktu w terminie 14 dni od dnia następującego po dniu zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Kentino poprzez anulowanie zamówienia przez Kentino lub poprzez wskazanie Kupującemu w inny sposób odstąpienia od umowy porozumienie.

Jeżeli Kupujący zapłacił choć część ceny zakupu towaru, kwota ta zostanie zwrócona na jego rachunek bankowy nie później niż 14 dni od dnia następującego po dniu, w którym Kentino odstąpiło od umowy.

  1. Odstąpienie przez Kentino od umowy w sprawie sprzedaży napojów alkoholowych

Kentino oświadcza, a Kupujący przyjmuje do wiadomości, że przy odbiorze jakiegokolwiek napoju alkoholowego Kentino lub przewoźnik lub inny podmiot dostarczający Kupującemu napój alkoholowy, ma prawo sprawdzić dowód tożsamości lub inny dowód tożsamości w celu sprawdzenia, czy Kupujący ma ukończone 18 lat. Jeżeli Kupujący nie podda się tej kontroli lub nie ukończy 18 lat, napój alkoholowy nie zostanie Kupującemu dostarczony, a Umowa Sprzedaży zostanie automatycznie anulowana przez Kentino. Jeżeli Kupujący zapłacił choć część ceny zakupu towaru, kwota ta zostanie Kupującemu zwrócona w terminie 14 dni od dnia następującego po dniu odstąpienia przez Kentino, w taki sam sposób, w jaki Kentino przyjęła zapłatę od Kupującego .

  1. Ochrona i bezpieczeństwo danych osobowych

Regulamin dot ochrona danych osobowych są dostępne tutaj. Warunki te są prawnie wiążące dla Kupującego.

  1. Godziny pracy

Zamówienia złożone w e-sklepie Kentino przyjmowane są 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu.

W przypadku awarii systemu informatycznego lub większej mocy, Kentino nie ponosi żadnej odpowiedzialności za nieprzestrzeganie ustalonych godzin pracy sklepu internetowego.

Godziny pracy wszystkich sklepów Kentino jest wymienionych na stronie internetowej Kentino; godziny pracy mogą ulec zmianie.

VII. Ceny

Ceny są cenami umownymi. Ceny podane on-line w Sklep internetowy Kentino.com są zawsze aktualne, ważne i podane w koronach czeskich (CZK), z wyjątkiem przypadków, gdy podana jest błędna cena, jak określono w postanowieniach poniżej w tym artykule.

Ceny podane przy poszczególnych produktach są ostateczne tj. zawierają m.in. podatek VAT oraz inne podatki i opłaty (jeśli występują) należne od Kupującego-konsumenta za dany produkt (z wyłączeniem opłat za wysyłkę, opłat za pobranie oraz kosztów komunikacji na odległość wykazanych w koszyku w wysokości zależnej od wybranej przez Kupującego opcji) ).

Jeżeli Kentino nabyło towar od osoby niebędącej płatnikiem VAT i oferuje go w kategorii używanej, nowej lub rozpakowanej, cena towaru jest obliczana bez podatku VAT zgodnie z postanowieniami art. § 90 ustawy nr. 235/2004 Sb., O podatku od wartości dodanej. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że fakt ten może zostać odzwierciedlony na fakturze za przedmiotowe zamówienie.

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że ostateczne ceny produktów podawane są po zaokrągleniu do pełnych koron zgodnie z obowiązującymi przepisami, zatem w szczególnych sytuacjach ostateczna suma wszystkich zakupionych produktów może nieznacznie różnić się od pierwotnie wskazanej ceny zakupu. Może się to zdarzyć na skutek zaokrąglenia do całych koron. Szczegółowe zestawienie ceny zakupu, m.in. hellers jest zawsze widoczny w koszyku kupującego.

Specjalne ceny promocyjne obowiązują do wyczerpania zapasów Kentino (z wyświetloną informacją o liczbie artykułów oferowanych w specjalnej cenie promocyjnej) lub przez ograniczony okres, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

W interesie Kentino leży jak najdokładniejsze informowanie Kupującego o rzeczywistej wartości rabatów udzielonych na towary/usługi/licencje sprzedawane w jej sklepie internetowym. Cena pierwotna oznacza najniższą cenę, po której dane towary/usługi/licencje zostały sprzedane przez firmę Kentino w jej sklepie internetowym w ciągu 30 dni poprzedzających pierwszy dzień miesiąca kalendarzowego, bez uwzględnienia ewentualnych premii, marketingu promocyjnego sprzedaży kampanie i inne wyprzedaże lub spadki cen. Dodatkowo, jeżeli produkt/usługa/licencja jest objęta kampanią sprzedażową z odrębnym regulaminem kampanii, w której rabat nadawany jest automatycznie (np. Czarny Piątek, Letnia Wyprzedaż), to pierwotna cena zostaje przeliczona za okres 1 dni bezpośrednio poprzedzający dzień włączenia produktu/usługi/licencji do kampanii.

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Kentino i Kupujący niekoniecznie muszą zawierać umowę, zwłaszcza jeśli chodzi o towary lub powiązane usługi (dostawa, ubezpieczenie rozszerzonej gwarancji itp.). są zamawiane przez Kupującego po cenie błędnie podanej na stronie internetowej, spowodowanej wewnętrznym błędem systemu Kentino lub niewłaściwym postępowaniem personelu Kentino. W takim przypadku Kentino ma prawo odstąpić od takiej umowy, nawet po otrzymaniu przez Kupującego wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie zamówienia. W takim wypadku Kentino niezwłocznie informuje o tym Kupującego. Przykładami błędów cenowych mogą być:

  • cena towaru jest wyraźnie i oczywiście błędna (np. nie odzwierciedla pierwotnej ceny zakupu lub regularnej ceny towaru);
  • w cenie brakuje jednej lub więcej cyfr lub jest w niej więcej cyfr niż powinno;
  • rabat przekracza 50%, jeżeli towar nie jest objęty specjalną akcją marketingową lub wyprzedażą oznaczoną specjalnym symbolem i reklamą odpowiedniej kwoty rabatu.

