Service de réparation ASIC sous garantie
Plateforme de qualité professionnelle, assemblée et testée dans l'UE.
Si votre machine tombe en panne pendant la garantie, nous la réparons gratuitement. Le prix de 1 EUR est là pour que Google reconnaisse cette page comme un produit.
✔️ Tranquillité d'esprit : vous avez l'assurance que votre investissement est protégé en cas de problème matériel.
💰 Économies : en cas de réparation ou de remplacement, le coût est pris en charge par la garantie, ce qui vous fait économiser.
⏰ Immobilisation minimale : des réparations et des remplacements rapides et efficaces réduisent au minimum l'arrêt de votre exploitation de minage.
💪 Performance fiable : grâce à notre exigence de qualité, vous pouvez compter sur un fonctionnement optimal de votre mineur pendant toute la durée de la garantie.
💻 Assistance experte : nos techniciens spécialisés vous accompagnent sur toute demande de garantie, pour un processus simple et sans tracas.
🌟 Confiance dans votre achat : une garantie de 2 ans témoigne d'un engagement envers la qualité et la satisfaction client, et vous achetez l'esprit tranquille.
Selon la situation, nous réparons votre machine ou vous fournissons un appareil de remplacement. Par exemple, si vous faites jouer la garantie et que votre machine a moins de 6 mois, nous la remplaçons généralement par une neuve et vous la réexpédions immédiatement, pour que vous n'ayez pas à attendre plusieurs jours de plus la fin des réparations.
Les questions que les acheteurs nous posent le plus fréquemment avant de commander un serveur.
Combien de temps cela prend-il ?
Les machines assemblées à partir de composants que nous avons en stock partent vite ; tout ce qui exige une génération de GPU précise dépend de l'approvisionnement. Nous vous donnons une date avant le paiement et, si elle bouge, nous vous prévenons plutôt que de vous laisser le découvrir.
La configuration peut-elle être modifiée avant l'assemblage ?
Presque toujours. Les GPU, la mémoire, le stockage et le refroidissement sont choisis commande par commande, et la configuration affichée est un point de départ plutôt qu'un ensemble figé. Si vous avez besoin de plus de VRAM, d'un stockage plus rapide ou d'une autre approche de refroidissement, dites-le nous avant de commander et nous chiffrerons la modification.
Puis-je venir récupérer le serveur sur place ?
Bien sûr. Notre entrepôt est à Prague et le retrait sur place est le bienvenu — la plupart de ceux qui viennent en profitent pour passer la machine en revue avec notre ingénieur et poser les questions qui passent mal par e-mail. Pour les commandes en République tchèque, nous essayons aussi de livrer en personne et de vous accompagner dans l'installation sur site.
Puis-je parler à quelqu'un qui comprend vraiment la charge de travail ?
Oui. Nous avons un ingénieur dédié aux systèmes d'IA, et non un simple service commercial. Si votre question porte sur les tailles de batch, la quantification, l'interconnexion ou l'endroit où se situera votre goulot d'étranglement, posez-la — cette conversation améliore généralement la configuration.
Quel modèle puis-je faire tourner sur cette configuration ?
Oui. Chaque machine est assemblée, soumise à un test de rodage et évaluée sur de véritables charges de travail IA avant son expédition, et elle quitte nos ateliers avec un LLM déjà installé et opérationnel. Vous la branchez, vous la connectez à votre réseau et vous commencez à travailler — la seule décision qui vous reste est de choisir le premier projet qu'elle fera tourner.
Comment testez-vous un serveur avant son expédition ?
Nous les éprouvons sur de véritables charges de travail IA plutôt que sur des scores synthétiques : débit d'inférence, tenue en charge soutenue et comportement thermique en fonctionnement continu. Vous recevez les résultats des tests avec la machine : les performances promises sont donc celles que vous pouvez vérifier dès le premier jour.
Le serveur est-il prêt à fonctionner à son arrivée ?
Oui. Chaque machine est assemblée, soumise à un test de rodage et évaluée sur de véritables charges de travail IA avant son expédition, et elle quitte nos ateliers avec un LLM déjà installé et opérationnel. Vous la branchez, vous la connectez à votre réseau et vous commencez à travailler — la seule décision qui vous reste est de choisir le premier projet qu'elle fera tourner.
Expédition depuis notre entrepôt dans l’UE. Les articles lourds peuvent nécessiter un transport en fret — contactez-nous pour un devis d’expédition et un délai de livraison. Garantie limitée de 2 ans avec support RMA avancé ; extension de garantie disponible.
Pas tout à fait ce qu'il vous faut ?
Dites-nous votre charge de travail et nous configurons cette plateforme autour d'elle — GPU, mémoire, stockage et refroidissement adaptés à ce que vous exécutez vraiment.