Кошик для покупок
  • Проактивний Допоміжні служби

Підвищуйте продуктивність та вивільняйте свої обмежені ресурси 

Наші послуги з проактивної підтримки зменшують складність ваших ІТ-операцій та підвищують операційну ефективність. Ми проактивно обробляємо багато ваших стандартних ІТ-процесів, звільняючи цінний час персоналу та керівництва, щоб присвятити його інноваціям. Скористайтеся перевагами наших модульних послуг, які надають вам необхідну гнучкість та підтримку, одночасно знижуючи ваші загальні операційні витрати.

Наші послуги проактивної підтримки

Щорічні оновлення версій

Покращити контроль версій та зменшити ризики за допомогою керованого процесу щорічного оновлення.

Відстеження та аналітика активів

Поглиблені знання, які допоможуть вам взяти під контроль свої активи Cisco.

Моніторинг доступності та пропускної спроможності

Відстежуйте продуктивність вашої ІКТ-інфраструктури, покращуйте управління життєвим циклом активів та скорочуйте час простою.

Архів конфігурацій

Зменшити ризики, час ремонту та помилки за допомогою резервних копій конфігурації.

Послуги ІТ-інтеграції

Ліквідуйте розрив між вашою ІТ-командою, вашими постачальниками та постачальниками послуг.

Перемістити, Додати, Змінити, Видалити

Спростіть та прискорьте процеси контролю змін та їх виконання.

Проактивна підтримка при вирішенні проблем

Покращити роботу ІКТ та доступність інфраструктури шляхом проактивного виявлення проблем та аналізу першопричин їх виникнення.

Забезпечення надання послуг

Отримайте перевагу завдяки оптимізованому наданню послуг та постійному вдосконаленню.

Технічне управління рахунками

Переконайтеся, що ваше ІКТ-середовище працює безперебійно, ефективно та продуктивно.

Підтримка третіх сторін

Підтримка багатьох постачальників з єдиною точкою контакту.

Проактивні сервіси підтримки для уніфікованої співпраці

Максимізація доступності та підвищення продуктивності в середовищі спільної роботи.

Чому саме Кентіно?

Широта підтримки

Підтримка понад 47 технологій на 14 місцевих мовах по всьому світу.

Глибокий досвід

Підтримка 6 мільйонів активів у 6 000 клієнтів на п'яти континентах.

Визнання галузі

2018 Нагорода TSIA STAR за трансформацію наших служб підтримки за надання послуг підтримки, орієнтованих на дані та клієнта.

Глобальне надання послуг

Глобально інтегрована модель надання послуг, що працює за стандартами ITIL, забезпечує стабільний сервіс, де б ви не працювали.

Ми тут, щоб допомогти!

ukUkrainian