1. Введение 

Следующие Общие коммерческие условия («Общие коммерческие условия«) регулируют отношения сторон договора купли-продажи/лицензии, заключаемого между Kentino.cz как, Ко. Рег. № 27082440, рег. НДС. № CZ27082440, зарегистрированный по адресу Янковцова 1522/53, 170 00 Прага 7, зарегистрированный в Коммерческом регистре Муниципального суда в Праге, файл № 8573 («Кентиноили «Продавец») и Покупатель («Покупатель»).

Подробную информацию о Кентино можно найти на сайте www.Kentino.com, раздел «О Нас».

Покупатель, согласно настоящим Общим условиям ведения бизнеса, является физическим лицом в положении потребителя, либо предприимчивым физическим лицом, либо юридическим лицом.

Потребитель является частным лицом, действующим в частном качестве, заключающим соглашение или иным образом имеющим дело с Kentino.

Предприниматель – физическое лицо, имеющее лицензию на занятие предпринимательской деятельностью за свой счет и под свою ответственность с намерением получать прибыль на постоянной основе. В целях защиты прав потребителей предпринимателем считается (включая, помимо прочего) физическое лицо, заключающее контракты/соглашения, касающиеся предпринимательской, производственной или аналогичной деятельности или трудоустройства; или физическое лицо, действующее от имени или за счет соответствующего предпринимателя. Для целей настоящего Закона предпринимателем является физическое лицо, действующее в соответствии с предыдущим предложением в рамках собственного бизнеса. Вводя регистрационный номер в заказе, предприниматель подтверждает, что находится в договорных отношениях с Kentino, считающимся предпринимателем, и связан правилами, предусмотренными Общими условиями ведения бизнеса для предпринимателей.

Создавая заказ, Покупатель подтверждает, что был ознакомлен с настоящими Общими условиями заключения сделок до заключения договора для Покупателя-потребителя, а именно с заявлениями и гарантиями, приведенными в Части II настоящих Правил, а также с Кодексом претензий, Персональные данныекачества Информация по поставке являющегося неотъемлемой частью настоящего Соглашения, и прямо соглашается с ним в редакции, действующей и действующей на момент создания заказа.

Покупатель признает, что зарегистрированные товарные знаки, торговые наименования, логотипы компаний и т. д. Kentino или договорных партнеров Kentino не могут быть использованы Покупателем в силу приобретения товаров, предлагаемых Kentino, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.

Покупатель получит копию Общих торговых условий (GTC) в качестве приложения к подтверждению заказа на указанный адрес электронной почты. Счет-фактура, содержащая необходимую информацию о договоре, включая квитанции в соответствии с законом о регистрации продаж и налоговом учете, будет предоставлен покупателю в виде ссылки на скачивание счета-фактуры в электронной форме, и Покупатель настоящим соглашается с этим. Ссылки на перечисленные документы отправляются на адрес электронной почты Покупателя, который Покупатель указывает в заказе или становится доступным при входе в профиль пользователя Покупателя в разделе «Мой Kentino» в разделе «Мои покупки». Если вы заинтересованы в получении счета-фактуры в бумажном виде, вы можете использовать нашу контактную форму.

1. Преддоговорные заявления и гарантии для покупателя-потребителя

Кентино сообщает Покупателю-потребителю, что:

1. Стоимость дистанционной связи не облагается дополнительной комиссией (Kentino не взимает дополнительных комиссий к сумме, взимаемой интернет-/телефонным провайдером Покупателя, в отличие от договорных поставок).
2. Покупатель обязан оплатить покупную цену до принятия товара от Kentino или внести аванс или аналогичный платеж за определенные услуги, если они предлагаются Kentino и запрошены Покупателем.
3. Кентино не заключает постоянных контрактов. Если такие контракты заключаются при содействии Kentino, Покупатель информируется о кратчайшем обязательном сроке такого контракта соответствующим поставщиком, а также о цене (или методе ее определения), взимаемой за один расчетный период (всегда составляющий один месяц, если такая цена постоянна).
4. Если не установлено иное, лицензионный сбор, предусмотренный лицензионным договором, заключаемым на неопределенный срок, согласовывается на весь срок действия лицензии.
5. Цены на товары и услуги, представленные на веб-сайте Kentino, указаны вкл. и искл. НДС со всеми установленными законом сборами (если таковые имеются). Однако стоимость доставки варьируется в зависимости от выбранного способа доставки, перевозчика и способа оплаты заказа.
6. Покупатели-потребители могут и могут отказаться от договора (если иное не установлено ниже) в течение 14 дней, начиная со дня:

1. получение товара (договора купли-продажи);
2. получение последней поставки (договора на закупку нескольких видов товара/поставку нескольких частей); или

iii. получение первой поставки (текущие контракты);

они могут отказаться в письменной форме, отправив уведомление об отказе в центральный офис Kentino, на адрес электронной почты Kentino, лично сообщив об этом в любом магазине Kentino, сообщив об этом по телефону или заполнив форму, доступную на Kentino. Веб-сайт.

1. Покупатель-потребитель не может отказаться от договора:

1. предоставление услуг, выполняемых Kentino, с предварительного явного согласия потребителя до истечения срока уведомления;
2. поставка товаров/услуг, предлагаемых по цене, на которую влияют отклонения на финансовом рынке, находящиеся вне контроля Kentino, которые могут произойти в течение периода уведомления;

iii. поставка товара скорректирована в соответствии с требованиями/нуждами потребителя;

1. доставка быстроходных потребительских товаров/товаров, необратимо смешавшихся с другими товарами после доставки;
2. ремонт или техническое обслуживание, выполняемые в месте, указанном потребителем, по запросу потребителя (за исключением не запрошенного ремонта/доставки не запрошенных запасных частей);
3. доставка товара в снятой потребителем запечатанной упаковке, при которой такой товар не подлежит возврату по гигиеническим соображениям;

VII. поставка аудиозаписей/видеозаписей/программ для ПК с нарушенной оригинальной упаковкой такой продукции;

viii. доставка газет, периодических изданий и журналов;

1. транспортные или развлекательные услуги, оказываемые предпринимателем в течение определенного периода; и
2. доставка цифрового контента (доставленного не на физическом носителе с предварительного явного согласия клиента до истечения периода уведомления, при этом Kentino подчеркивает, что соглашение о доставке онлайн-контента не может быть отозвано).

1. Расходы, понесенные в связи с возвратом товара в Кентино (отмененные соглашения)/затраты на возврат товара не обычной почтой, если характер таких товаров исключает это (отмененные соглашения, заключенные за пределами офисных помещений), несет Покупатель-потребитель.