Kentino pragnie zwrócić uwagę, że system informacyjny Kentino może automatycznie stwierdzić, że towar jest w sprzedaży, nawet jeśli cena jest oczywiście błędna. W przypadku, gdy Kupujący ma wątpliwości, czy towar faktycznie podlega obniżce lub jest to pomyłka cenowa, Kupujący zobowiązany jest skontaktować się z Kentino i sprawdzić stan ceny.

Kentino zastrzega sobie prawo do unieważnienia umowy sprzedaży w przypadku niewłaściwego wykorzystania danych osobowych, numerów TIN/CIN, niewłaściwego użycia karty płatniczej itp. lub w związku z interwencją organu administracyjnego lub sądowego, o czym Kupujący zostanie poinformowany przez Kentino. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że w powyższych przypadkach cena zakupu nie może być uznana za obowiązującą.

Ponadto Kentino zastrzega sobie prawo do stwierdzenia nieważności umowy zakupu w przypadku nieuprawnionego użycia karty rabatowej lub podobnego vouchera z naruszeniem jej warunków, w szczególności jeśli:

  • karta rabatowa została zastosowana do towarów innych niż te, na które była przeznaczona;
  • karta rabatowa została wykorzystana w połączeniu z innym rabatem, nawet jeżeli łączenie tych zniżek nie zostało wyraźnie zabronione;
  • karta rabatowa została wykorzystana do zakupów na kwotę niższą od ustalonej ceny minimalnej;
  • Kentino odkrywa, że ​​karta rabatowa została już wykorzystana.

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że w takich przypadkach umowa sprzedaży nie może zostać skutecznie zawarta, a Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Kentino przysługuje m.in. prawo do żądania bezpodstawnego wzbogacenia.

VIII. Zamówienia

Zamówienia można składać w następujący sposób:

  1. w sklepie internetowym prowadzonym przez Kentino („e-sklep");
    B. e-mailem za pośrednictwem  www.Kentino.com/Kontakt;
    C. osobiście w jednym ze sklepów Kentino;
    D. przez czat;
    mi. przez telefon.

Zamówienia bezpośrednio do niektórych naszych sklepów można składać o każdej porze w godzinach otwarcia tego sklepu. Zamówienia telefoniczne można składać za pośrednictwem call center Kentino w godzinach pracy call center.

Kentino zaleca składanie zamówień w sklepie internetowym poprzez zalogowanie się na konto użytkownika Kupującego zarejestrowane w Kentino. W przypadku korzystania z dostępu publicznego Kentino zaleca ponadto wylogowanie się po złożeniu zamówienia.

Informacja o dokładnym terminie wysyłki zawarta jest w mailu wysłanym do Kupującego. Termin wysyłki oraz opłaty zależą od opcji wybranej przez Kupującego w drugim kroku składania zamówienia.

  1. Metody Płatności

Kentino akceptuje następujące warunki metody płatności.

Dopóki nie zostanie w całości opłacony i otrzymany, towar pozostaje własnością Kentino. Ryzyko uszkodzenia przechodzi na Kupującego z chwilą odbioru.

Po złożeniu zamówienia nie ma możliwości edycji danych rozliczeniowych Kupującego.

Kentino zastrzega sobie prawo do zaoferowania Kupującemu tylko niektórych metod płatności i uczyni to według własnego uznania.

Zgodnie z Ustawą o rejestracji sprzedaży Kentino ma obowiązek przedstawić klientowi paragon i zarejestrować sprzedaż w urzędzie skarbowym przez Internet; w przypadku problemów technicznych można tego dokonać w ciągu 48 godzin od zakończenia sprzedaży.

W przypadku płatności w sklepie kartą kredytową Kupujący zobowiązany jest do zatajenia danych karty kredytowej oraz kodu PIN.

Płatności w kryptowalucie

Kupujący może także wybrać płatność w jednej z akceptowanych przez Kentino kryptowalut (np. Bitcoin). Jeżeli w takim przypadku Kupujący z jakiegokolwiek powodu zażąda zwrotu ceny zakupu za zakupiony towar, zwrot ceny zakupu może nastąpić wyłącznie w walucie wskazanej na fakturze za zakupiony towar (zwykle w koronach czeskich) oraz w kwotę wskazaną na fakturze. Ewentualne wahania kursu kryptowaluty nie będą brane pod uwagę przy zwrocie ceny zakupu, co Kupujący przyjmuje do wiadomości.

Zwroty

Jeżeli Kupujący odstąpi od umowy zawartej z Kentino lub jeżeli Kupujący otrzyma zwrot pieniędzy z innego powodu, Kentino w ten sam sposób zwróci mu środki otrzymane na podstawie umowy sprzedaży. Kupujący jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych i dokładnych danych do zwrotu, które Kupujący przekazuje Kentino w przypadku braku możliwości zwrotu środków w ten sam sposób, w jaki dokonał płatności za zamówienie (np. klient zapłacił gotówką w sklepie lub kuriera, ważność karty płatniczej Klienta wygasła i Kentino nie posiada innych danych płatniczych Kupującego) lub w przypadku, gdy Kentino według własnego uznania zastosuje się do żądania Kupującego dotyczącego zmiany sposobu zwrotu.

  1. Warunki dostawy
  2. Opcje dostawy

Kentino zapewnia lub organizuje różne opcje dostawy/wysyłki w zależności od aktualnej dostępności poszczególnych usług oraz z uwzględnieniem ich pojemności i zasięgu. W przypadku działania siły wyższej lub zakłóceń w systemie informatycznym Kentino nie ponosi odpowiedzialności za opóźnioną dostawę towaru.

Informacje o oferowanych możliwościach, aktualne warunki i ceny dostępne są pod adresem TUTAJ.

  1. Inne warunki

Jeżeli Kupujący odbiera zamówienie opłacone z góry on-line, Kupujący zobowiązany jest przedstawić identyfikacyjny kod PIN, który Kentino prześle na numer telefonu podany przez Kupującego w zamówieniu. Kupujący ma obowiązek zadbać o to, aby ten kod PIN nie został ujawniony żadnej innej osobie ani nie został wykorzystany w inny sposób.

