Автоматизуйте свої ІТ-процеси за допомогою інтеграції послуг

Оптимізація та спрощення робочих процесів ІТ, а також усунення ручних процесів за допомогою інтеграції послуг є ключовим напрямком для більшості ІТ-команд. Інтеграція послуг дозволяє скоротити операційні витрати, одночасно забезпечуючи автоматичну передачу нових інцидентів, проблем, змін і запитів на обслуговування від вашої програми служби підтримки до нашої системи керування ІТ-послугами. Це дає змогу переглядати оновлення статусу в режимі реального часу з програми служби обслуговування. Ви також можете скористатися нашою послугою інтеграції, щоб створити екосистему постачальників і постачальників послуг.

Підвищення ефективності та спрощення адміністрування ІКТ

Усуньте ручні процеси, спростіть адміністрування та зекономте час

Завдяки інтеграції служби ви можете усунути ручні процеси, такі як телефонні дзвінки або повторне введення інформації. Інформація з вашої власної системи обслуговування квитків безперешкодно передається в нашу систему. Так само оновлення з нашої системи автоматично відображатимуться у вашій. Ці автоматизовані робочі процеси забезпечують скорочення середнього часу до ремонту та спрощення моніторингу SLA.

Створіть співпрацю між постачальниками та підвищте продуктивність

Об’єднайте постачальників технологій і постачальників послуг, покращуючи співпрацю в екосистемі постачальників. Це дозволить вам заощадити час на адмініструванні та покращити

Чому варто вибрати Kentino?

Глобальна підтримка

Підтримка понад 47 технологій 14 місцевими мовами по всьому світу.

Надійний партнер

Партнер №1 чи №2 кожного великого постачальника.

Визнання в галузі

Нагорода 2018 року за трансформацію наших служб підтримки для надання послуг підтримки, орієнтованих на дані, орієнтованих на клієнта.

Глибокий досвід

Підтримка 6 мільйонів активів у 6,000 клієнтів на п’яти континентах.

Ми тут, щоб допомогти!