1. Потребитель обязан заплатить пропорциональную цену за услуги, которые уже начали предоставляться в соответствии с расторгнутым соглашением.

1. Договоры (соответствующие счета-фактуры) сохраняются в электронном архиве, доступном зарегистрированным пользователям Kentino непосредственно из их учетной записи.

1. Любые жалобы могут быть высказаны Покупателем-потребителем, заполнив контакт. форма или сообщено в надзорные/государственные надзорные органы.

1. В случае предварительных заказов цена такого товара является лишь ориентировочной. Окончательная цена может отличаться. Kentino сообщит Покупателю о любом изменении цены. Цена покупки товара будет определена после того, как товар будет храниться на складе в Кентино. Любая разница между расчетной ценой и ценой покупки будет возмещена Kentino, или Покупатель оплатит разницу до доставки товара, если только Покупатель не решит отменить предварительный заказ. Kentino оставляет за собой право изменить дату доставки предварительно заказанных товаров, даже неоднократно. В случае существенного изменения срока доставки (т.е. на 14 дней) Покупатель имеет право отказаться от предварительного заказа. Если обстоятельства, которые Kentino учел при оформлении предварительного заказа, изменяются до такой степени, что от Kentino нельзя обоснованно требовать выполнения предварительного заказа, Kentino имеет право отменить предварительный заказ без дальнейшего уведомления и впоследствии проинформировать об этом Покупатель.

1. Официальный контактный адрес электронной почты: [электронная почта защищена]. Однако Кентино рекомендует использовать Форму обратной связи.

1. Kentino настоящим информирует Покупателя-потребителя, что Kentino обеспечивает бесплатный возврат определенного электронного оборудования, батарей и аккумуляторов на изложенных условиях. здесь.

III. Соглашение

1. Типы

Заказ создается в момент, когда Покупатель добавляет запрошенный товар (товар, услугу, цифровой контент) в корзину и отправляет заказ или с помощью услуги «Купить сейчас» (только зарегистрированные пользователи). Покупатель также может заключить договор с помощью представителей службы поддержки клиентов Kentino по телефону или по электронной почте. Покупатель может изменить товары, добавленные в корзину, а также выбранный способ доставки и оплаты, т.е. проверить детали заказа перед размещением твердого заказа. Покупатель обязан проверить каждую деталь, указанную при оформлении заказа. Договор купли-продажи заключается в момент отправки заказа Покупателем и получения данного заказа компанией Kentino, при этом Kentino не несет ответственности за любые ошибки и ошибки (если таковые имеются), возникшие во время передачи данных. Покупатель информируется о заключенном договоре в письме-подтверждении, отправленном Kentino на адрес электронной почты, указанный Покупателем.

Письмо с подтверждением отправляется по электронной почте вместе с Общими условиями ведения бизнеса и Кодексом претензий Kentino. Если в Общих коммерческих условиях не указано иное, заключенный договор (в т.ч. согласованная цена) может быть изменен или расторгнут только по соглашению сторон или в случаях, предусмотренных законом.

Заказы на сумму более 100,000 4000 чешских крон / XNUMX XNUMX евро вкл. НДС, внесенный в рамках одной транзакции и/или дня, потребуется системе Kentino для размещения с использованием зарегистрированной учетной записи пользователя; Разрешаются только учетные записи пользователей, использованные в прошлом для размещения хотя бы одного заказа в интернет-магазине, выполненного в соответствии с действующим соглашением, которое не было досрочно расторгнуто Покупателем. Если Покупатель не соответствует вышеуказанным условиям, Kentino имеет право немедленно отменить свой заказ.

Покупатель признает, что если предметом покупки является автомобиль или пакет Mystery, дистанционное заключение договора купли-продажи невозможно. Если не указано иное, моментом заключения договора купли-продажи является подписание Покупателем акта приема-передачи.

Если вместе с товаром предоставляется какой-либо подарок, которым Покупатель не будет пользоваться, Покупатель обязан заранее связаться с Kentino и сообщить Kentino, что подарок его не интересует. В этом случае товар будет продан Покупателю без данного подарка. Если Покупатель не проинформирует Kentino заранее и не примет подарок, то в случае отказа от договора Покупатель в соответствии со статьей IV. 1. настоящим обязуюсь вернуть этот подарок.

Заключенный договор хранится в архиве Kentino не менее пяти лет со дня заключения, но не дольше срока, предусмотренного соответствующим законом. Соглашение заархивировано для целей исполнения и недоступно никому, кроме вовлеченных третьих лиц. Информация об отдельных технических шагах, которые необходимо предпринять для заключения договора, подразумевается, а процесс заключения договора подробно описан в настоящем документе.

2. Доставка

По договору купли-продажи Kentino обязуется доставить товар Покупателю, предоставить Покупателю цифровой контент/лицензию и дать возможность Покупателю приобрести право собственности/лицензию на товары/цифровой контент, приобретенные по договору купли-продажи; Покупатель обязуется получить товар/цифровой контент от Kentino и оплатить покупную цену.

Поскольку Kentino оставляет за собой право собственности на товар, Покупатель приобретает право собственности на товар только после полной оплаты покупной цены. То же самое относится и к необходимым изменениям приобретенных лицензий или услуг.

Kentino доставит Покупателю товар вместе с соответствующими документами, относящимися к нему, и позволит Покупателю приобрести право собственности на товар/лицензию в соответствии с соглашением.

Kentino выполнит свое обязательство по передаче товара Покупателю, если позволит Покупателю завладеть товаром на месте исполнения и уведомит об этом Покупателя в установленном порядке.

Товары, подлежащие отправке Kentino, доставляются Покупателю (предпринимателю) путем передачи товара первой транспортной компании и предоставления Покупателю возможности требовать права, предусмотренные договором доставки с транспортной компанией. Товары, предназначенные для Покупателей-потребителей, доставляются «Кентино» Покупателям-потребителям только после получения «Кентино» данного товара от транспортной компании.

Если предметом покупки является цифровой контент, предмет покупки считается переданным в тот момент, когда Kentino доставляет Покупателю сообщение электронной почты со ссылкой для его загрузки или когда он делает ссылку для скачивания доступной. в профиле пользователя Покупателя. Kentino настоящим сообщает, что ссылка для скачивания цифрового контента действительна только в течение 60 дней. Таким образом, Покупатель обязан загрузить цифровой контент в течение этого периода.

