14 дней бесплатного возврата

Вы можете вернуть или обменять полностью новый продукт по любой причине в течение 14 дней. Продукты должны быть в исходном состоянии, не иметь следов использования, кроме распаковки, проверки функциональности и обычного тестирования.

Как вернуть товар

1. Запросите разрешение на возврат онлайн или позвоните нам. После этого вы сможете распечатать этикетку обратной доставки и разрешение. Подготовьте посылку.
   Тщательно упакуйте товары в транспортную коробку с разрешением на возврат и прикрепите этикетку обратной доставки.
2. Распечатайте транспортную этикетку и приклейте ее к упаковке.
3. Отправьте вашу посылку

Бесплатный возврат в течение 14 дней применяется в соответствии с Гражданским кодексом Чешской Республики, за исключением таких случаев, как продукты питания, средства личной гигиены, майнеры криптовалют, а также золотые монеты или программное обеспечение.

2 Годовая гарантия

Обычно мы предлагаем 2-летнюю гарантию на всю продаваемую нами продукцию, за исключением аккумуляторов.

На продаваемые нами продукты обычно распространяется как наша политика возврата, так и гарантия производителя.

Если ваш товар сломался или не работает должным образом, вы можете потребовать гарантию, и мы отремонтируем или заменим ваш товар за вас.

Чтобы получить гарантию, вам не обязательно возвращать товар в лучшем виде или со всеми деталями. Вы можете отправить только частичный товар, который неисправен. Например, если вы покупаете сервер, вам не нужно возвращать его вместе с жестким диском, если только сломался блок питания.

Политика отмены/возврата предзаказов

Вы можете бесплатно отменить предзаказ за 7 дней до нашей отправки. С помощью отложенного заказа вы можете зарезервировать цену, чтобы она не увеличивалась во время выпуска.

Важные детали и исключения

Вариант возврата или обмена: Вы можете выбрать обмен или возврат денег за возвращенный товар.

Метод возврата: Возврат средств осуществляется на ту же кредитную карту, дебетовую карту, PayPal, подарочный сертификат, кредитный счет магазина, кошелек цифровой валюты или другую форму оплаты, использованную в вашей исходной транзакции. Только денежные переводы не подлежат возврату и вместо этого выдаются в качестве кредита магазина при возврате.

Невозвратные исключения включать избранные продукты, например, те, которые отмечены как не подлежащие возврату в описании продукта, предварительно разрезанный провод, все программное обеспечение, загружаемые материалы или цифровой контент, работу по установке, а также продукты по специальному заказу или на заказ или продукты, цена которых зависит от наличия на складе. рынок, на который мы не можем повлиять.

Товары должны быть новыми и не имеют признаков интенсивного использования. Примеры условий, которые могут привести к отказу в возврате или взиманию платы за пополнение запасов, включают:

• Любые признаки интенсивного использования, включая установку, царапины или другие признаки использования, такие как физическая маркировка, отверстия для винтов и т. д.
• Бирки, наклейки и другие этикетки производителя, которые были удалены или подделаны.
• В товаре отсутствуют детали или оригинальная упаковка товара повреждена или повреждена.
• Физические повреждения от падений, жидкости, неправильного обращения и т. д.
• Любой возвращенный товар, который был поврежден из-за неправильной упаковки.

Когда я получу возмещение или замену? После получения вашего продукта мы обычно обрабатываем ваш обмен или возврат средств в течение трех рабочих дней. Некоторые продукты требуют дополнительного тестирования или оценки.

Как я узнаю, получили ли вы мой возврат? Мы отправим вам по электронной почте уведомление о получении возврата с подробным описанием того, что ваш возврат был получен. После завершения процесса возврата будет отправлено дополнительное электронное письмо.

Бракованные изделия

Дефектный продукт покрывается заменой того же продукта или ремонтом в течение гарантийного срока. Если продукт будет снят с производства, вы будете иметь право на невозвратный кредит магазина на покупку другого продукта.

Стоимость обратной доставки

В пределах Европы мы отправим вам отремонтированные или замененные товары. бесплатно с Экспрессом службы доставки. Не платя больше ничего за упаковку и почтовые услуги.

Клиенты за пределами Европы, США, Канады, Америки и Китая получат отремонтированный или замененный продукт. бесплатно Кроме того, он будет отправлен с обычной доставкой (не ускоренной) и экономичной доставкой.