Aby zapobiec szkodom/legitymizacji dochodów z przestępstwa (jeśli występują), Kentino lub partnerzy umowni Kentino mogą i mogą zażądać, aby opłacony z góry towar został odebrany na podstawie ważnego dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport). Jeżeli nie zostanie przedstawiony wspomniany dokument, Kentino lub kontrahenci Kentino mogą odmówić odbioru danego towaru. Prawo to wynika z przepisów art. § 2900 Kodeksu cywilnego, który określa obowiązek zapobiegania i ostrożności.

Towar zakupiony ze stawką 0% VAT przez Kupującego-przedsiębiorcę będącego w chwili zakupu płatnikiem podatku VAT zostanie dostarczony wyłącznie organowi danej osoby prawnej, osobie upoważnionej w złożonym pełnomocnictwie uwierzytelnionym, lub osobie wskazanej jako „administrator” w profilu Kupującego na stronie internetowej www.Kentino.com. Towary zakupione przez Kupujących-freelancerów będących płatnikami podatku VAT w momencie zakupu zostaną dostarczone Kupującemu-freelancerowi, o którym mowa, wyłącznie na podstawie ważnego dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport).

W przypadku nieodbioru osobistego w sklepie towar zakupiony przez Kupujących będących w chwili zakupu płatnikami podatku VAT i zafakturowany stawką VAT 0%, zostanie obowiązkowo dostarczony do centrali lub lokalu przedsiębiorcy zarejestrowanego w Rejestrze Handlowym, Rejestrze Handlowym lub urzędzie skarbowym. podobny rejestr.

Przy odbiorze towaru od firmy spedycyjnej Kupujący – wraz z przedstawicielem firmy spedycyjnej – ma obowiązek właściwie i dokładnie sprawdzić przesyłkę (tj. liczbę przesyłek, nienaruszoną taśmę uszczelniającą z logo firmy oraz nienaruszone opakowanie) zgodnie z załączonym dowód dostawy. Kupujący może odmówić przyjęcia przesyłki wysłanej niezgodnie z umową kupna, np. ze względu na niekompletność lub uszkodzenie przesyłki. W przypadku przyjęcia uszkodzonej przesyłki od firmy spedycyjnej Kupujący ma obowiązek opisać uszkodzenie w dokumencie dostawy firmy spedycyjnej.

Przesyłki niekompletne lub uszkodzone należy niezwłocznie zgłosić e-mailem na adres [email chroniony] a szkoda zostanie opisana w protokole szkody sporządzonym z przedstawicielami firmy spedycyjnej i przesłanym do Kentino za pośrednictwem czatu/—-/, e-maila lub poczty bez zbędnej zwłoki. Ewentualne późniejsze roszczenia z tytułu niekompletnej dostawy lub uszkodzonego opakowania nie ograniczają prawa Kupującego do dochodzenia gwarancji; umożliwiają jednak Kentino udowodnienie, że nie stanowi to sprzeczności z umową zakupu.

Zamówienia przedsprzedażowe i zamówienia na maszyny Bitmain mogą być opóźnione do 180 dni bez prawa do odszkodowania. Zamówienia przedsprzedażowe i zamówienia na koparki Jasminer, ICERIVER ASIC i wszystkich innych marek górniczych ASIC mogą być opóźnione o 90 dni bez prawa do odszkodowania. Dopuszczalne opóźnienie w przypadku pozostałych zamówień wynosi 60 dni.

  1. Gwarancja

Warunki gwarancji podlegają Kodeksowi reklamacyjnemu Kentino i odpowiednim przepisom prawa czeskiego. Generalnie kartę gwarancyjną zastępuje się dowodem zakupu (patrz pkt Kod roszczeń po więcej szczegółów).

XII. Postanowienia końcowe

Relacje i ewentualne spory wynikające z umowy będą rozstrzygane wyłącznie zgodnie z prawem Republiki Czeskiej i będą rozstrzygane przez właściwe sądy Republiki Czeskiej. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie ma zastosowania.

Wszelkie powstałe spory

można znaleźć informację o alternatywnych metodach rozstrzygania sporów tutaj. Kentino jednak zaleca najpierw Kupującemu skontaktuj się Kentino, aby zająć się tą sytuacją.

Umowa zostaje zawarta w języku czeskim. Jeżeli wymagane jest przetłumaczenie umowy dla Kupującego na inny język, w przypadku rozbieżności pomiędzy obiema wersjami językowymi, wersja czeska jest wiążąca.

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe i ich części wchodzą w życie i obowiązują w dniu Listopada 21 2022uchylające wszystkie poprzednie wersje oraz ich części i dostępne są w siedzibie i sklepach Kentino lub on-line pod adresem www.Kentino.com.

Regulamin

Zastrzeżenie prawne 

Sprzedawca niniejszym wyraźnie zrzeka się wszelkich gwarancji, wyrażonych lub dorozumianych, dotyczących wartości handlowej lub przydatności do określonego celu. To wyłączenie odpowiedzialności sprzedawcy w żaden sposób nie wpływa na warunki gwarancji producenta, jeśli taka istnieje. Prawo własności do zakupionego tu towaru zachowuje sprzedający do momentu całkowitej zapłaty za towar przez kupującego i od tego momentu tytuł przechodzi na kupującego. Jeśli kupowane tu towary są kupowane w celach eksportowych, nabywca musi uzyskać od rządu federalnego odpowiednią dokumentację eksportową przed wysyłką do innego kraju. Ponadto gwarancje producentów na eksportowane towary mogą się różnić lub nawet być nieważne. Jeśli masz pytania, zapytaj. Wszelka odpowiedzialność dotyczy tylko zakupionych produktów.

Warunki i zasady: 

Informacje o nas

Kentino.com jest witryną prowadzoną przez firmę Kentino sro. Jesteśmy zarejestrowani w Republice Czeskiej w Pradze pod numerem CZ05066743 i z naszą siedzibą pod adresem Cestmirova 25, 14000 Praga, Czechy. Ugruntowaliśmy swoją pozycję w tej branży w 2012 roku i działaliśmy pod inną nazwą handlową, a w roku 2016 zaktualizowaliśmy logo i nazwę do Kentino sro

Nasze produkty i opisy

Zdjęcia i opisy Produktów w naszej Witrynie służą wyłącznie celom ilustracyjnym i mają na celu przedstawienie przybliżonego wyobrażenia o dostępnych Produktach. Chociaż dołożyliśmy wszelkich starań, aby pokazać prawdziwy kolor i stan kosmetyczny produktów, nie możemy zagwarantować, że będzie to dokładnie odzwierciedlać kolor produktów. W związku z tym dostarczone Państwu produkty mogą nieznacznie różnić się od zdjęć znajdujących się na stronie, zawsze jednak staramy się publikować oficjalne zdjęcia produktów i obrazy rzeczywiste.