В случае поставки большего количества товаров сверх согласованной суммы договор купли-продажи считается заключенным на количество поставленных товаров; если Покупатель не откажется от таких товаров без неоправданной задержки.

Kentino обязуется доставить Покупателю купленный товар в согласованном количестве, качестве и дизайне.

Если не оговорено иное, товар упаковывается компанией Kentino по соглашению; если конвенция не существует, соответствующий товар упаковывается так, чтобы обеспечить его защиту и сохранность. То же самое относится и к товарам, подлежащим отправке.

Чтобы свести к минимуму ущерб (если таковой имеется) и обеспечить бесперебойную доставку товаров, заказанных в течение одной транзакции и/или дня на сумму, превышающую 100,000 4000 чешских крон / XNUMX XNUMX евро вкл. НДС, Kentino оставляет за собой право доставить товар Покупателю только после полной оплаты покупной цены. После полной оплаты Покупателем покупной цены товар отправляется в сроки, указанные Покупателем в заказе.

3. Риск повреждения

Товар считается бракованным, если он не соответствует оговоренным характеристикам. Товар считается бракованным также в случае, если Покупателю доставлен не заказанный товар или документы, необходимые для использования данного товара, содержат дефекты.

Покупатель может предъявить претензию о ненадлежащем исполнении со ссылкой на дефект, присущий товару, в этот момент риск повреждения переходит на Покупателя, хотя рассматриваемый дефект становится очевидным только позже. Покупатель может претендовать на свои права также в отношении дефекта, который стал очевидным позднее в результате нарушения обязательств Kentino.

Покупатель обязан осмотреть товар, его характеристики и количество в кратчайшие сроки после перехода риска повреждения товара к Покупателю. Покупатель обязан сообщать Kentino о любых обнаруженных дефектах и ​​недостатках без неоправданной задержки.

Риск повреждения переходит к Покупателю при приемке товара; то же самое относится и к случаям, когда Покупатель отказывается принять товар, хотя компания Kentino предоставила ему возможность просмотреть и опробовать товар.

Повреждение товара, произошедшее после того, как риск повреждения перешел к Покупателю, не влияет на обязанность Покупателя оплатить покупную цену, за исключением случаев, когда ущерб возник в результате нарушения обязательств Kentino.

Если одна сторона задерживает прием товаров, другая сторона может и может разумно продать товары за счет задержанной стороны и сделать это после предварительного уведомления и предоставления задержанной стороне дополнительного разумного периода для принятия товаров. То же самое относится и к задержкам оплаты, когда товар не может быть принят до тех пор, пока не будет оплачена покупная цена.

4. Ответственность (Кентино)

Kentino гарантирует Покупателю, что товар не имеет дефектов при получении Покупателем. В частности, Kentino гарантирует Покупателю, что на момент получения товара Покупателем:

1. Товар имеет характеристики, согласованные сторонами или (если соглашение не достигнуто), характеристики, описанные Kentino или производителем или ожидаемые Покупателем со ссылкой на характер товара и соответствующую рекламу.
2. Товары могут использоваться для целей, заявленных Kentino, или для целей, для которых обычно используются товары такого рода.
3. Товар предоставляется в соответствующем количестве, размере или весе.
4. Товар соответствует требованиям, предусмотренным законодательством.

Если в течение шести месяцев после получения Покупателем товар окажется дефектным, товар считается бракованным уже в момент его получения Покупателем.

Если не оговорено иное, Покупатель может и может предъявить претензии по дефектному потребительскому товару в течение 24 месяцев с момента его получения. Это не относится к:

1. дефекты, связанные со скидками;
2. обычный износ;
3. дефекты, возникшие в результате обычного использования или износа и очевидные на момент получения Покупателем; или
4. случаях, вытекающих из характера дела.

Покупатель может и может предъявить претензии по неисправным расходным материалам (косметике, аптечным товарам и т. д.) в течение двадцати четырех (24) месяцев. Однако если на товаре указан срок годности, гарантийный срок сокращается и прекращается в день, указанный на упаковке.

Потребитель признает, что если вместе с заказом получены какие-либо подарки, невозможно предъявить претензии по поводу дефектных подарков в течение 24 месяцев с момента их получения. Потребитель может и может требовать предъявления дефектных подарков только в течение 14 дней с момента их получения. Предприниматель не может претендовать на некачественный подарок.

Гарантийные сроки предусмотрены Претензионным кодексом.

Гарантийный срок для Покупателей-предпринимателей может быть разным; однако другой гарантийный срок применяется только в том случае, если это явно указано заявил и применяется с приоритетом.

Претензии о ненадлежащем исполнении не могут быть предъявлены, если Покупатель знал о дефекте до принятия товара или если рассматриваемый дефект возник по вине Покупателя.

На товары со скидкой/бывшие в употреблении, признанные неисправными, может быть предоставлена ​​разумная скидка, а не замена.

5. Материальное нарушение

Если ненадлежащее исполнение произойдет в течение указанного срока и представляет собой существенное нарушение договора, Покупатель может и может:

1. устранить дефект путем доставки нового, бездефектного товара или недостающей детали, если это не является необоснованным с учетом характера рассматриваемого дефекта; в случае наличия дефекта в составной части Покупатель может требовать только замены соответствующей составной части; если это невозможно, Покупатель может отказаться от договора; однако, если вышеизложенное не является разумным с учетом характера рассматриваемого дефекта, особенно если дефект может быть устранен без неоправданной задержки, Покупатель может и может устранить дефект бесплатно;
2. устранить дефект путем ремонта;
3. получить разумную скидку от покупной цены; или
4. отказаться от договора.

При заявлении о рассматриваемом дефекте Покупатель информирует Kentino о том, какой из вышеупомянутых вариантов он выбрал, и делает это либо немедленно, либо без неоправданной задержки после этого, при этом выбранный вариант может быть изменен только в том случае, если это одобрено Kentino; за исключением дефекта, затребованного Покупателем для устранения и впоследствии признанного неисправимым. Если дефекты не будут устранены компанией Kentino в течение разумного периода времени или если компания Kentino проинформирует Покупателя о том, что рассматриваемые дефекты не будут устранены, Покупатель может и может потребовать разумную скидку с покупной цены вместо отказа от договора или отказа от договора. отказаться от договора.

Если Покупатель не выбирает один из вариантов, упомянутых выше, применяются права, подразумеваемые несущественным нарушением – см. ниже.

