Záručný servis ASIC minerov
Platforma na podnikovej úrovni, zostavená a otestovaná v EÚ.
Ak váš stroj prestane fungovať počas záruky, opravíme vám ho zadarmo. Cena 1 EUR je tu preto, aby to Google rozpoznal ako produkt.
✔️ Pokoj v duši: Môžete si byť istí, že vaša investícia je pri akýchkoľvek hardvérových problémoch chránená.
💰 Úspora nákladov: Pri akýchkoľvek opravách či výmenách je cena krytá zárukou, čo vám šetrí peniaze.
⏰ Minimálne odstávky: Rýchle a efektívne opravy a výmeny zabezpečia, že vaša ťažobná prevádzka bude mať minimálne výpadky.
💪 Spoľahlivý výkon: Vďaka dôrazu na kvalitu sa môžete spoľahnúť, že váš miner bude po celú dobu záruky podávať optimálny výkon.
💻 Odborná podpora: Naši skúsení technici sú k dispozícii pri akejkoľvek reklamácii a zabezpečia hladký a bezproblémový priebeh.
🌟 Istota pri nákupe: 2-ročná záruka dokazuje dôraz na kvalitu a spokojnosť zákazníka a dáva vám istotu pri nákupe.
Podľa situácie váš stroj buď opravíme, alebo vám poskytneme nový náhradný. Napríklad ak uplatníte záruku a váš stroj nie je starší ako 6 mesiacov, zvyčajne ho vymeníme za nový a okamžite vám ho pošleme späť, aby ste nemuseli čakať ďalšie dni, kým dokončíme opravu.
Otázky, ktoré nám kupujúci kladú najčastejšie pred objednaním servera.
Ako dlho to trvá?
Stroje postavené z komponentov, ktoré máme na sklade, expedujeme rýchlo; čokoľvek, čo si vyžaduje konkrétnu generáciu GPU, závisí od dostupnosti. Termín Vám oznámime ešte pred platbou, a ak sa posunie, povieme Vám to sami – nenecháme Vás, aby ste na to prišli.
Dá sa konfigurácia pred stavbou ešte zmeniť?
Takmer vždy. GPU, pamäť, úložisko aj chladenie vyberáme podľa konkrétnej objednávky a uvedená konfigurácia je skôr východiskovým bodom než pevným balíkom. Ak potrebujete viac VRAM, rýchlejšie úložisko alebo iný spôsob chladenia, povedzte nám to pred objednaním a zmenu Vám naceníme.
Môžem si server vyzdvihnúť osobne?
Môžete. Náš sklad je v Prahe a osobný odber je vítaný — väčšina ľudí, ktorí prídu, využije návštevu na to, aby si stroj prešla s naším technikom a opýtala sa na veci, ktoré sa cez e-mail riešia ťažko. Pri objednávkach v rámci Českej republiky sa snažíme doručovať aj osobne a uvedenie do prevádzky s Vami prejsť priamo na mieste.
Môžem hovoriť s niekým, kto naozaj rozumie workloadu?
Áno. Máme inžiniera, ktorý sa venuje priamo AI systémom, nie všeobecné obchodné oddelenie. Ak sa pýtate na veľkosti batchov, kvantizáciu, prepojenie alebo na to, kde bude Vaše úzke miesto, pýtajte sa — taký rozhovor zvyčajne zmení konfiguráciu k lepšiemu.
Aký model môžem na tejto konfigurácii spustiť?
Áno. Každý stroj je zostavený, prejde záťažovým testom a benchmarkmi na reálnych AI workloadoch ešte pred expedíciou a odchádza od nás s už nainštalovaným a bežiacim LLM. Stačí ho zapojiť, pripojiť do siete a pustiť sa do práce — jediné, o čom ešte rozhodnete, je, ktorý projekt na ňom pobeží ako prvý.
Ako testujete server pred odoslaním?
Testujeme ho na reálnych AI workloadoch, nie na syntetických skóre: priepustnosť inferencie, správanie pri trvalej záťaži a teploty pri nepretržitej prevádzke. Výsledky benchmarkov dostanete spolu so strojom, takže výkon, ktorý sme vám sľúbili, si môžete overiť hneď v prvý deň.
Je server po doručení pripravený na prevádzku?
Áno. Každý stroj je zostavený, prejde záťažovým testom a benchmarkmi na reálnych AI workloadoch ešte pred expedíciou a odchádza od nás s už nainštalovaným a bežiacim LLM. Stačí ho zapojiť, pripojiť do siete a pustiť sa do práce — jediné, o čom ešte rozhodnete, je, ktorý projekt na ňom pobeží ako prvý.
Expedujeme z nášho skladu v EÚ. Pri ťažkých položkách môže byť potrebná prepravná zásielka — kontaktujte nás pre cenovú ponuku dopravy a dodaciu lehotu. 2-ročná obmedzená záruka s rozšírenou RMA podporou; k dispozícii je predĺžená záruka.
Nie je to presne to, čo potrebujete?
Povedzte nám, aký workload prevádzkujete, a my okolo neho navrhneme túto platformu — GPU, pamäť, úložisko aj chladenie presne na mieru.