Ponieważ nasza działalność obejmuje sprzedaż najczęściej używanych produktów, szczegółowe specyfikacje produktów na naszej stronie odzwierciedlają specyfikacje dostarczone przez odpowiedniego producenta. Dodatkowe informacje i specyfikacje produktów znajdujących się na naszej stronie mogą być dostępne bezpośrednio u producenta. Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub chcą uzyskać dodatkowe informacje na temat produktów przed złożeniem zamówienia, prosimy o kontakt.

Firma gwarantuje, że towar w momencie dostawy będzie odpowiadał opisowi podanemu przez firmę. Klient ma obowiązek sprawdzić przed złożeniem zamówienia zgodność i przydatność towaru do określonego celu. Firma niniejszym zastrzega sobie prawo do wprowadzania bez uprzedzenia takich drobnych modyfikacji specyfikacji, projektów lub materiałów, jakie na podstawie doświadczenia uzna za konieczne lub pożądane.

Wszystkie Produkty wyświetlane na naszej stronie są zależne od dostępności. Jeśli zamówiony przez Ciebie produkt będzie niedostępny i nie zrealizujemy Twojego zamówienia, poinformujemy Cię o tym e-mailem tak szybko, jak to możliwe.

Firma według własnego uznania może przyjąć lub odrzucić każde zamówienie ze względu na niedostępność sprzętu lub z jakiegokolwiek innego powodu.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe wyłącznie zgodnie z naszymi Polityką prywatności. Prosimy o poświęcenie czasu na przeczytanie tego dokumentu, ponieważ zawiera on ważne warunki, które Cię dotyczą.

Prawo do zakupu towarów (Twój status)

Składając zamówienie za pośrednictwem naszej witryny, gwarantujesz, że:

  • Jesteś prawnie zdolny do zawierania wiążących umów;
  • Masz co najmniej 18 lat;

Nasze prawo do zmiany tych warunków

Od czasu do czasu możemy zmieniać niniejsze Warunki, aby odzwierciedlić wszelkie zmiany w sposobie przyjmowania płatności od Ciebie; zmiany w odpowiednich przepisach prawa i wymaganiach regulacyjnych; i/lub zmiany w możliwościach naszych systemów.

Za każdym razem, gdy zamawiasz u nas Produkty, do Umowy zawartej między Tobą a nami będą miały zastosowanie Warunki obowiązujące w tym czasie.

Za każdym razem, gdy dokonamy zmiany niniejszych Warunków zgodnie z niniejszą klauzulą, powiadomimy Cię o tym, stwierdzając na naszej Stronie, że niniejsze Warunki zostały zmienione i podając na górze tej strony datę wejścia w życie zmienionych Warunków.

Jeśli jesteś klientem biznesowym

Ta klauzula ma zastosowanie tylko wtedy, gdy prowadzisz działalność gospodarczą.

Jeśli nie jesteś konsumentem, potwierdzasz, że masz uprawnienia do zaciągania zobowiązań wobec każdej firmy, w imieniu której korzystasz z naszej Witryny w celu zakupu Produktów.

Niniejsze Warunki i wszelkie dokumenty wyraźnie w nich wymienione stanowią całość umowy pomiędzy Tobą a nami. Użytkownik potwierdza, że ​​nie polegał na żadnym oświadczeniu, obietnicy ani oświadczeniu złożonym lub złożonym przez nas lub w naszym imieniu, które nie jest określone w niniejszych Warunkach lub w jakimkolwiek dokumencie wyraźnie w nich wymienionym.

Jak powstaje umowa między Tobą a nami

Nasz proces zamawiania pozwala sprawdzić i poprawić wszelkie błędy przed złożeniem zamówienia do nas. Prosimy o poświęcenie czasu na przeczytanie i sprawdzenie zamówienia na każdej stronie zamówienia pr
przes.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem otrzymania Twojego zamówienia. Pamiętaj, że nie oznacza to, że Twoje zamówienie zostało przyjęte. Twoje zamówienie stanowi dla nas ofertę zakupu Produktu. Wszystkie zamówienia podlegają naszej akceptacji, a my potwierdzimy taką akceptację, wysyłając Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysłania Produktów („Potwierdzenie wysyłki”). Umowa między nami zostanie zawarta dopiero po wysłaniu potwierdzenia wysyłki.

Umowa będzie dotyczyć wyłącznie tych Produktów, które potwierdziliśmy w Potwierdzeniu Odbioru. Nie będziemy zobowiązani do dostarczenia jakichkolwiek innych Produktów, które mogły być częścią Twojego zamówienia, dopóki akceptacja tych Produktów nie zostanie potwierdzona w odrębnym Potwierdzeniu Odbioru.

Jeżeli nie jesteśmy w stanie dostarczyć Ci produktu, na przykład dlatego, że nie ma go w magazynie, nie jest już dostępny; lub z powodu błędu w cenie na naszej stronie, o którym mowa w punkcie „Nasze produkty i opisy”, poinformujemy Cię o tym e-mailem i nie będziemy realizować Twojego zamówienia. Jeśli zapłaciłeś już za Produkty, zwrócimy Ci pełną kwotę tak szybko, jak to możliwe.

Niniejsze warunki oraz umowę między nami należy zawsze komunikować w języku angielskim, czeskim, słowackim lub francuskim.

Prawa konsumenta

Jeśli zawierasz umowę jako konsument, możesz odstąpić od umowy w dowolnym momencie w ciągu czternastu dni, licząc od następnego dnia po otrzymaniu produktów. W takim przypadku otrzymasz pełny zwrot ceny zapłaconej za produkty zgodnie z naszą polityką zwrotów (określoną w klauzuli „Polityka zwrotów” poniżej).

