SUPORTE


POLÍTICA DE PRIVACIDADE


  1. A Kentino International está empenhada em proteger e respeitar a sua privacidade. Somos o controlador de dados e processaremos seus dados pessoais de acordo com a Lei de Proteção de Dados de 1998, conforme alterada ou substituída pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados de 2016 e quaisquer leis nacionais relacionadas ao processamento de dados pessoais (“legislação de proteção de dados").
  2. Leia o seguinte com atenção para compreender nossas opiniões e práticas em relação aos seus dados e como os trataremos.
  3. Esta política se aplica a informações que podemos coletar sobre:
    • Visitantes do nosso site
    • Clientes
    • Introdutores
    • Fornecedores


VISITANTES DO NOSSO SITE


Podemos coletar e processar dados pessoais sobre você nas seguintes circunstâncias:


  1. quando você preenche os formulários de contato on-line em nosso site, fornecendo-nos seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de contato e, em alguns casos, um documento CV;
  2. sempre que você nos fornecer informações ao relatar um problema com nosso Site, fazer uma reclamação, fazer uma consulta ou entrar em contato conosco por qualquer outro motivo. Se você entrar em contato conosco, poderemos manter um registro dessa correspondência;
  3. quando você visita nosso Site, podemos reter detalhes como dados de tráfego, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação, e os recursos que você acessa (consulte a seção Cookies abaixo); e
  4. sempre que você nos divulga suas informações, ou coletamos informações suas de qualquer outra forma, através do nosso Site.
  5. também podemos coletar dados das seguintes maneiras:


Endereço IP


  1. podemos coletar informações sobre o seu dispositivo, incluindo, quando disponível, seu endereço de protocolo da Internet, por motivos de proteção contra fraudes. Também poderemos coletar informações sobre o sistema operacional e o tipo de navegador do seu dispositivo, para administração do sistema e para relatar informações agregadas aos nossos anunciantes. Estes são dados estatísticos sobre as ações e padrões de navegação dos nossos usuários e não identificam nenhum indivíduo.


Cookies


  1. Nosso Site usa cookies para distingui-lo de outros usuários do nosso Site. Isto ajuda-nos a proporcionar-lhe uma boa experiência quando navega no nosso Site e também nos permite melhorá-lo. Para obter informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos e as finalidades para as quais os utilizamos consulte a nossa Política de Cookies
  2. podemos utilizar os seus dados pessoais para os nossos interesses legítimos, a fim de:
  3. fornecer-lhe informações ou serviços que você nos solicitou;
  4. responder a uma consulta enviada através dos nossos formulários de contato on-line;
  5. permitir que você participe de recursos interativos do nosso Site, quando você decidir fazê-lo;
  6. garantir que o conteúdo do nosso Site seja apresentado da maneira mais eficaz para você e para o seu dispositivo;
  7. melhorar nosso Site e serviços;
  8. processar e lidar com quaisquer reclamações ou dúvidas feitas por você; e


contatá-lo para fins de marketing onde você se inscreveu (consulte a seção 'DIVULGAÇÃO DE SEUS DADOS A TERCEIROS' para mais detalhes).


Links do site


Nosso site pode, ocasionalmente, conter links de e para sites de terceiros. Tenha em atenção que se seguir um link para qualquer um destes websites, tais websites aplicarão termos diferentes à recolha e privacidade dos seus dados pessoais e não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por estas políticas. Verifique antes de enviar suas informações para esses sites.


CLIENTES


  1. Coletaremos detalhes como nome, endereço, endereço de e-mail, número de contato, data de nascimento, número do seguro nacional e informações financeiras para fornecer serviços aos clientes. Também poderemos receber detalhes de verificações de crédito realizadas quando você nos tiver fornecido essas informações.
  2. compartilharemos informações pessoais de clientes com nossos funcionários para gerenciar nosso relacionamento com você.
  3. utilizaremos os seus dados pessoais fornecidos para cumprir as nossas obrigações contratuais decorrentes dos acordos que celebramos com os nossos Clientes.
  4. usaremos os dados pessoais do cliente para nossos interesses legítimos, incluindo:
  5. com o seu consentimento, comercializar nossos outros produtos e serviços por correio e e-mail; e
  6. com o seu consentimento, obter os seus dados pessoais sensíveis de terceiros, incluindo a sua saúde, origem étnica ou processos criminais de terceiros, como empregadores e agências de referência de crédito, agências de prevenção de fraude e outras organizações semelhantes.
  7. não transferiremos quaisquer dados pessoais de clientes para fora do Espaço Económico Europeu (“ ").


FORNECEDORES


Coletaremos detalhes como nomes de contato, endereço, endereço de e-mail e número de telefone para entrar em contato com você sobre produtos e/ou serviços que lhe encomendamos, para cumprir nossas obrigações contratuais e para fazer pedidos adicionais. Poderemos partilhar os seus dados pessoais com os nossos funcionários para gerir a nossa relação consigo e manteremos os seus dados pessoais enquanto necessitarmos dos seus bens e/ou serviços, sujeito a um máximo de seis anos a partir da data do nosso último contacto consigo. . Não transferiremos os seus dados pessoais para fora do EEE.


MARKETING


Podemos usar dados pessoais do cliente para fornecer detalhes sobre nossos lembretes antes do final da vigência do produto, entrar em contato para cotações/acordos de princípios, informações atualizadas do mercado, eventos personalizados, publicações e obter informações sobre nossos outros que nós acho que pode ser de interesse.


  1. Você tem o direito de cancelar o recebimento das informações detalhadas a qualquer momento. Para cancelar o recebimento de tais informações, você pode:
  2.  selecione a caixa relevante situada no formulário no qual coletamos suas informações; –
  3. clicando no botão de cancelamento de inscrição contido em qualquer comunicação recebida
  4. Quando você se inscreveu para receber nossa correspondência de marketing, manteremos seus dados pessoais desde quando você se inscreveu para receber nossas informações de marketing ou até que você cancele a assinatura para receber tal correspondência nossa (o que ocorrer primeiro).


BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS


  1. De acordo com a legislação de proteção de dados, somos obrigados a notificá-lo sobre a base legal sobre a qual processamos os seus dados pessoais. Processamos os seus dados pessoais pelos seguintes motivos:
  2.  pela execução de um contrato que celebramos com você;
  3. quando necessário para cumprimento de uma obrigação legal a que estejamos sujeitos; e
  4. para nossos interesses legítimos (conforme descrito nesta política).
  5. também processaremos os seus dados pessoais, incluindo dados pessoais sensíveis, sempre que obtivermos o seu consentimento explícito.


DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS A TERCEIROS


  1. Além dos terceiros mencionados anteriormente nesta política, poderemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros para os seguintes fins comerciais legítimos:
  2.  membros da equipe, a fim de facilitar a prestação de serviços a você;
  3. Fornecedores de software de TI que hospedam nosso site e armazenam dados em nosso nome; e
  4. a um potencial comprador de alguns ou de todos os nossos negócios ou ativos, caso em que os dados pessoais, incluindo os Seus Dados, também serão um dos ativos transferidos.
  5. Poderemos divulgar os seus dados pessoais à polícia, entidades reguladoras, consultores jurídicos ou terceiros semelhantes quando tivermos o dever legal de divulgar ou partilhar os seus dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, ou para fazer cumprir ou aplicar as nossas acordos; ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança de nossos clientes ou de terceiros. Isto inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraude e redução do risco de crédito.
  6. Não venderemos ou distribuiremos os seus dados pessoais a outras organizações sem a sua aprovação.


TRANSFERÊNCIAS DE DADOS TRANSFRONTEIRAS


Não transferimos dados pessoais para fora do EEE. Quando tal for necessário no futuro, garantiremos que sejam implementadas salvaguardas para que tais transferências cumpram a legislação de proteção de dados.


SEGURANÇA DE DADOS


  1. As informações que você nos fornece são compartilhadas em nossos servidores seguros. Implementamos medidas físicas, técnicas e organizacionais adequadas destinadas a proteger as suas informações contra perda acidental e acesso, uso, alteração ou divulgação não autorizados. Além disso, limitamos o acesso aos dados pessoais aos funcionários, agentes, prestadores de serviços e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial legítima desse acesso.
  2.  Onde nós fornecemos a você (ou onde você escolheu) uma senha que permite que você acesse certas partes do nosso Site, você é responsável por manter essa senha confidencial. Pedimos que você não compartilhe uma senha com ninguém.
  3. Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança das suas informações transmitidas ao nosso Site; qualquer transmissão é por sua própria conta e risco.


ACESSO, ATUALIZAÇÃO, EXCLUSÃO E RESTRIÇÃO DO USO DE SEUS DADOS


  1. É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Por favor, mantenha-nos informados caso os dados pessoais que mantemos sobre você sejam alterados.
  2. A legislação de proteção de dados confere-lhe determinados direitos em relação aos seus dados pessoais. Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias e de retirar o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais quando este tiver sido fornecido.
  3. Você também pode solicitar que façamos o seguinte:
  4. atualizar ou alterar os seus dados pessoais se considerar que estes são imprecisos;
  5. remover totalmente os seus dados pessoais da nossa base de dados;
  6. enviar-lhe cópias dos seus dados pessoais num formato habitualmente utilizado e transferir as suas informações para outra entidade onde as tenha fornecido, e processá-las eletronicamente com o seu consentimento ou quando necessário para a execução de um contrato;
  7.  restringir o uso dos seus dados pessoais; e
  8. fornecer-lhe acesso às informações mantidas sobre você e que elas sejam fornecidas de forma inteligível.
  9. Poderemos solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade. A legislação de proteção de dados pode permitir ou exigir que recusemos fornecer-lhe acesso a alguns ou a todos os dados pessoais que mantemos sobre si ou cumprir quaisquer pedidos feitos de acordo com os seus direitos acima referidos. Se não pudermos fornecer-lhe acesso aos seus dados pessoais, ou processar qualquer outro pedido que recebermos, iremos informá-lo dos motivos, sujeito a quaisquer restrições legais ou regulamentares.
  10. Por favor, envie quaisquer solicitações relacionadas ao acima para nós em [email protegido] especificando seu nome e a ação que você gostaria que realizássemos. Observe que em relação às solicitações de acesso a dados pessoais, reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa razoável para atender à sua solicitação.


DIREITO DE RETIRAR O CONSENTIMENTO


Caso tenha dado o seu consentimento para a recolha, processamento e transferência dos seus dados pessoais, poderá retirar esse consentimento a qualquer momento. Isto não afetará a legalidade do processamento de dados com base no consentimento antes de este ser retirado. Para retirar o seu consentimento, por favor contacte-nos em [email protegido]  ou ligue para +421918724341


ALTERAÇÕES A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE


Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento, e quaisquer alterações que fizermos à nossa política de privacidade serão publicadas nesta página. Nós o notificaremos se houver alguma alteração nesta política que afete materialmente como coletamos, armazenamos ou processamos seus dados pessoais. Se desejarmos usar seus dados pessoais coletados anteriormente para finalidades diferentes daquelas sobre as quais o notificamos no momento da coleta, forneceremos um aviso e, quando exigido por lei, solicitaremos seu consentimento antes de usar seus dados pessoais para finalidade nova ou não relacionada. Podemos processar o seu pessoal sem o seu conhecimento ou consentimento, quando exigido pela lei ou regulamento aplicável.