Помимо случаев, когда Kentino не может поставить новый бездефектный товар, заменить комплектующую или отремонтировать товар, Покупатели-потребители могут и могут требовать разумную скидку также в тех случаях, когда Kentino не сможет исправить ситуацию в разумный срок или когда такое средство правовой защиты причинит Покупателю значительные неудобства.

6. Несущественное нарушение

Если ненадлежащее исполнение представляет собой иное, чем существенное нарушение, Покупатель может и может потребовать устранения дефекта или получить разумную скидку на покупную цену.

Если Покупатель не претендует на скидку с покупной цены или не отказывается от договора, Kentino может доставить недостающие детали или устранить юридический дефект. Остальные дефекты могут быть устранены по усмотрению Kentino путем ремонта или поставки нового товара.

Если Kentino не устранит дефект в установленный срок или откажется устранить дефект, Покупатель может потребовать разумную скидку от покупной цены или отказаться от соглашения, в соответствии с которым выбранный вариант может быть изменен только с одобрения Kentino.

7. Генерал Бреч

Покупатель может требовать устранения дефекта путем поставки новой вещи или замененной комплектующей также в случаях, когда дефект можно устранить, но товар нельзя использовать из-за повторного возникновения дефекта после ремонта (третья претензия Покупателя). тот же дефект) или большее количество дефектов (не менее трех дефектов одновременно). В таких случаях Покупатель может и может отказаться от договора.

В случае доставки нового товара Покупатель возвращает оригинальный товар обратно в Kentino (вместе со всеми аксессуарами, доставленными вместе с самим товаром) и делает это за счет Kentino.

Покупатели, не сообщившие о дефекте без неоправданной задержки после того, как дефект мог быть выявлен Покупателем, если бы товар был осмотрен в установленном порядке и с достаточной тщательностью, не будут признаны судом правами в случае ненадлежащего исполнения. То же самое относится и к скрытому дефекту, о котором не было заявлено без неоправданной задержки после того, как дефект мог быть обнаружен Покупателем, если бы товар был осмотрен с достаточной тщательностью, но не позднее, чем в течение двух лет после доставки товара Покупателю.

8. Гарантия качества

Предоставляя гарантию качества, компания Kentino обязуется, что данный товар будет пригоден для обычного использования или сохранит обычные характеристики. То же самое относится и к гарантийному сроку или сроку годности, указанному на упаковке или в рекламе. Гарантия может быть также предоставлена ​​в отношении отдельных комплектующих изделий.

Гарантийный срок начинается со дня доставки товара Покупателю. Если товар подлежит отгрузке Покупателю согласно договору, гарантийный срок начинается только со дня отгрузки товара в указанное место. Если приобретенный товар должен быть введен в эксплуатацию стороной, отличной от Kentino, гарантийный срок начинается только со дня ввода товара в эксплуатацию, при условии, что соответствующая услуга по вводу товара в эксплуатацию заказана Покупателем не позднее чем в течение трех недель после получения товара и оказания необходимой помощи и сотрудничества Покупателя для оказания этой услуги.

Покупатель не может претендовать на гарантию в отношении дефекта, вызванного внешними обстоятельствами, после того как риск ущерба перешел на Покупателя.

9. Цифровой контент

При использовании цифрового контента (включая программное обеспечение, игры для ПК, консольные игры и т. д.), приобретенного у Kentino, Покупатель обязан соблюдать обязательства, предусмотренные настоящим Соглашением, законом об авторском праве и лицензией на продукт (например, EULA). Покупатели, не соблюдающие их, несут ответственность за ущерб и могут столкнуться с уголовными последствиями.

Покупатели цифрового контента (только частные лица) могут и могут использовать цифровой контент исключительно для личного использования и в целях, отличных от экономической или деловой выгоды, прямой или косвенной, если в лицензии не указано иное. Покупатели также не могут копировать или иным образом воспроизводить, делать копии или извлекать из приобретенного цифрового контента и иным образом обращаться с ним в нарушение закона об авторском праве, других правовых норм или лицензии на продукт. В доступе к цифровому контенту может быть отказано и/или лицензия деактивирована, если цифровой контент получен незаконным путем.

То же самое относится и к цифровому контенту, бесплатно предоставляемому Kentino Покупателю.

10. Особые правила при покупке автомобиля

Договор купли-продажи личного автотранспортного средства может быть заключен только при физическом присутствии Покупателя в магазине Kentino, где Покупатель может осмотреть транспортное средство и где Покупатель будет ознакомлен с эксплуатацией транспортного средства, условиями гарантии и обслуживания. Кентино также ответит на любые вопросы, которые могут возникнуть у Покупателя.  

Если Покупатель решит сделать бронирование, Kentino может запросить залог, который будет показан Покупателю заранее, после помещения автомобиля в корзину. Этот депозит подлежит оплате после подтверждения. Этот залог будет зачтен в счет покупной цены. В случае отмены бронирования Kentino вернет Покупателю залог в течение 7 дней. Депозит не несет никаких процентов.

Подтверждение заказа из информационной системы Kentino служит только подтверждением бронирования соответствующего автомобиля, подробные характеристики которого включены в протокол передачи.

После передачи автомобиля Покупателю он может быть передан Покупателю. Для подтверждения получения будет составлен акт передачи.

Покупатель становится владельцем транспортного средства после полной оплаты покупной цены и принятия транспортного средства. Аналогично это правило применяется и к покупке сопутствующих лицензий или услуг.

Если договор купли-продажи личного автотранспортного средства заключен с Покупателем на расстоянии и Покупатель отказывается от договора в течение установленного законом 14-дневного срока с даты передачи в ситуации, когда Покупатель уже зарегистрировал транспортное средство в соответствующем реестре автотранспортных средств (или компетентный орган выдал Покупателю технический паспорт), Kentino возмещает покупную цену не в полном объеме, а уменьшенную на сумму, которую составила стоимость данного транспортного средства. уменьшилась в результате его регистрации в реестре автотранспортных средств (или в связи с выдачей компетентным органом технического паспорта на данное транспортное средство). Минимальная сумма составляет 30%.

Если настоящей статьей не предусмотрено иное, договорные отношения, установленные договором купли-продажи личного автотранспортного средства, регулируются соответствующими положениями Общих коммерческих условий.

11. Особые правила при покупке Mystery Pack

Договор покупки Mystery Pack может быть заключен только при физическом присутствии Покупателя в магазине Kentino, где сотрудники Kentino объясняют, как работает Mystery Pack. Кентино также ответит на любые вопросы, которые могут возникнуть у Покупателя. Только после этого Mystery Pack будет передан Покупателю, тем самым заключая договор купли-продажи между Покупателем и Kentino.