Aby odstąpić od Umowy, należy skontaktować się z nami pisemnie, wysyłając wiadomość e-mail na adres  [email chroniony] lub wysyłając list na adres: Kentino sro, Cestmirova 25, 14000 Praga, Czechy.

Jako konsument masz prawa związane z Produktami, które są wadliwe lub niezgodne z opisem. Porady na temat Twoich praw można uzyskać w lokalnym Biurze Porad Obywatelskich lub w biurze ds. standardów handlowych. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie będzie miało wpływu na te prawa.

Wysyłka i dostawa

Sposób dostawy Twojego zamówienia określimy na podstawie rozmiaru Produktów wchodzących w skład Twojego zamówienia. W przypadku zdecydowanej większości produktów będziemy korzystać z usług DPD/PPL/Czech Post (lub innego dostawcy usług kurierskich o podobnym standardzie, jakiego od czasu do czasu możemy wymagać) w celu dostarczenia zamówienia. Mniejsze przedmioty można wysyłać za pośrednictwem Poczty, a zamówienia (o wadze objętościowej powyżej 30 kg), w przypadku których wymagane są palety, mogą być dostarczane przez TNT, FedEx (lub innych dystrybutorów palet o podobnym standardzie, jakich możemy od czasu do czasu wymagać).

Europejskie przepisy BHP określają, że maksymalna waga pojedynczej przesyłki wynosi 30 kg. Dlatego też wszystkie pojedyncze przedmioty przekraczające tę wagę (fizycznie lub objętościowo) muszą zostać wysłane w ramach zamówienia lub indywidualnie za pomocą usługi transportu paletowego. Jeśli ta opcja nie zostanie wybrana przy kasie, skontaktujemy się z Tobą, aby poprosić o ewentualne dodatkowe opłaty za przesyłkę.

Staramy się wysłać Twoje zamówienie tego samego dnia (jeśli wpłynie przed godziną 12:8) z dostawą następnego dnia, jednak może to ulec zmianie ze względu na zapotrzebowanie. Zamówienia międzynarodowe są zazwyczaj realizowane w czasie krótszym niż XNUMX dni roboczych do wszystkich punktów w Europie. Dalsze szacunki można znaleźć w naszym arkuszu ram czasowych dostaw w UE.

Chociaż zostaną dołożone wszelkie rozsądne wysiłki, aby dotrzymać terminu dostawy, czas dostawy nie będzie istotny, a sprzedawca nie będzie ponosił odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, koszty, szkody lub wydatki poniesione przez kupującego lub jakąkolwiek inną osobę lub firmę powstałe bezpośrednio lub pośrednio z powodu niedotrzymania szacowanego terminu dostawy.

Dostawa zostanie zrealizowana, gdy dostarczymy produkty na adres podany nam podczas zakupu/kasowania, a za produkty odpowiadasz od momentu zakończenia dostawy.

Własność Produktów przechodzi na Ciebie po otrzymaniu przez nas pełnej płatności, łącznie ze wszystkimi obowiązującymi opłatami za dostawę.

Dostawa nie będzie możliwa do czasu otrzymania czystych środków.

Wszelkie przedmioty zwrócone do nas za pośrednictwem kuriera „odrzucone”, „adresat odszedł” lub anulowane zamówienia będą podlegały pełnym kosztom wadliwej dostawy.

 Kody pocztowe z dopłatą:

 Ze względu na wyższe koszty dostaw na adresy odległe, wiejskie lub zagraniczne, większość przewoźników nakłada dodatkowe opłaty na te obszary, a my z kolei musimy przerzucić ten koszt na innych klientów. Następujące obszary kodów pocztowych podlegają dodatkowej opłacie oprócz naszych standardowych stawek za dostawę:

 BT, ZE, HS, KW, IV, IM

 G83, GY9

 KA27-28, AB30-AB56, PH18-PH50, PA20-PA99, FK17-FK21, TR21-TR25

Cło przywozowe

Jeśli zamówisz Produkty na naszej stronie z dostawą poza Republikę Czeską lub poza Unię Europejską, mogą one podlegać cłom eksportowym/importowym i podatkom pobieranym, gdy dostawa dotrze do określonego miejsca przeznaczenia. Będziesz odpowiedzialny za opłacenie wszelkich ceł importowych i podatków. Należy pamiętać, że nie mamy kontroli nad tymi opłatami i nie możemy przewidzieć ich wysokości. Przed złożeniem zamówienia skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania dalszych informacji.

Musisz przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji kraju, do którego przeznaczone są Produkty. Nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek naruszenie przez Ciebie takich przepisów.

 

`RODO

Przestrzegamy całego RODO i wszystkie regulacje są zgodne z RODO. Te zasady RODO zmieniają się często, a ich przestrzeganie jest bardzo trudne, ale przestrzegamy ich. Jeśli masz jakieś pytania, wejdź na stronę internetową i sprawdź RODO https://gdpr.eu/what-is-gdpr/.

Ryzyko i własność

Produkty będą na Twoje ryzyko od chwili dostawy.

Własność produktów przechodzi na Ciebie dopiero po otrzymaniu przez nas pełnej zapłaty wszystkich kwot należnych z tytułu produktów, w tym kosztów dostawy.

Polityka zwrotów — Twoje prawo konsumenta do zwrotu i zwrotu pieniędzy

Aby anulować Umowę, należy skontaktować się z nami pisemnie, wypełniając internetowy formularz RMA (zwrotu) (jeszcze nie gotowy), wysyłając wiadomość e-mail na adres [email chroniony] lub wysyłając list na adres: Kentino sro, Cestmirova 25, 14000 Praga, Czechy.

Za przedmioty używane lub odnowione możemy pobrać opłatę za uzupełnienie zapasów do wysokości 20% ceny zakupu. Jednakże zarówno pierwotne koszty wysyłki wychodzącej, jak i koszty wysyłki zwrotnej zostaną pokryte przez Ciebie (klienta).

Wszystkie zwroty środków zostaną dokonane przy użyciu tej samej metody płatności, za pomocą której otrzymano pierwotną płatność.

