O que significa um pedido em espera?

Os itens em espera estão disponíveis para compra agora e serão enviados para você assim que recebermos o item em nosso armazém em Kentino.

Na página de informações do produto você encontrará o ETA atual. Esta é a data estimada que os nossos fornecedores nos forneceram para que o stock chegue ao armazém do Kentino.

A sua encomenda será expedida no dia em que o stock chegar ao Kentino, com a rara excepção de chegar demasiado tarde, caso em que será enviada no dia seguinte.

Você será cobrado parcial ou totalmente quando fizer seu pedido. Enviaremos atualizações por e-mail para você para confirmar as datas estimadas de chegada.

Por que você aceita pagamento por itens em espera?

Aceitamos fundos em pedidos pendentes para garantir sua posição na fila. Isso se qualifica como um pedido confirmado que é compartilhado com os fabricantes que nos alocam os suprimentos adequadamente. No passado, onde os fundos não eram retirados, os clientes faziam encomendas especulativas em vários sites. Isto significava que as alocações aos fornecedores não podiam ser determinadas com precisão e eram feitas alocações erradas aos retalhistas errados. Cobrar por uma fila é o motivo pelo qual dizemos que um pedido em espera garante uma posição na fila.

Temos duas opções de pré-pagamento para itens em espera:

      • O pagamento do pedido pendente é de 30% do preço. Fixamos o preço no momento da compra. Se o preço aumentar, você ainda pagará o preço mais baixo. O segundo pagamento pode ser feito quando os itens estiverem prontos para serem enviados ou você pode receber seu pedido na central e escolher Pagamento na Entrega.

      • Faça um pré-pagamento integral e economize 5% no custo do seu pedido. Podemos enviar o item para você ou você pode retirá-lo em nosso depósito. Ambas as opções estão disponíveis.

    Quando receberei meus itens em espera?

    Kentino.com se esforça para enviar os pedidos em atraso assim que são recebidos em nossos centros de atendimento. Nosso objetivo é garantir a entrega oportuna de um item em espera na data real de lançamento do produto ou próximo a ela.

    GPUs e máquinas de mineração (itens em espera) serão enviadas assim que estiverem disponíveis para lançamento. Usando o envio terrestre, você deverá receber seu pedido em espera dentro de 3 a 5 dias úteis após seu lançamento (em casos raros, pode levar até 10 dias). Para garantir uma entrega mais rápida, altere sua opção de envio ao fazer o pedido em espera e escolha Dois dias ou Um dia com custo adicional.

    Perguntas Frequentes:

    Às vezes, oferecemos itens especiais em vez de pedidos pendentes, o que permite que você encomende esses itens antes do lançamento oficial ou antes que estejam disponíveis para todos. Basta adicioná-lo ao seu carrinho de compras como qualquer outro item. Depois de fazer o seu pedido em espera, você receberá um e-mail confirmando seu pedido e fornecendo um número de referência.

    Sim. Você pode encomendar quantos títulos diferentes desejar; cada um será entregue assim que for lançado. No entanto, quando você faz um pedido, pode haver restrições de quantidade em alguns produtos (ou seja, você pode ver uma mensagem que diz “Limite por cliente: 2” na página de detalhes do produto).

    Os itens em espera estão disponíveis para compra agora e serão enviados para você assim que recebermos o item em nosso armazém em Kentino.