Подтверждение заказа из информационной системы Kentino служит только подтверждением бронирования Mystery Pack.

Покупатель становится владельцем Mystery Pack, полностью оплатив покупную стоимость и забрав Пакет. Аналогично это правило применяется и к покупке сопутствующих лицензий или услуг.

12. Особые правила при покупке обуви

Учитывая воздействие на окружающую среду, Kentino рекомендует покупателям тщательно измерять размер своей обуви при покупке, чтобы избежать ненужных отказов.   

Kentino также рекомендует Покупателю примерить обувь сразу после ее получения, в чистых носках, чтобы обеспечить минимальное гигиеническое воздействие на обувь.

В случае отказа от договора купли-продажи Покупатель обязан вернуть обувь чистую, неиспользованную и в оригинальной упаковке (как если бы Покупатель примерял обувь в магазине). Если условия, изложенные в предыдущем предложении, не выполнены (обувь изношена, использована, грязна или даже повреждена), Kentino имеет право на компенсацию за снижение цены товара. Покупатель признает, что ненадлежащее использование обуви во время ее примерки может привести к значительному снижению стоимости товара и, следовательно, даже к значительному уменьшению возвращаемой Покупателю покупной цены в качестве компенсации за это снижение. 

13. Вторичная недвижимость

Если Покупатель перепродает приобретенный у Kentino предмет, дарит его или иным образом передает право собственности другому лицу, Покупатель обязан общаться это Кентино.

Если Покупатель не уведомит Kentino, Kentino продолжит считать Покупателя владельцем товара и, следовательно, лицом, имеющим право на любые права и компенсацию, связанные с его некачественным исполнением.

14. Особые правила при покупке алкогольных напитков

Покупка алкогольных напитков и посещение мест, где предлагаются алкогольные напитки, запрещены лицам, не достигшим 18-летнего возраста. Перед размещением заказа алкогольных напитков Покупатель обязан указать минимальный возраст - 18 лет. Kentino заявляет и Покупатель признает, что при получении алкогольного напитка Kentino, перевозчик или любое другое лицо, которое доставляет алкогольный напиток Покупателю, имеет право проверить удостоверение личности или другое удостоверение личности, чтобы убедиться, что Покупатель старше 18 лет. . Если Покупатель не пройдет эту проверку или ему не исполнилось 18 лет, алкогольный напиток не будет выдан Покупателю, и Kentino автоматически расторгнет договор купли-продажи. Покупатель признает, что употребление алкогольных напитков внутри и рядом с магазинами Kentino строго запрещено.

15. Особые правила при покупке ваучеров третьих лиц (не распространяется на подарочные ваучеры Kentino)

Кентино — всего лишь продавец ваучера. Поставщиком услуг и продавцом товара в качестве исполнения, предоставляемого на основании ваучера, является третье лицо (поставщик). Следовательно, чтобы воспользоваться возможностями, связанными с ваучером, Покупатель должен связаться с соответствующим поставщиком и согласовать с ним детали предоставления конкретной услуги и/или получения конкретного товара. После приобретения ваучера Покупатель получит уникальный код ваучера на адрес электронной почты, указанный в его профиле клиента, адрес, указанный Покупателем при завершении процесса заказа. Риски, связанные с этим ваучером, переходят к Покупателю. Покупатель обязан сообщить этот уникальный код Поставщику до фактического оказания услуги и/или получения товара. Поставщик проверит действительность кода и без неоправданной задержки (если иное не согласовано с Покупателем) предоставит Покупателю соответствующую услугу и/или передаст товар. Ваучер считается погашенным в тот момент, когда поставщик вводит уникальный код ваучера в информационную систему Kentino (проверяет его действительность). Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи на покупку ваучера в течение 14 дней с момента получения ваучера, это не применяется, если Покупатель уже использовал ваучер в течение этого периода. В случае возникновения жалоб на товары и/или услуги Kentino рекомендует Покупателю в приоритетном порядке обратиться к поставщику с учетом возможности более быстрого урегулирования претензии. жалобаs и возможность организации замены исполнения с поставщиком конкретной услуги и/или товара согласно ваучера.

1. Запросить выплату

Если отзыв касается устройства, на котором Покупатель сохранил некоторые личные данные, Kentino рекомендует Покупателю создать резервную копию своих личных данных, а затем удалить их с устройства.

1. Отзыв Покупателем-потребителем

Потребители могут и могут отказаться от договора в течение 14 дней. Срок, указанный в первом предложении, начинается со дня подписания соглашения, то есть со дня:

1. получение товара (договора купли-продажи);
2. получение последней поставки (договора на закупку нескольких видов товара/поставку нескольких частей); или
3. получение первой поставки (действующие контракты).

Потребители могут отказаться от договора, заполнив и отправив форма; После отправки заполненная форма подтверждается как полученная Kentino в письменной форме без неоправданной задержки.

Потребители могут отказаться от договора также, отправив уведомление о выходе по адресу:

Kentino.com – Реклама,

Цестмирова 25

14000 Прага

Чехия

Если Покупатель-Потребитель отказывается от договора, то он обязан вернуть Kentino доставленный Kentino товар и сделать это за счет потребителя без неоправданной задержки, однако не позднее, чем в течение 14 дней после отказа от договора.

Товар должен быть возвращен Покупателем-Потребителем в полной комплектации, то есть вместе с поставленными принадлежностями и полной документацией, неповрежденным, чистым, в оригинальной упаковке (если это возможно) и в том состоянии и стоимости, в которых товар был получен Покупателем. Покупатель. Любые топливные баки, возвращаемые в составе возвращаемого товара, должны быть возвращены пустыми.

Договоры на приобретение расходных материалов (косметики, аптечных товаров и т.п.) могут быть расторгнуты только в случае возврата соответствующих расходных материалов Покупателем-Потребителем в неповрежденном, неиспользованном виде и в оригинальной упаковке.

Покупателям-потребителям, решившим отказаться от договора в данный период, компания «Кентино» рекомендует отправить товар на адрес «Кентино» вместе с сопроводительным письмом, вкл. причина отзыва (не обязательно), ссылочный номер подтверждения покупки и номер банковского счета, чтобы дело можно было рассмотреть без промедления. В сопроводительном письме также будет указано, желает ли Потребитель получить возмещение наличными или в Kentino Credit.

Покупатели-потребители несут ответственность перед Kentino за любое уменьшение стоимости товаров, вызванное обращением с товарами, отличным от того, которое требуется по характеру и характеристикам товаров.