Klauzula „Okres odstąpienia od umowy” ma zastosowanie tylko wtedy, gdy jesteś konsumentem:

Okres karencji

Chcemy, abyś był usatysfakcjonowany robiąc u nas zakupy. Czasami jednak wiemy, że możesz chcieć zwrócić produkt. Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ramach ochrony konsumenta (Przepisy dotyczące sprzedaży na odległość z 2000 r.) w ciągu siedmiu dni roboczych, licząc od następnego dnia po otrzymaniu produktów.

Oznacza to, że jeśli w danym okresie zmienisz zdanie lub z innego powodu zdecydujesz, że nie chcesz zatrzymać produktu, możesz powiadomić nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy i otrzymaniu zwrotu pieniędzy pod następującymi warunkami:

  • Musisz także niezwłocznie zwrócić nam Produkt(y) w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś, oraz na własny koszt i ryzyko;
  • Aby zachować integralność i bezpieczeństwo produktu podczas transportu powrotnego, należy użyć oryginalnego opakowania;
  • O ile produkty nie są wadliwe lub nie odpowiadają opisowi, będziemy odpowiedzialni za koszty zwrotu produktów do nas lub, w stosownych przypadkach, za koszt odebrania przez nas Produktów od Ciebie. Po otrzymaniu powiadomienia o anulowaniu powiadomimy Cię o opłacie (jeśli taka istnieje) jaka zostanie poniesiona za odbiór Produktów od Ciebie;
  • Masz prawny obowiązek należytej opieki nad Produktami, gdy są one w Twoim posiadaniu. Jeśli nie dopełnisz tego obowiązku, możemy mieć prawo do wniesienia pozwu przeciwko Tobie o odszkodowanie;
  • Produkty nie naruszają dóbr konsumpcyjnych, z wyjątkiem przypadków, w których wykryta została wada, której nie można było zidentyfikować bez rozszczelnienia produktów.
  • Produkty nie naruszają oprogramowania komputerowego, które zostało rozpieczętowane

Niniejsze warunki nie mają wpływu na ustawowe prawa konsumentów zawarte w obowiązującym ustawodawstwie regulującym relacje między konsumentami a przedsiębiorstwami.

Porady na temat Twojego prawa do odstąpienia od umowy na mocy niniejszych przepisów można uzyskać w lokalnym Biurze Porad Obywatelskich lub w biurze ds. standardów handlowych.

Wadliwe, uszkodzone, niezgodne z opisem i inne zwroty

Jeśli uznasz, że produkt jest wadliwy, niezgodny z opisem lub w inny sposób nieodpowiedni, zastrzegamy sobie prawo do naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy. O naszych zamiarach powiadomimy Cię e-mailem w rozsądnym terminie. Zwykle dokonamy naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy tak szybko, jak to możliwe, a w każdym razie w ciągu 30 dni od otrzymania wadliwego Produktu. Jeśli zdecydujesz się na zwrot pieniędzy za Produkt zwrócony przez Ciebie z powodu wady, zostanie on zwrócony zgodnie z naszą polityką zwrotów, w tym zwrot części opłaty za dostawę związanej z wadliwym produktem za wysłanie przedmiotu do Ciebie oraz koszt poniesione w związku ze zwrotem do nas wadliwego produktu (z zastrzeżeniem maksymalnego zwrotu równego pierwotnemu kosztowi wysyłki wychodzącej). Jeśli masz prawo do naprawy lub wymiany wadliwego produktu, nie pobierzemy od Ciebie opłaty za ponowną dostawę naprawionego lub wymienionego produktu.

Postaramy się zorganizować odbiór wszystkich wadliwych, uszkodzonych i niezgodnych z opisem przedmiotów. Jeżeli nie jest to możliwe, zwrócimy koszty wysyłki zwrotnej według naszego uznania do maksymalnej kwoty zwrotu równej pierwotnemu kosztowi wysyłki towaru.

Cena i płatność

Cena wszelkich Produktów będzie podana od czasu do czasu na naszej stronie, z wyjątkiem przypadków oczywistych błędów.

Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy. Nasze opłaty za dostawę są zgodne z informacjami podanymi na naszej stronie internetowej i potwierdzone w Potwierdzeniu Wysyłki.

Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, ale zmiany nie będą miały wpływu na zamówienia, w odniesieniu do których wysłaliśmy już Potwierdzenie przyjęcia.

Chociaż staramy się zapewnić, że wszystkie ceny na naszej stronie internetowej są dokładne, mogą wystąpić błędy. W przypadku, gdy produkt jest wystawiony z nieprawidłową ceną z powodu błędu typograficznego lub błędu w informacjach o cenach od naszych dostawców, podatków lub zmian ceł, zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania wszelkich zamówień wystawionych z nieprawidłową ceną, niezależnie od tego, czy zamówienie zostało potwierdzone. Jeśli odkryjemy błąd w cenie zamówionego towaru, poinformujemy Cię o tym najszybciej jak to możliwe i damy Ci możliwość ponownego potwierdzenia zamówienia z prawidłową ceną lub jego anulowania. Jeśli nie będziemy mogli się z Tobą skontaktować, zamówienie potraktujemy jako anulowane. Jeśli anulujesz i zapłaciłeś już za towar, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy z powrotem do pierwotnej formy płatności.

Płatność za wszystkie produkty musi być dokonana kartą kredytową, debetową, PayPal lub przelewem bankowym. Akceptujemy płatności kartami Visa, Visa Electron, Visa Debit, MasterCard i Maestro (w tym Switch). Nie wyślemy żadnych Produktów do czasu otrzymania rozliczonych środków. Żadna płatność nie zostanie uznana za otrzymaną, dopóki nie otrzymamy rozliczonych środków. Należy pamiętać, że jeśli używasz systemu PayPal jako metody płatności, zastrzegamy sobie prawo do niewysyłania przesyłek na niepotwierdzone adresy.

Dane Twojej karty kredytowej/debetowej zostaną przez nas zaszyfrowane, aby zminimalizować możliwość nieautoryzowanego dostępu lub ujawnienia. Upoważnienie do płatności należy podać w momencie składania zamówienia. W przypadku problemów z przyjęciem płatności za całość lub część zamówienia, możemy skontaktować się z Tobą telefonicznie lub e-mailem.

