14-денне безкоштовне повернення

Ви можете повернути або обміняти новий товар з будь-якої причини протягом 14 днів. Продукти повинні бути в оригінальному стані, без ознак використання, окрім розпакування, перевірки функціональності та звичайного тестового використання.

Як повернути товар

1. Запросіть дозвіл на повернення онлайн або зателефонуйте нам. Після цього ви зможете роздрукувати етикетку та дозвіл на повернення. Підготуйте пакунок
   Обережно упакуйте товари в транспортну коробку з дозволом на повернення і прикріпіть етикетку для повернення.
2. Роздрукуйте транспортну етикетку та приклейте її до пакунка.
3. Відправляйте посилку

Гарантія 2 роки

Зазвичай ми пропонуємо 2 роки гарантії на всі товари, які ми продаємо, окрім винятків, таких як акумулятори.

На товари, які ми продаємо, зазвичай поширюється як наша політика повернення, так і гарантія виробника.

Якщо ваш товар зламався або не працює належним чином, ви можете звернутися за гарантією, і ми відремонтуємо або замінимо його для вас.

Щоб скористатися гарантією, вам не обов'язково повертати товар у найкращому стані або з усіма деталями. Ви можете надіслати лише частину товару, яка є несправною. Наприклад, якщо ви купуєте сервер, вам не обов'язково повертати його разом з жорстким диском, якщо зламався тільки блок живлення.

Політика скасування/повернення зворотних замовлень

Ви можете безкоштовно скасувати попереднє замовлення за 7 днів до відправлення. За допомогою попереднього замовлення ви можете зарезервувати ціну, щоб вона не зростала, коли товар буде випущений.

Важливі деталі та винятки

Можливість повернення або обміну: Ви можете обрати обмін або повернення коштів за повернутий товар.

Спосіб повернення коштів: Повернення коштів здійснюється на ту саму кредитну картку, дебетову картку, PayPal, подарунковий сертифікат, кредитний рахунок магазину, гаманець цифрової валюти або іншу форму оплати, яка використовувалася під час початкової транзакції. Поверненню не підлягають лише грошові перекази, які після повернення видаються як кредит магазину.

Винятки, що не підлягають поверненню включають окремі товари, такі як ті, що зазначені як такі, що не підлягають поверненню в описі товару, попередньо відрізаний дріт, все програмне забезпечення, завантаження або цифровий контент, послуги з встановлення, а також товари, виготовлені за спеціальним замовленням або на замовлення, або товари, ціна на які залежить від фондового ринку, на який ми не можемо вплинути.

Продукти повинні бути новими і не мають ознак тривалого використання. Приклади умов, за яких буде відмовлено у поверненні або стягнуто плату за поповнення запасу, включають наступне:

• Будь-які ознаки тривалого використання - включаючи встановлення, подряпини або інші ознаки використання, такі як фізичне маркування, отвори для гвинтів тощо.
• Бирки, наклейки та інші етикетки виробника, які були зняті або підроблені.
• У товарі відсутні деталі або оригінальна упаковка пошкоджена чи підроблена.
• Фізичні пошкодження від крапель, рідини, необережного поводження тощо.
• Будь-який повернутий товар, який був пошкоджений через неправильне пакування.

Коли я отримаю відшкодування або заміну? Після отримання товару ми зазвичай обробляємо запит на обмін або відшкодування протягом трьох робочих днів. Деякі товари потребують додаткового тестування або оцінки.

Як я дізнаюся, що ви отримали мій переказ? Ми надішлемо вам електронною поштою повідомлення про отримання повернення з детальною інформацією про те, що ваше повернення отримано. Додатковий лист буде надіслано після завершення процесу повернення.

Дефектна продукція

Дефектний товар підлягає заміні на такий самий або ремонту протягом гарантійного терміну. Якщо товар буде знято з виробництва, ви матимете право на отримання безповоротної грошової компенсації на інший товар.

Вартість зворотної доставки

В межах Європи ми надішлемо вам відремонтовані або замінені речі безкоштовно з Express служба доставки. Не сплачуючи нічого більше за пакування та поштові послуги.

Клієнти за межами Європи, США, Канади, Америки, Китаю отримають відремонтований або замінений товар безкоштовно також, але він буде відправлений звичайною (не прискореною) економічною службою доставки.