В случае возмещения денежных средств Kentino может потребовать от Покупателя-Потребителя предъявить удостоверение личности (паспорт или паспорт), чтобы предотвратить любой потенциальный ущерб или отмывание денег. Если Покупатель-Потребитель не предоставит ни один из этих документов, Kentino может отказаться произвести возмещение.

Покупателям-потребителям, выходящим из соглашения, возвращается вся сумма, уплаченная по соглашению, при этом эта сумма возвращается Kentino без неоправданной задержки, однако не позднее, чем в течение 14 дней после выхода из соглашения, и с использованием того же метода оплаты, что и согласовано в договоре. Если «Кентино» имеет право на компенсацию уменьшения стоимости товара, это будет включено в требование Покупателя-Потребителя о возврате покупной цены.

Если Покупатель-Потребитель имеет полную регистрацию (заполнено имя, фамилия, адрес и контактный адрес электронной почты в профиле клиента на Kentino.com), Kentino может вернуть деньги — за исключением стоимости доставки — с помощью специальных подарочных карт (Кентино Кредит) по желанию Покупателя-Заказчика, который может быть использован в рамках Кентино Кредитный сервис.

Покупателям-Потребителям, отказывающимся от договора, может быть возвращена вся уплаченная сумма только после возврата товара в «Кентино» или после того, как Покупатель-Потребитель докажет, что товар был отправлен в «Кентино». Покупатель-Потребитель обязан вернуть товар Kentino без неоправданной задержки после расторжения договора, но не позднее, чем в течение 14 дней.

Покупатель-Потребитель признает, что если товар доставляется вместе с какими-либо подарками, «Кентино» и Покупатель-Потребитель заключают договор дарения при условии, что такой договор дарения прекращается, как только потребитель воспользуется своим правом и откажется от договора купли-продажи. в течение 14 дней Покупатель-Потребитель должен вернуть соответствующий товар вместе с подарками и всем полученным в связи с ним; в случае невозврата то же будет считаться неосновательным обогащением. Если прибыль, полученная путем неосновательного обогащения, не может быть возвращена, Кентино может и может требовать денежной компенсации в размере обычной цены. Отказ от договора дарения не прекращает действие договора купли-продажи, и в этом отношении договоры считаются отдельными.

2. Отказ Покупателя-Предпринимателя и в других случаях

Покупатель-предприниматель не имеет права отказаться от договора купли-продажи, если цена приобретенного товара превышает 15,000 XNUMX чешских крон в т.ч. НДС или в случае покупки видеокарты или серверов для майнинга или ASIC для майнинга криптовалюты.

Если ему разрешено отказаться от договора купли-продажи, Покупатель-предприниматель признает, что уплаченная цена покупки может быть возвращена за вычетом уменьшенной стоимости соответствующего товара.

Компенсация за уменьшение стоимости товара или компенсация затрат на повторное введение товара в продажу будет включена в возвращаемую покупную цену Покупателю-предпринимателю.

Если рассматриваемый товар не может быть возвращен в первоначально полученном Покупателем-предпринимателем состоянии, договор не может быть расторгнут или заявлена ​​поставка нового товара. Это не применяется, если:

1. Состояние изменилось в связи с проверкой товара на наличие дефектов.
2. Товар использовался Покупателем-предпринимателем до того, как товар был признан бракованным.
3. Товар не может быть возвращен в первоначальном состоянии по причинам, не зависящим от (умышленное действие или халатность) Покупателя-Предпринимателя. ИЛИ
4. Товар был продан Покупателем-предпринимателем до того, как товар был признан дефектным, израсходованным Покупателем-предпринимателем или измененным Покупателем-предпринимателем в обычном использовании. Если была использована только часть товара и Kentino разрешает Покупателю-предпринимателю отказаться от договора купли-продажи, потребить или изменить, Покупатель-предприниматель возвращает Kentino все, что может быть возвращено, и компенсирует Kentino до суммы выгоды, полученной от используя товар.
5. Если Покупатель-предприниматель не сообщит о дефекте в установленный срок, Покупатель-предприниматель теряет право на отказ от договора.

В целях защиты прав Покупателя-предпринимателя, если Покупатель является юридическим лицом и потребует оплату кредит-ноты наличными непосредственно в филиале Кентино, то соответствующая сумма будет переведена только лицам, уполномоченным действовать от имени юридическое лицо, т.е. государственному органу, лицу, которому предъявлена ​​заверенная доверенность, или лицу, указанному в качестве «администратора» в профиле покупателя на Kentino.com. и подтверждает себя удостоверением личности.

Все предзаказы не подлежат возврату. Все заказы на ASIC-майнеры возврату не подлежат. ASIC-майнеры не имеют права на возврат цены криптовалюты, которую они в основном добывают, измененной более чем на 10%.

3. Вывод средств при использовании сервиса Cashvoucher

Кассовый ваучер — услуга, предоставляемая с исключительного согласия Покупателя, который может выбрать ее в качестве альтернативы стандартному возврату средств, если Покупатель отказывается от договора купли-продажи в рамках претензионного процесса или при отказе от договора в соответствии с Условиями бизнеса. Услуга Cashvoucher регулируется особыми условиями, перечисленными здесь.

4. Выход из договора со стороны Kentino в случае ошибок в ценообразовании

За исключением случаев, предусмотренных законом, Kentino имеет право расторгнуть договор в случае очевидной ошибки ценообразования.

Kentino может и может отказаться от договора в соответствии с настоящим пунктом в течение 14 дней со дня, следующего за днем ​​заключения договора купли-продажи между Покупателем и Kentino, путем отмены Kentino заказа или иного указания Покупателю, что он отказывается от договора купли-продажи. соглашение.

Если Покупатель оплатил хотя бы часть покупной цены товара, эта сумма будет переведена обратно на его банковский счет не позднее 14 дней со дня, следующего за датой отказа Kentino от договора.

5. Отказ Кентино от договора в случае реализации алкогольной продукции

Kentino заявляет, а Покупатель признает, что при получении любого алкогольного напитка Kentino, перевозчик или любое другое лицо, доставляющее алкогольный напиток Покупателю, имеет право проверить удостоверение личности или другое удостоверение личности, чтобы убедиться, что Покупатель возраст старше 18 лет. Если Покупатель не предоставит этот чек или ему меньше 18 лет, алкогольный напиток не будет доставлен Покупателю, и Соглашение о покупке будет автоматически расторгнуто компанией Kentino. Если Покупатель оплатил хотя бы часть покупной цены товара, эта сумма будет возвращена Покупателю в течение 14 дней со дня, следующего за днем ​​отзыва со стороны Kentino, таким же образом, как Kentino принял оплату от Покупателя. .