Komunikacja pisemna

Obowiązujące przepisy wymagają, aby niektóre informacje lub komunikaty, które do Ciebie wysyłamy, miały formę pisemną. Korzystając z naszej strony akceptujesz fakt, że komunikacja z nami będzie odbywać się głównie drogą elektroniczną. Skontaktujemy się z Tobą e-mailem lub przekażemy Ci informacje poprzez zamieszczenie ogłoszeń na naszej stronie internetowej. Do celów umownych wyrażasz zgodę na ten elektroniczny środek komunikacji i potwierdzasz, że wszystkie umowy, powiadomienia, informacje i inna komunikacja, którą przekazujemy Ci drogą elektroniczną, spełniają wszelkie wymogi prawne, zgodnie z którymi taka komunikacja ma formę pisemną. Warunek ten nie ma wpływu na Twoje prawa ustawowe.

Powiadomienia

Wszelkie zawiadomienia przekazywane nam przez Państwa należy kierować na adres: Mgr. Michal Beno / Kentino sro, Cestmirova 25, 14000 Praga, Czechy. Możemy powiadomić Cię na adres e-mail lub pocztowy, który nam podałeś podczas składania zamówienia, lub w dowolny sposób określony w punkcie 13 powyżej. Zawiadomienie zostanie uznane za otrzymane i prawidłowo doręczone natychmiast po opublikowaniu na naszej stronie internetowej, 24 godziny po wysłaniu wiadomości e-mail lub trzy dni od daty wysłania jakiegokolwiek pisma. Aby udowodnić doręczenie zawiadomienia, wystarczy wykazać, w przypadku pisma, że ​​pismo zostało prawidłowo zaadresowane, ostemplowane i wysłane na pocztę, a w przypadku wiadomości e-mail, że taki adres e-mail poczta została wysłana na podany adres e-mail adresata.

Zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą (Siła Wyższa)

Nie będziemy ponosić odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu któregokolwiek z naszych zobowiązań wynikających z Umowy, które jest spowodowane zdarzeniami znajdującymi się poza naszą rozsądną kontrolą (zdarzenie siły wyższej).

Zdarzenie Siły Wyższe obejmuje dowolny czyn, zdarzenie, niepowodzenie, zaniechanie lub wypadek poza naszą rozsądną kontrolą i obejmuje w szczególności (bez ograniczeń) następujące elementy:

  • strajki, lokauty lub inne akcje protestacyjne;
  • niepokoje społeczne, zamieszki, inwazja, atak terrorystyczny lub groźba ataku terrorystycznego, wojna (niezależnie od tego, czy została wypowiedziana), czy groźba wojny lub przygotowanie do niej;
  • pożar, eksplozja, burza, powódź, trzęsienie ziemi, osiadanie, epidemia lub inna klęska żywiołowa;
  • niemożność korzystania z kolei, żeglugi, samolotu, transportu samochodowego lub innych środków transportu publicznego lub prywatnego;
  • brak możliwości korzystania z publicznych lub prywatnych sieci telekomunikacyjnych;
  • ustawy, dekrety, ustawodawstwo, rozporządzenia lub ograniczenia jakiegokolwiek rządu.

Nasze wykonywanie obowiązków wynikających z jakiejkolwiek Umowy uważa się za zawieszone na okres trwania Siły Wyższej, a czas na wykonanie świadczenia zostanie przedłużony o ten okres. Dołożymy wszelkich uzasadnionych starań, aby zakończyć Zdarzenie Siły Wyższej lub znaleźć rozwiązanie, dzięki któremu nasze zobowiązania wynikające z Umowy będą mogły zostać wykonane pomimo Zdarzenia Siły Wyższej.

Zasady dotyczące pikseli TFT, LCD i plazmy

15-calowy wyświetlacz LCD pracujący w rozdzielczości 1024 x 768 zawiera 768,432 3 pikseli; każdy piksel składa się z 2,359,296 subpikseli, co daje w sumie 19 1280 1024 pikseli. 3,932,160-calowy wyświetlacz LCD pracujący w rozdzielczości 24 x 1920 zawiera 1200 6,912,000 28 pikseli, a XNUMX-calowy wyświetlacz LCD pracujący w rozdzielczości XNUMX x XNUMX zawiera XNUMX XNUMX XNUMX pikseli, a posiadanie kilku „martwych” pikseli nie jest uważane za wadę. Rzadko zdarza się, aby ekran LCD był dostarczany z nieregularnościami pikseli lub pojawiały się na nich nieregularności. Jeśli lub kiedy wystąpi martwy piksel, nie oznacza to, że będzie ich więcej. Zwykle jest to pojedynczy przypadek. Dlatego też, w przypadku okazyjnego sprzętu, ważne jest, aby uświadomić naszym klientom, że niektóre ekrany mogą wykazywać niewielkie nieprawidłowości w postaci martwych pikseli. Niestety, w ciągu pierwszych XNUMX dni od zakupu okazjonalny sprzęt będzie w stanie wymienić jedynie ekran z trzema lub więcej defektami pikseli rozmieszczonymi na ekranie lub dwoma martwymi pikselami, które są ze sobą połączone. Przepraszamy za rozczarowanie, jakie może to jednak spotkać naszych klientów, producentów TFT; Ekrany LCD i LED narzucają tę politykę, stosując znacznie mniej łagodną politykę niż nasza.

Sprzęt i materiały medyczne

Wszystkie maski oddechowe i artykuły medyczne powinny zostać dostarczone zgodnie z opisem, jednakże istnieje możliwość ich wymiany bez wcześniejszego powiadomienia na inny podobny przedmiot o tej samej jakości i tej samej lub wyższej wartości sprzedaży. Należy przestrzegać klas filtracji. Na przykład, jeśli zamówisz respirator FFP3, otrzymasz respirator FFP3. 

Nasza gwarancja na produkty

Jeżeli dostarczone towary są nadal objęte gwarancją producenta, kupujący musi skorzystać z gwarancji bezpośrednio u producenta/agenta, a nie w naszym zakładzie, firmie lub u Mgr. Michał Beno.