1. Защита и безопасность персональных данных

Условия и положения для защита персональных данных доступны здесь. Настоящие условия являются юридически обязательными для Покупателя.

1. Часы работы

Заказы, размещенные в интернет-магазине Kentino, принимаются 24 часа в сутки, семь дней в неделю.

В случае сбоя информационной системы или превышения мощности Kentino не несет ответственности за несоблюдение установленных часов работы интернет-магазина.

Рабочие часы всех магазинов Kentino перечислены на веб-сайте Kentino; часы работы могут измениться.

VII. Цены

Цены являются договорными. Цены указаны онлайн на сайте Интернет-магазин Kentino.com всегда актуальны, действительны и указаны в чешских кронах (CZK), за исключением случаев, когда указана неправильная цена, как это предусмотрено положениями ниже в этой статье.

Цены, указанные на отдельные продукты, являются окончательными, т.е. вкл. НДС и другие налоги и сборы (при наличии), подлежащие уплате Покупателем-потребителем за рассматриваемый товар (без учета стоимости доставки, инкассации и стоимости дистанционной связи, указанной в корзине, в размере в зависимости от выбранного Покупателем варианта). ).

Если компания Kentino приобрела товар у плательщика НДС и предлагает его в категории б/у, новый или без упаковки, цена товара рассчитывается без НДС в соответствии с положениями ст. § 90 Закона №. 235/2004 Сб. О налоге на добавленную стоимость. Покупатель признает, что этот факт может быть отражен в счете за соответствующий заказ.

Покупатель признает, что окончательные цены на товары указаны после округления до целых крон в соответствии с действующим законодательством, поэтому в определенных ситуациях окончательная сумма всех приобретенных товаров может незначительно отличаться от первоначально указанной покупной цены. Это может произойти из-за округления до целых крон. Подробная разбивка покупной цены, в т.ч. Hellers всегда находится в корзине покупателя.

Специальные цены акции действительны либо до тех пор, пока запасы Kentino не исчерпаются (с отображением информации о количестве рассматриваемых товаров, предлагаемых по специальной цене акции), либо в течение ограниченного периода времени, в зависимости от того, что наступит раньше.

В интересах Kentino как можно точнее информировать Покупателя о реальной стоимости скидок, предоставляемых на товары/услуги/лицензии, продаваемые в его интернет-магазине. Первоначальная цена означает самую низкую цену, по которой рассматриваемые товары/услуги/лицензии были проданы компанией Kentino в своем интернет-магазине за 30 дней, предшествующих 1-му дню календарного месяца, без учета возможных бонусов, стимулирования сбыта, маркетинга. кампании и другие распродажи или снижения цен. Кроме того, если продукт/услуга/лицензия включена в кампанию продаж с отдельными условиями кампании, в которых скидка предоставляется автоматически (например, «Черная пятница», «Летняя распродажа»), то первоначальная цена пересчитывается на 30-дневный период. непосредственно предшествующий дате включения продукта/услуги/лицензии в кампанию.

Покупатель признает, что Kentino и Покупателю не обязательно заключать договор, особенно если товары или сопутствующие услуги (доставка, страхование расширенной гарантии и т. д.). заказаны Покупателем по цене, ошибочно указанной на веб-сайте из-за внутренней ошибки системы Kentino или неправомерных действий персонала Kentino. В этом случае Kentino имеет право отказаться от такого договора даже после того, как Покупатель получил электронное письмо с подтверждением заказа. В таком случае Kentino информирует Покупателя об этом факте без неоправданной задержки. Примеры ошибок ценообразования могут включать в себя:

• цена товара явно и явно неверна (например, не отражает первоначальную покупную цену или обычную цену товара);
• в цене отсутствует одна или несколько цифр или указано больше цифр, чем должно;
• скидка превышает 50%, при этом товар не является частью специальной маркетинговой кампании или распродажи, отмеченной специальным символом и не рекламирующей соответствующую сумму скидки.

Kentino хотел бы отметить, что информационная система Kentino может автоматически сообщать о том, что товары продаются, даже если цена явно неверная. В случае, если у Покупателя возникнут сомнения в том, что на товар действительно действует скидка или это ценовая ошибка, Покупатель обязан связаться с Kentino и проверить статус цены.

Kentino оставляет за собой право объявить договор купли-продажи недействительным в случае неправомерного использования личных данных, номеров TIN/CIN, неправомерного использования платежной карты и т. д. или со ссылкой на вмешательство административного или судебного органа, о котором Kentino информирует Покупателя. Покупатель признает, что покупная цена не может быть признана действительной в вышеупомянутых случаях.

Кроме того, Kentino оставляет за собой право объявить договор покупки недействительным, если несанкционированное использование дисконтной карты или аналогичного ваучера было совершено с нарушением его условий, в частности, если:

• дисконтная карта применялась к товарам, отличным от тех, для которых она предназначена;
• дисконтная карта использовалась совместно с другой скидкой, даже если добавление этих скидок прямо не запрещено;
• дисконтная карта была использована для покупки на сумму ниже минимальной установленной цены;
• Кентино обнаруживает, что дисконтная карта уже использована.

Покупатель признает, что в этих случаях договор купли-продажи не может быть заключен на законной основе, а также Покупатель признает, что Kentino имеет право требовать, среди прочего, неосновательного обогащения.

VIII. Заказы

Заказы можно разместить следующим образом:

1. в интернет-магазине Kentino («Интернет-магазин«);
   б. по электронной почте через  www.Kentino.com/Контакт;
   в. лично в одном из магазинов Кентино;
   д. в чате;
   е. по телефону.

Заказы непосредственно в некоторых наших магазинах можно разместить в любое время в часы работы этого магазина. Заказы по телефону можно разместить через колл-центр Kentino в рабочие часы колл-центра.

Kentino рекомендует размещать заказы в интернет-магазине, войдя в учетную запись Покупателя, зарегистрированную в Kentino. При использовании публичного доступа Kentino рекомендует выйти из системы после размещения заказа.

Информация о точном времени доставки содержится в письме, отправленном Покупателю по электронной почте. Срок доставки и стоимость доставки зависят от варианта, выбранного Покупателем на втором этапе оформления заказа.

1. Способы оплаты

Кентино принимает следующее за способы оплаты.

Если товар не оплачен полностью и не получен, он остается собственностью Kentino. Риск повреждения переходит к Покупателю при получении.

После размещения заказа платежные данные Покупателя не могут быть изменены.

Kentino оставляет за собой право предложить Покупателю только некоторые способы оплаты и делать это по своему усмотрению.

В соответствии с Законом о регистрации продаж компания Kentino обязана предоставить покупателю квитанцию ​​и зарегистрировать продажу в налоговой инспекции онлайн; в случае технических сложностей это можно сделать в течение 48 часов после завершения продажи.

В случае оплаты кредитной картой в магазине Покупатель обязан скрыть данные своей кредитной карты и ПИН-код.

Платежи в криптовалюте

Покупатель также может выбрать оплату в одной из криптовалют, принимаемых Kentino (например, в биткойнах). Если Покупатель в таком случае по какой-либо причине требует возврата покупной цены за приобретенный таким образом товар, покупная цена может быть возвращена только в валюте, указанной в счете-фактуре за приобретенный таким образом товар (обычно в чешских кронах) и в валюте, указанной в счете за приобретенный таким образом товар. сумма, указанная в счете-фактуре. Любые колебания курса криптовалюты не будут учитываться при возврате стоимости покупки, что Покупатель признает.

Возврат денежных средств

Если Покупатель откажется от заключенного с Kentino договора или если Покупателю будет возвращена сумма по какой-либо другой причине, Kentino вернет полученные от него средства по договору купли-продажи в том же порядке. Покупатель несет ответственность за предоставление правильных и точных данных для возврата, которые Покупатель сообщает Kentino, если невозможно вернуть средства тем же способом, что и оплата заказа (например, покупатель заплатил наличными в магазине). или курьером, срок действия платежной карты покупателя истек и компания Kentino не располагает другими платежными реквизитами Покупателя), либо в случае, если компания Kentino по своему усмотрению выполнит просьбу Покупателя об изменении способа возврата средств.

1. Условия поставки
2. Варианты доставки

Kentino предоставляет или организует различные варианты доставки/отправки в зависимости от текущей доступности отдельных услуг, а также их мощности и ассортимента. В случае форс-мажорных обстоятельств или сбоев в работе ИТ-системы Kentino не несет ответственности за несвоевременную доставку товаров.

Информацию о предлагаемых опциях, актуальных условиях и ценах можно получить по адресу: ВОТ.

2. Другие условия

Если Покупатель забирает заранее оплаченный заказ онлайн, Покупатель должен предоставить идентификационный PIN-код, который Kentino отправит на номер телефона, указанный Покупателем в его/ее заказе. Покупатель обязан гарантировать, что этот ПИН-код не будет передан другому лицу и не будет использован каким-либо иным образом не по назначению.

Чтобы предотвратить повреждение/легализацию доходов, полученных преступным путем (если таковые имеются), Kentino или договорные партнеры Kentino могут потребовать, чтобы оплаченные заранее товары были забраны при наличии действительного документа, удостоверяющего личность (удостоверяющего личность, паспорта). Если указанный документ не будет предоставлен, Kentino или договорные партнеры Kentino могут отказаться от получения соответствующего товара. Данное право возникает из положений ст. § 2900 Гражданского кодекса, в котором предусмотрена обязанность предотвращения и предосторожности.

Товары, приобретенные по ставке НДС 0% Покупателем-предпринимателем, являющимся плательщиком НДС на момент покупки, будут доставлены только органу управления соответствующего юридического лица, лицу, уполномоченному в представленной заверенной доверенности, или лицу, указанному в качестве «администратора» в профиле Покупателя на сайте www.Кентино.com. Товары, приобретенные Покупателями-фрилансерами, являющимися плательщиками НДС на момент покупки, будут доставлены Покупателю-фрилансеру только при наличии действительного документа, удостоверяющего личность (удостоверения личности или паспорта).

Если товары, приобретенные Покупателями, являющимися плательщиками НДС на момент покупки и выставленные по ставке НДС 0%, не будут забраны лично в магазине, они будут в обязательном порядке доставлены в центральный офис или коммерческое помещение, зарегистрированное в Коммерческом регистре, Торговом регистре или аналогичный реестр.

При получении товара от транспортной компании Покупатель вместе с представителем транспортной компании обязан должным образом и тщательно осмотреть груз (а именно количество посылок, целостность пломбировочной ленты с логотипом компании и целостность упаковки) согласно прилагаемой документации. накладная. Покупатель может отказаться принять поставку, отправленную в нарушение договора купли-продажи, например, сославшись на неполную или поврежденную партию товара. При приеме поврежденного груза от транспортной компании Покупатель должен описать повреждение в накладной транспортной компании.

О некомплектных или поврежденных партиях необходимо немедленно сообщить по электронной почте на адрес [электронная почта защищена] а ущерб должен быть описан в отчете об ущербе, составленном представителями транспортной компании и отправленном в Кентино в чате/—-/, по электронной почте или по почте без неоправданной задержки. Любые последующие претензии по поводу неполной поставки или поврежденной упаковки не ограничивают право Покупателя требовать гарантию; тем не менее, они позволяют Кентино доказать, что это не противоречит договору купли-продажи.

Предварительные заказы и заказы на машины Bitmain могут быть задержаны на срок до 180 дней без права на компенсацию. Предварительные заказы и заказы на ASIC Jasminer, ICERIVER и майнеры всех других марок ASIC могут быть задержаны на 90 дней без права на компенсацию. Приемлемая задержка для всех остальных заказов составляет 60 дней.

1. Гарантия

Условия гарантии регулируются Кодексом претензий Кентино и соответствующими положениями чешского законодательства. Как правило, гарантийный талон заменяется доказательством покупки (см. Код претензии Больше подробностей).

XII. Заключительные положения

Отношения и возможные споры, вытекающие из договора, подлежат разрешению исключительно по праву Чешской Республики и разрешаются компетентными судами Чешской Республики. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров не применяется.

Любые споры, возникающие

Информацию об альтернативном разрешении спора можно найти здесь. Kentino, однако, рекомендует Покупателю сначала обращайтесь Кентино, чтобы разобраться в ситуации.

Договор заключен на чешском языке. Если соглашение необходимо перевести для Покупателя на другой язык, чешская версия имеет преимущественную силу в случае расхождений между двумя языковыми версиями.

Настоящие Общие коммерческие условия и их части вступают в силу и действуют на 21 ноября 2022, отменяющие все предыдущие версии и их части, доступны в штаб-квартире и магазинах Kentino или в Интернете по адресу www.Кентино.com.