Jeżeli towary objęte gwarancją producenta nie mogą zostać naprawione, zostaną one wymienione przez producenta, a nie przez naszą firmę lub przez Mgr. Michał Beno.

Jeżeli przedmiot jest sprzedawany jako odnowiony lub używany, bez oryginalnej gwarancji producenta i jeśli w opisie produktu wyraźnie nie określono inaczej, udzielamy gwarancji RTB (Return to Base), że w momencie dostawy i przez okres 14 dni od dostawy produkty będą wolne od wad rzeczowych. Niniejsza gwarancja nie podlega przeniesieniu i nie ma zastosowania w okolicznościach opisanych tutaj:

Gwarancja, o której mowa w powyższym punkcie, nie obejmuje wady produktu powstałej na skutek:

  • Dostateczne zużycie;
  • Umyślne uszkodzenie, nieprawidłowe warunki przechowywania lub pracy, wypadek, zaniedbanie
    przez Ciebie lub jakąkolwiek stronę trzecią;
  • Wszelkie zmiany lub naprawy dokonane przez Ciebie lub osobę trzecią, która nie jest jedną z naszych autoryzowanych stacji obsługi;
  • Wszelkie oprogramowanie zainstalowane przez Ciebie lub w Twoim imieniu; lub jakiekolwiek uszkodzenie plików, użycie Internetu lub jakikolwiek wirus lub błąd, który przenika lub uszkadza Produkt.

Gwarancja opisana powyżej dotyczy wyłącznie produktów sprzętowych i nie udziela się żadnej gwarancji w odniesieniu do baterii dostarczonych w ramach zamówienia. Baterie są materiałami eksploatacyjnymi i z biegiem czasu będą wymagały wymiany. Nie dajemy żadnej gwarancji co do tego, jak długo akumulator wytrzyma naładowanie lub będzie działał z dala od źródła zasilania.

Jeśli jesteś konsumentem, niniejsza gwarancja stanowi uzupełnienie Twoich praw związanych z produktami wadliwymi lub niezgodnymi z opisem. Porady na temat Twoich praw można uzyskać w lokalnym Biurze Porad Obywatelskich lub w biurze ds. standardów handlowych.

Zastrzegamy sobie prawo do przetestowania każdego zwróconego nam Produktu zgodnie z niniejszymi warunkami. Jeżeli podczas testów okaże się, że nie zastosowałeś się do postanowień niniejszych warunków, w szczególności w związku z tym, że zwrócony do nas produkt jest uszkodzony w wyniku niewłaściwego użycia, brakuje mu części lub jest w stanie nienadającym się do sprzedaży z powodu Twoich własnych działań lub zaniechań, nie będzie ponosić odpowiedzialności za naprawę lub wymianę produktów i będzie uprawniony do zwrotu produktów w ich obecnym stanie.

Korekty zamówień

Ilości znajdujące się na magazynie mogą różnić się od rzeczywistych z kilku powodów. Na przykład ilość w magazynie zmniejsza się po pewnym czasie od potwierdzenia płatności.

Czasami w szczególnych przypadkach mamy prawo zamienić produkty w zamówieniu na podobne, spełniające wymagane właściwości. Wymiana zostanie dokonana w taki sposób, że otrzymasz tę samą lub lepszą jakość lub otrzymasz przedmiot o całkowitej tej samej lub wyższej wartości sprzedaży.

Prawo i jurysdykcja

Umowy zakupu Produktów za pośrednictwem naszej witryny oraz wszelkie spory lub roszczenia wynikające z nich lub w związku z nimi lub ich przedmiotem lub powstaniem (w tym spory lub roszczenia pozaumowne) będą regulowane przez prawo czeskie. Wszelkie spory lub roszczenia wynikające z lub w związku z takimi Umowami lub ich zawarciem (w tym spory lub roszczenia pozaumowne) podlegają niewyłącznej jurysdykcji sądów Republiki Czeskiej.

Kentino spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Cestmirovej 25

14000 Praga

Czechy

Identyfikator firmy: CZ05066743

Podstawowe warunki

W przypadku wszystkich cen i produktów zastrzegamy sobie prawo do dokonywania korekt z powodu błędów, zmieniających się warunków rynkowych, wycofania produktu lub błędów typograficznych w reklamach. Allegro nie odpowiada za zmiany cen producenta, które mogą nastąpić w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Zdjęcia produktów na tej stronie mogą nie odzwierciedlać dokładnie otrzymanego produktu. Mogą istnieć rewizje projektu i różnice kolorystyczne.

Prosimy o zachowanie całego opakowania i dokumentacji na wypadek konieczności naprawy lub zwrotu sprzętu. Przed zwrotem dowolnego produktu należy uzyskać numer autoryzacji zwrotu towaru (RMA). ŻADNE zwroty jakiegokolwiek rodzaju nie będą akceptowane bez numeru RMA. Dzwoniąc po numer RMA, przygotuj następujące informacje: imię i nazwisko klienta, numer faktury, numer seryjny i charakter problemu

Prawa i ograniczenia

  1. Członkowie muszą mieć ukończone 18 lat.
  2. Członkowie otrzymują ograniczone czasowo, niewyłączne, odwoływalne, nieprzenoszalne i niepodlegające sublicencjonowaniu prawo dostępu do tej części kursu online, która odpowiada zakupowi.
  3. Część kursu online odpowiadająca zakupowi będzie dostępna dla Członka tak długo, jak długo kurs będzie utrzymywany przez Firmę, czyli co najmniej rok po zakupie Członka.
  4. Wszystkie koparki ASIC dostarczane są w ramach umowy na rzemiosło. Maszyny te są produkowane i dostosowywane do specyficznych potrzeb klientów. Również cena tych maszyn jest zależny od wahania na rynku finansowym, a zatem również prawo do zwrotu tych górników w ciągu czternastu dni lub w innym terminie nie może mieć zastosowania. 
  5. Filmy w kursie są dostarczane jako strumień wideo i nie można ich pobrać.
  6. Wyrażając zgodę na udzielenie takiego dostępu, Spółka nie zobowiązuje się do utrzymania kursu ani do utrzymywania go w obecnym kształcie.